to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Faturamda Aşırı Artış Ve Cevapsız İtiraz
İzgaz aboneliğime ait son doğal gaz faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Önceki ay 164 TL gelen faturam bu ay hiçbir makul sebep olmamasına rağmen 2.284 TL olarak kesildi. Tüketim alışkanlıklarımda ve kullanımımda böyle bir artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik bulunmadığı için bu faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum.
Faturayı aldıktan sonra konuyla ilgili olarak İzgaz’a itirazda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında hem mağdur ediliyorum hem de haksız bir borçla karşı karşıya bırakılıyorum.
Bu nedenle söz konusu faturamın kullanım değerleri ve sayaç üzerinden detaylı şekilde incelenerek yeniden düzenlenmesini, varsa hatalı tahakkuk eden tutarın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Sefer A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
