TÜRKSAT Bağlantısı Hâlâ Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

Temmuz ayında TÜRKSAT internet başvurusu yaptım ve başvurum sonrasında portların dolu olduğunu öğrendim. Geçtiğimiz perşembe günü Türk Telekom ekipleri gelip altyapı ile ilgili işlemleri tamamladı. Bunun üzerine TÜRKSAT’ı arayıp bağlantının artık yapılabileceğini bildirdim ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı.

7’sinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yalnızca “aradığınız yöne doğru tüm hatlar doludur” şeklinde bir ses kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Ne başvurumun son durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de bağlantının neden hâlâ yapılmadığını öğrenebiliyorum.

İnternetimin daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde bağlanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.