to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Randevu Gecikmesi Ve Gaz Açılmaması Hamile Aileyi Zor Duruma Sokuyor
Kocaeli İzmit’te yeni taşındığım ev için İzgaz aboneliği başvurusu yaptım. 29 Ekim 2026 tarihinde adrese gelen görevli, tesisatın uygun olmadığına kanaat getirip gazı açmadı ve işlem tamamlanmadı. Ardından 30 Ekim sabahı İzgaz’ı arayarak yeniden kontrol ve gaz açımı için randevu talep ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir randevu verilmedi.
2 Kasım sabahı tekrar aradığımda da randevu konusunda hiçbir gelişme olmadığı söylendi. Şu anda 6 aylık hamileyim, çalışıyorum ve evde en temel ihtiyaçlarımız olan yemek yapma, banyo ve ısınma ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu durum hem sağlık hem de yaşam konforu açısından bizi çok zorluyor.
Abonelik bilgilerimde, 1860930 sözleşme numaralı aboneliğimin hâlâ “randevu bekleniyor” durumunda olduğunu görüyorum. Gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak tarafıma en kısa sürede randevu verilmesini ve doğal gazın açılmasını talep ediyorum.
Sayın Burçin O. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Özellikle bu konuyla yakından ilgilenen Seren hanıma çok teşekkür ederim. Sorunu çözüme kavuşturdular.
