Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzgaz'dan Bağlantı Tarihi Belirsizliği Ve Süreç Bilgilendirme Eksikliği

17 Haziran 09:0214

İzgaz’a 05.06.2026 tarihinde doğal gaz saat ve kutu başvurusunda bulundum, sicil numaram 1550751’dir. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne bağlantı için net bir tarih verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İş para almaya gelince anında tahsilat yapılırken, hizmete gelince bu kadar bekletilmem beni gerçekten mağdur etti.

Bağlantı yapılacak adresim Kocaeli ili Körfez ilçesi Çamlıtepe Mahallesi Dut Sokak 24/3’tedir. Bu belirsizlik yüzünden eve taşınamıyorum, buna rağmen kira ödemeye devam ediyorum ve sürecin ne zaman sonuçlanacağını hâlâ bilmiyorum. Saat ve kutu bağlantımın acil olarak yapılmasını, süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sonrasında abonelik işlemleri için de makul ve net bir süre belirtilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 15:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Sadık K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Açımı İçin Randevu Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Aralık 2025 01:01693

15.12.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ...

İzgaz’dan İki Aylık Fatura Kesintisi Ve Sayaç Okuma Sorunu

20 Şubat 11:47544

Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi’ndeki doğal gaz aboneliğim için İzgaz’dan Ocak 2026’dan bu yana yaklaşık iki aydır herha...

İzgaz Gaz Açım Randevusunun Gecikmesi Sebepsiz Mağduriyet

10 Ocak 00:55259

30.12.2025 tarihinde İzgaz’a Kocaeli Kartepe adresim için konut abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm öde...

Bir Aydır Doğalgaz Aboneliği Açılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

7 Eylül 2025 18:24515

Geçen ayın 10’unda Atalar Mahallesi İstasyon Caddesi 23/2 Körfez Kocaeli adresinde kiraya çıktım ve İzgaz’a ilk abonelik...

Video Şikayetler

İzgaz Gaz Açımına Gelinmedi

İzgaz Gaz AçımınaGelinmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İzgaz Fatura Yüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

İzgaz FaturaYüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

Profil fotoğrafı
Mehmet
İzgaz Gecikme Bedeli Olur Mu Bu Kadar

İzgaz GecikmeBedeli Olur Mu Bu Kadar

Profil fotoğrafı
Bulent
İzgaz Yaz Ayında 11.513 Konuta Fatura

İzgaz Yaz Ayında11.513 Konuta Fatura

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular