Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzgaz’ın Test Yapmadan Gaz Açma İddiası Uzun Süreli Mağduriyete Neden Oluyor

16 Temmuz 18:4310
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
Eve gelen arkadaş fazlasıyla ilgiliydi teşekkür ederim kendisine

Kocaeli Gölcük Halıdere Yalı Mahallesi’ndeki evimizde kapalı olan doğal gazın yeniden açılması için İZGAZ ekipleriyle yaklaşık bir aydır uğraşıyoruz. 16.07.2026 tarihinde saat 18.10 civarında eve gelen ekip, ocakta problem olduğunu söyleyerek, herhangi bir test yapmadan ve detaylı bir kontrol gerçekleştirmeden gaz açmanın uygun olmadığını belirterek gazı açmadan evden ayrıldı.

Yaklaşık bir aydır gaz açılmadığı için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ne sorunun ne olduğu net olarak anlatılıyor, ne de gerekli test ve kontroller yapılarak bize çözüm üretiliyor. Ocakta gerçekten bir problem varsa, bunun usulüne uygun şekilde test edilip tarafımıza açıkça bildirilmesini, sorun varsa makul bir şekilde giderilmesine imkan tanınmasını, herhangi bir güvenlik sorunu yoksa da doğal gazımızın bir an önce açılmasını talep ediyoruz.

İZGAZ’ın bu süreçteki ilgisizliğinin ve test yapılmadan “problem var” denilmesinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.

17 Temmuz 16:56 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Abdurrahman A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş

Abdurrahman
21 Temmuz 22:32

Eve gelen arkadaş fazlasıyla ilgiliydi teşekkür ederim kendisine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaz Açma İşlemi Günlerdir Yapılmadı, Mağduriyetimiz Artıyor

24 Eylül 2025 12:05402

8 gün önce Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındık ve İzgaz’a gaz açma başvurusu yaptık (Başvu...

1

İzgaz Cam Balkon Kesimi Nedeniyle Doğalgaz Açılmıyor

15 Nisan 16:17302

15 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30’da Kocaeli Gölcük’te bulunan aboneliğim için doğalgaz açma randevuma gelen İzgaz yetk...

İzgaz Cam Balkon Kesimi Nedeniyle Doğalgaz Açılmıyor

Doğalgaz Açma Randevu Alamama Ve Sürekli Mesai Dışı Uyarısı

7 Mart 11:30580

Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve yeni taşındığım evimde doğalgaz açma randevusu alamadığım için üç gündür mağdur dur...

1 Yorum

Gaz Açma Talebim Reddedildi Ve Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Atıldı

13 Mart 11:44276

İZGAZ tarafından 12.03.2026 tarihinde evime gaz açımı için gelindiği sistemden görülmesine rağmen, ekipler site kapısını...

Video Şikayetler

İzgaz Gaz Açımına Gelinmedi

İzgaz Gaz AçımınaGelinmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İzgaz Fatura Yüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

İzgaz FaturaYüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

Profil fotoğrafı
Mehmet
İzgaz Gecikme Bedeli Olur Mu Bu Kadar

İzgaz GecikmeBedeli Olur Mu Bu Kadar

Profil fotoğrafı
Bulent
İzgaz Yaz Ayında 11.513 Konuta Fatura

İzgaz Yaz Ayında11.513 Konuta Fatura

Profil fotoğrafı
Sude