Mühürleme Bildirimi Olmadan Faturada Kaçak Kullanım Ücreti

Kocaeli İzmit Alikahya Merkez’de İzgaz aboneliğimde, sayacımın mühürlendiğine dair bana hiçbir yazılı bildirim, ihbar kağıdı ya da SMS gelmediği halde, haziran faturamda kaçak kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturamda 347 TL civarında olması gereken kullanım bedeli, kaçak kullanım adı altında eklenen tutarla birlikte toplamda yaklaşık 1.300 TL olarak çıkarıldı.

Herhangi bir mühürleme işlemi hakkında bilgilendirilmeden, sayacımı normal şekilde kullanmaya devam ettim ve sonrasında faturamın neredeyse üç katına çıkarılmasıyla büyük bir şok yaşadım. Durumu İzgaz yetkililerine ilettiğimde bana dilekçe vermem söylendi, ben de ücret iadesi talebiyle resmi olarak dilekçe verdim ancak talebim hiçbir gerekçeli açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlandı.

Ne zaman, nerede ve nasıl mühürleme yapıldığı tarafıma ispatlanmadan, bilgilendirme ve uyarı yapılmadan kaçak kullanım bedeli çıkarılmasını ve itirazımın bu kadar kolay reddedilmesini adil bulmuyorum. Mühürleme süreciyle ilgili kayıtların incelenmesini, yapılan hatanın düzeltilerek tarafıma yansıtılan kaçak kullanım bedelinin iade edilmesini ve faturamın gerçek kullanımım üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.