to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Uymayan Doğal Gaz Açma Ekipleri
31/10/2026 tarihinde saat 14:00 için Kocaeli İzgaz üzerinden doğal gaz açma randevum verildi. Derince Mersincik Mahallesi Dğz Sokak No:15/4 adresimde bütün gün evde olmama rağmen belirtilen saatte ya da sonrasında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Randevu oluşturulurken sadece 31/10/2026 saat 14:00 bilgisi verildi, “gün içinde geliriz” gibi ek bir açıklama yapılmadı. Akşam saat 18:45 itibarıyla hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hafta içi çalıştıkları için kimseye ulaşamadım ve durumumla ilgili bilgi alamadım.
Sözleşme numaram 1859313’tür. Planlı bir randevuya rağmen gazımın açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Randevuma öncelik verilerek en kısa sürede doğal gaz açma işleminin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Sinan D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
İzgaz müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkürler
