Gaz Açım Randevu Alımında Telefon Ve Web Sorunu

Derince’de abonesi olduğum İzgaz’dan gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. 9 Temmuz’dan bu yana her gün, tarafıma verilen telefonu özellikle saat 21.00’den sonra defalarca arıyorum. Telefonda sadece alınmış randevuları sorgulama hizmeti çıkıyor, hiçbir şekilde yeni randevu oluşturma seçeneği sunulmuyor.

Aynı sorunu internet sitenizde de yaşıyorum. Sisteme girdiğimde randevum olmadığı için herhangi bir işlem yapmama izin verilmiyor, bu nedenle gaz açım randevusunu ne telefonla ne de web üzerinden oluşturamıyorum. Bugün de tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve araştırdığımda herkesin aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum. Abonelik numaram 1243671’dir.

Gaz açım işleminin bir an önce yapılabilmesi için, tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını ve randevu alma sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. İnsanların günlerce aynı sorunla uğraşmak zorunda kalması, firmanın sorumluluklarını ne kadar ihmal ettiğini açıkça gösteriyor.