to read complaints and reviews, or file yours.
15 Pro Max cihazımın ekran koruma sigortası olduğu için, sigortanın yönlendirmesiyle İz Teknoloji teknik servisine başvu...rdum. Ekran değişimi için onay verildi ve onarım süreci başladı. Bu sırada talebim üzerine, ek ücret ödeyerek pilimin de değiştirilmesini istedim ve 24 Mart tarihinde 5.500 TL ödem
Telefonumu Eureko Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında ön cam (ekran) tamiri için 15 Mart tarihinde kargo ile İz T...eknoloji’ye gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne tamirle ilgili ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenmek için
1 Mart tarihinde iPhone 15 marka cihazımda meydana gelen ekran kırığı nedeniyle, Eureko Sigorta üzerinden daha önce yapt...ırmış olduğum ekran koruma sigortasını kullanarak hasar dosyası açtım. Bu dosya kapsamında onarıcı firma olarak İz Teknoloji atandı ve Ephortech Teknoloji yetkili servisi ile birli
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım ekran koruma sigortası kapsamında iPhone 14 Pro Max cihazımı, Eureko Sigorta’nın aracılığ...ını yapan İz Teknoloji adlı firmaya şubat ayının başında gönderdim ve yaşadığım rezillik bundan sonra başladı. Cihazımı aynı sorunlar düzelmediği için tam iki defa servise gönderme
Philips marka süpürge başlığım için yapılan cihaz sigortası kapsamında onarım sürecim yaklaşık 1 aydır sonuçlanmadı. Ürü...nüm İz Teknoloji tarafından işlemlerde görünüyor ancak aradan geçen süreye rağmen ne onarım tamamlandı ne de tarafıma net bir dönüş yapıldı. Bu süreçte Eureko Sigorta müşteri hizm
Fakir 41004819 Speed Maltın Black Copper blender setini 22.11.2023 tarihinde Taşpınarlar Çubuk şubesinden ek garanti ile... satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandığı için 11.03.2026 tarihinde İz Teknoloji servisine PTT Kargo ile gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 08.04.2026 tarihinde ürün yine PTT K
İz Teknoloji Servis a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir saat önce Roborock Qrevo l model robot süpürge sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 5358****35’tir. Daha sonra eşimin benden habersiz olarak başka bir yerden robot süpürge aldığını öğrendim. Bu nedenle benim verdiğim sipariş fazladan k
TCL marka televizyonum 14 Mart tarihinde arıza nedeniyle İz Teknoloji servisine teslim alındı. Bugün itibarıyla 16 iş gü...nünü geçti, neredeyse bir ay olacak, ancak hâlâ televizyonum teslim edilmedi. Yaklaşık 2 gün önce aradığımda parçanın geldiğini ve hafta sonu televizyonun teslim edileceğini söyle
İz Teknoloji’den Roborock s8 Max v Ultra robot süpürgem için 30 Eylül 2025 tarihinde bir bakım paketi satın aldım. Bu ka...psamda cihazı 18 Mart 2026 tarihinde servise teslim ettim ve yaklaşık 1 haftalık servis sürecinin ardından 25 Mart 2026 tarihinde geri aldım. Bu hizmet için toplam 1.922,15 TL ödem
2022 yılında Teknosa Forum mağazasından Anker Eufy marka robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Carrefour yetki...lileri, cihaz için garanti uzatma yapabileceklerini, bu uzatmanın çalınma, kullanıcı hatası, diğer arızalar ve elektrik kesintilerinden kaynaklanan sorunlar da dahil olmak üzere he
Teknosa mağazasından Electrolux kablosuz dik süpürge EP71AB14UG 700 serisi ürünü için kasko da yaptırarak satın aldım. Ü...rünü aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamadık. Süpürge kendi kendine kapanıyor, şarjı en fazla beş dakika içinde bitiyor ve bu nedenle hiçbir verim alamıyoruz. Cihazın bu ş
Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım, Gig Sigorta güvencesindeki Roborock q8 Max Pro süpürgem arızalandığı için 20... Aralık tarihinde hasar kaydı açılarak garanti kapsamında servise gönderildi. Hasar numaram 20250948224 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili h
Samsung marka 75 inç televizyonumda uydu arızası oluşması üzerine, yaptırmış olduğum sigorta kapsamında ürünü sigorta şi...rketi aracılığıyla servise gönderdim. Ürün 26.02.2026 tarihinde teslim alındı ve o günden beri televizyonsuz bir şekilde bekliyorum. Bu süreçte tarafıma her gün mesajlar geldi ve
Philips marka pus50 model televizyonumu ek garanti kapsamında 15 Şubat tarihinde İz Teknoloji şirketine tamir için verdi...m. Yaklaşık bir aydır cihaz hâlâ serviste bekliyor ve herhangi bir somut ilerleme bilgisi alamıyorum. Dosya numaram 20260907490, cihazı Tekirdağ Süleymanpaşa’daki servis noktasına
06.02.2026 tarihinde İz Teknoloji firmasından 28.700 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak Roborock s8 Pro Plus mode...l bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve doğru düzgün çalışmaz hale geldi. Yaşadı
"Gig Sigorta kapsamında yaşamış olduğum süreçte desteklerini esirgemeyen Feyza Hanım’a teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğu ilgi, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine profesyonelliği ve yardımları için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan Dream Bot L10s Pro Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana bak...ım paketi hediye edildi, haziran ayında süresi dolacağı için de, daha önce aranıp bilgilendirildiğim üzere cihazı sadece bakım yapılması için İz Teknoloji Servisine gönderdim. Dün
Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Yui marka robot süpürgem için İz Teknoloji üzerinden geçerli olan bir bakım paketi sa...tın aldım, bu işlem için de 1600 küsur tl ödeme yaptım. Süpürgemi bakıma gönderdikten sonra 15–20 gün boyunca cihazı ne doğru düzgün tamir edebildiler ne de net bir bilgi verdiler.
İz Teknoloji’ye 4 Şubat’ta görüntü sorunu nedeniyle Samsung televizyonumu teslim ettim. Cihazımı çalışır ve uydu sistemi... tamamen sağlam bir şekilde verdim. Ancak süreç içinde televizyonun uydu sistemini bozup, “bir uyducu çağırın” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışan bir yaklaşım sergiled
"“Ürünüm tarafıma ulaştı. Başlık değişimi yapılmış ve şu an sorunsuz çalışmaktadır. Süreç gecikmeli ilerlese de problem çözülmüştür.”"
Ürünü alalı bir ay olmadan başlığı kırıldı ve sorumlu kimse yok. Vatan Bilgisayar sorumlu değil, biz değiliz. Sigorta il...e konuşun diyor, sigorta da cevap vermiyor. Bizi sigorta ile muhatap eden Vatan mağazası da onu takip etmesi gerekir. Lütfen bir çözüm üretilsin; 24 gündür süpürgem yok.
Hepsiburada üzerinden İz Teknoloji mağazasından robot süpürge bakım paketi için 19 Şubat tarihinde sipariş verdim. Daha ...sonra bu ürünü aslında almak istemediğime karar verip 21 Şubat’ta müşteri temsilcisi ile görüşerek siparişin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi, ürünün paket olarak satıldığ
Robot süpürgem olan Viomi v3 model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Media Markt aracılığıyla İz Teknoloji a. Ş.’ye bakım ve t...emizlik için gönderdim. Bu işlem için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Bakımdan gelen süpürgemde ana fırçanın orijinal olmadığı ve yuvasına tam olarak oturmadığı için cihazın perfor
Gig Sigorta kapsamındaki LG marka buzdolabım 20 Ocak’tan beri bozuk ve neredeyse bir aydır kullanamıyorum. Hasar dosya n...umaram 20260903521. Gig Sigorta, buzdolabını aldığım fiyatı ödemeyi kabul etti; ancak teknik servis ek ücret çıkardığı için tarafıma iletilen şirket IBAN’ına 5.305 TL fark ödemesi
