to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Sinyali Verilmeyen Taahhütlü Bağlantı İçin 40 Günlük Mağduriyet
1042448588 konu: internet sinyali verilmedi, taahhüt devam ediyor. İzmir Konak Gültepe Murat Mahallesi'nde, resimde sunduğum hizmet numarası 27 Temmuz 2026'da modern bağlantısı yapıldı. 700 TL kablo hizmet ücreti ödedim. Gelen kişiler benden para aldılar; gelen kişi taşeron Kablo Net'in çalışanları değildi. Defalarca, günlerce şikayet oluşturmama istinaden Kablo Net müşteri temsilcilerine hep aynı yanıt verildi: bölgenizdeki altyapı çalışması nedeniyle hizmet veremiyor. Şikayete geri dönüş: altyapımız Türk Telekom. Ben de tüm komşularımla sordum, internet bağlantısında sorun yaşıyor musunuz? Hepsi hayır, bağlantımız var, hepsi tek bir altyapı kullanıyor: Türk Telekom. Görevlilerden internet sinyalimi vermelerini, kullanmaya başlamamı rica ediyorum. Çok mağduruz, kimse bize yardımcı olmuyor. Türk Telekom cezai işlem uygulasın. Kablo Net müdürleri, 40 gündür sinyal verilmediği için internet modem geldi, bağlantı oldu, ancak sinyal yok. Sinyali veren Türk Telekom ne zaman gelecek? Bu nasıl bir iş ahlakı?
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Tüm komşularıma soruyorum hepsinde internet var hepside Türk Telekom altyapısını kullanıyor aynı kutulardan internet alıyorlar sadece benim sinyalim gelmiyor daha bir sinyali verdirmiyorsunuz o zaman neden taahhüt alıp başlatıyorsunuz aboneliklere kablo ne de kesinlikle ilgilenmiyor yaptığı işin arkasında değil artı kablo çekmeye 700 TL para ödedim Türk Telekom olsaydı ücretsiz bağlardı bu kabloyu hat çekme parası nedir ya kablonun metresi 11 TL 20 metre ye 700 TL para aldınız siz bence internet bağlamıyorsunuz kablo çekme parasına ortaksınız hizmet falan yok sizde yalan yalan yalan
Sayın Müşterimiz, Saha ekiplerinden gelen bilgi aşağıda belirtilmiştir. "İlgili lokasyonda şebeke kablolarında sorun mevcuttur. 15 gün içinde gerekli kontrollerin yapılması öngörülmektedir." Saygılarımızla.
