to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Altyapısının Yokluğu Ve Sürekli Kesintili İnternet Üzerine Aylık 825 TL Fatura
Kablo Net ev internet altyapısı hakkında Karacaören Mahallesi 118056 numaralı sokak d2 blok, 33 numaralı binada yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu adreste ikamet ediyorum ve bu süre boyunca sokakta Kablo Net altyapısı bulunmadığı için hizmet alamıyorum.
Şu an Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanmak zorundayım ancak sürekli kesintiler yaşıyorum ve aldığım hizmetten memnun değilim. Buna rağmen her ay yaklaşık 825 TL fatura ödüyorum. Hem düzenli ödeme yapıp hem de istikrarlı bir internet hizmeti alamamak, çalışma ve günlük kullanım ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor.
Daha önce bu adrese altyapı talebimi Kablo Net’e ilettim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Karacaören Mahallesi 118056 numaralı sokak d2 blok, 33 numaralı binada bir an önce Kablo Net ev internet altyapısının kurulmasını, bu bölgenin de hizmet kapsamına alınmasını rica ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu adrese en kısa sürede altyapı getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37135684 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Her şey için teşekkürler
