to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Randevu İptali Ve Gaz Kontrolünün Yapılmaması Nedeniyle Yaşanan Acil Mağduriyet
Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve İzgaz ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.11.2026 tarihinde kombi değişimi sonrasında gaz kontrolü için 16:00–18:00 saatleri arasına randevu verildi. O gün boyunca evdeydik, ancak ekipler gelmeden önce hiçbir şekilde aranmadık, kapıya bir kez vurup “evde yok” diyerek dönüp gitmişler ve gaz kontrolünü yapmamışlar.
O sırada kardeşim lavabodaydı, kapıya vurulduğunu duyup çıktığında ekipler çoktan gitmişti. Herhangi bir “geldik, evde yoktunuz” mesajı veya bildirim de almadım. Şu an kombimi kullanamıyorum, evde yaşlılar var ve havalar soğuk olduğu için ciddi şekilde zor durumda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için derdimi kimseye anlatamıyorum.
Personelinizin adrese gelmeden önce mutlaka aboneleri aramasını, bu randevunun tekrar ve en kısa sürede sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Asiye K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Arayan personeliniz çok kibardı teşekkür ediyorum yardımcı olmaya çalıştı özveri sinden ilgisinden dolayı tebrik ediyorum işini severek yaptığı için
