İz Teknoloji Servisi

Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Yui marka robot süpürgem için İz Teknoloji üzerinden geçerli olan bir bakım paketi satın aldım, bu işlem için de 1600 küsur tl ödeme yaptım. Süpürgemi bakıma gönderdikten sonra 15–20 gün boyunca cihazı ne doğru düzgün tamir edebildiler ne de net bir bilgi verdiler....

İz Teknoloji’ye 4 Şubat’ta görüntü sorunu nedeniyle Samsung televizyonumu teslim ettim. Cihazımı çalışır ve uydu sistemi tamamen sağlam bir şekilde verdim. Ancak süreç içinde televizyonun uydu sistemini bozup, “bir uyducu çağırın” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışan bir yaklaşım sergiled...

Ürünü alalı bir ay olmadan başlığı kırıldı ve sorumlu kimse yok. Vatan Bilgisayar sorumlu değil, biz değiliz. Sigorta ile konuşun diyor, sigorta da cevap vermiyor. Bizi sigorta ile muhatap eden Vatan mağazası da onu takip etmesi gerekir. Lütfen bir çözüm üretilsin; 24 gündür süpürgem yok.

Hepsiburada üzerinden İz Teknoloji mağazasından robot süpürge bakım paketi için 19 Şubat tarihinde sipariş verdim. Daha sonra bu ürünü aslında almak istemediğime karar verip 21 Şubat’ta müşteri temsilcisi ile görüşerek siparişin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi, ürünün paket olarak satıldığ...

Robot süpürgem olan Viomi v3 model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Media Markt aracılığıyla İz Teknoloji a. Ş.’ye bakım ve temizlik için gönderdim. Bu işlem için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Bakımdan gelen süpürgemde ana fırçanın orijinal olmadığı ve yuvasına tam olarak oturmadığı için cihazın perfor...

Gig Sigorta kapsamındaki LG marka buzdolabım 20 Ocak’tan beri bozuk ve neredeyse bir aydır kullanamıyorum. Hasar dosya numaram 20260903521. Gig Sigorta, buzdolabını aldığım fiyatı ödemeyi kabul etti; ancak teknik servis ek ücret çıkardığı için tarafıma iletilen şirket IBAN’ına 5.305 TL fark ödemesi ...

Sigorta şirketi aracılığıyla 26.12.2025 tarihinde batarya değişimi için Asus VivoBook Ryzen 5 4600h 8 GB 256 GB dizüstü bilgisayarımı İz Teknoloji teknik servisine gönderdim. Cihazı tüm istenen aksesuarlarıyla, özellikle de orijinal 90 watt adaptörüyle birlikte teslim ettim. Cihaz bana geri gönderil...

+1

Beko marka davlumbazımın motoru yaklaşık 6 ay önce yandı. Eşyalarım Türkiye Sigorta tarafından sigortalı olduğu için davlumbazın motoru İz Teknoloji aracılığıyla sigortadan değiştirildi. Ancak değişimden sonra motordan gelen uğultu sesi nedeniyle davlumbazı kullanamaz hale geldik. Şikayetim üzerine...

İz Teknoloji teknik servisine bakım için gönderdiğimiz kahve makinemiz, bakımdan geri geldiğinde süt alma hortumu olmadan teslim edildi. Makine servise gitmeden önce hortumu üzerindeydi, ancak bakım sonrası parça kaybolmuş durumdaydı. Yaklaşık üç aydır kaybolan bu parçanın temin edilmesi için Whats...

Media Markt’ten aldığım Lenovo Yoga 7 14 Ryzen 7 model dizüstü bilgisayarımı, ek sigorta kapsamında bataryasının aşırı ısınması, elektrik çarpması hissi vermesi ve bataryanın çok hızlı tükenmesi şikayetleriyle 13 Ocak 2026 tarihinde İz Teknoloji servisine verdim. Ürünüm 23 gündür bende değil ve buna...

Dyson v12 süpürgemi, ilk açılışta kendi kendine otomatik kapanma sorunu nedeniyle 8 Aralık’ta İz Teknoloji servisine gönderdim. Servis, ana motorun yani cihazın beyninin değiştirildiğini söyleyerek ürünü tarafıma geri gönderdi. Cihaz elime ulaştığında bu kez de sürekli “filtre takılı değildir” uyar...

Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi g20 Lite şarjlı süpürgemin toz haznesi kapağı kırık olduğu için çalışma esnasında kapağı düşüyor ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyordu. Media Markt’ten aldığım bakım paketi kapsamında ürünü İz Teknoloji Servis’e göndermem gerektiği söylendi. 27 Aralık’ta ilk ...

+3

1 Aralık 2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla 1.500 TL bedel ödeyerek Dyson V8 süpürgem için satın aldığım Dyson bakım hizmetini veren İz Teknoloji firmasından şikayetçiyim. Süpürgem çalışır durumda, çiziksiz ve hasarsız olarak firmaya teslim edilmiştir. Bakım kapsamında filtresi değiştirildikten...

İstanbul Avcılar’da faaliyet gösteren İz Teknoloji firmasına, Türkiye Sigorta aracılığıyla güç kaynağı yanması nedeniyle arızalı olan Arçelik marka televizyonumu yaklaşık 11.01.2026 tarihinde teslim ettim. Teslim sırasında hiçbir şekilde bilgi fişi, servis formu ya da ürünü teslim aldıklarına dair r...

İz Teknoloji Servisi Anonim Şirketi’ne tamir için gönderdiğim Samsung bu8500 Crystal 65 inç televizyonumun ön panel değişimi yapılacaktı. Ürünü bana geri gönderdiklerinde televizyonumun her tarafının kırık olduğunu ve takılan yeni panelin de son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Renkler tamamen solu...

İz Teknoloji’ye Tefal Pro Express ütümle ilgili yaşadığım olayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Media Markt’tan aldığım televizyonun kampanyası kapsamında ütü bakım hizmeti hediye edildi. Bunun üzerine ütümü 6 Kasım 2025’te kargoya verdim ve 10 Kasım’da ütünün firmaya ulaştığına dair mesaj ald...

Apple iPhone 13 Pro Max cihazımın ekranı 08.12.2025 tarihinde kırıldığı için Eureko Sigorta kapsamında işlem başlatmak üzere sigortanın çalıştığı İz Teknoloji firmasına yönlendirildim. O tarihten bu yana cihazım serviste olmasına rağmen ne onarımı tamamlandı ne de tarafıma teslim edildi. Sisteme T....

İz Teknoloji ile şofben servis hizmeti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şofben arızasını 13 Aralık 2025 tarihinde sigorta şirketine bildirdim ve arızanın İz Teknoloji Servisi'ne iletildiği söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen İz Teknoloji tarafından ne adrese gelen bir servis oldu...

02.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Roborock Q7 Max (beyaz) marka/model robot süpürge satın aldım. Ürünün kendi garanti süresi dolmuş olmakla birlikte, satın alma sırasında Gig Sigorta kapsamında ek sigorta yaptırdım. Cihazda meydana gelen arıza nedeniyle 05.12.2025 tarihinde Gig Sigorta...

Manavgat Vatan Bilgisayar şubesinden iki adet HP LaserJet Tank 2602sdw yazıcı ve bu yazıcılara ek garanti satın aldık. Ürünlerden biri, garanti süresi biter bitmez arızalandı ve bizi yetkili servise yönlendirdiler. Yazıcıyı servise gönderdik; yaklaşık üç aydır süreç devam ediyor. Bu süre içinde yaz...

Teknosa’dan aldığım Electrolux Hygienic 800 dikey şarjlı süpürgemi arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünüm yaklaşık iki hafta önce tarafıma teslim edildi ancak süpürgenin ucuna takılan uzun boru parçası kutudan çıkmadı. Bu parça olmadığı için süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum. Hem telefonla ...

TCL 42 model akıllı saatimi 4.11.2025 tarihinde şarj olurken aniden kapanma, geç açılma, şarj tutmama ve zaman zaman sim kartı okumama sorunları nedeniyle Gig Sigorta üzerinden İz Teknoloji servisine gönderdim. Saat daha servise gitmeden Gig Sigorta beni arayarak cihazda sıvı teması olduğunu söyleyi...