to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Kutu Montajı Uzun Süre Bekliyor
Kandıra Kefken Mahallesi Girgin Sokak No:4 adresim için yaklaşık 2 ay önce İzgaz’a kutu başvurusunda bulundum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
İnternet sitenizde “online kutu başvurusu” imkanı sunulmasına rağmen, bu başvuruma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte çözüm merkezine 3 kez yazdım ve 2 kez de müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak buna rağmen ne net bir tarih verildi ne de gecikmenin sebebi açıklanarak somut bir adım atıldı.
Kutu başvurumun neden bu kadar uzun süredir bekletildiğinin açıklanmasını ve adresimdeki kutu montajının bir an önce yapılarak sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Halil Tayfun Ş. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Seren hanıma teşekkür ederim. Mükemmel bir temsilci.
