to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti ve ek sigortam devam etmesine rağmen mağdur ediliyorum. Ücret iadem yapılmaz ise Tüketici Hakları'na dava açacağımı buradan belirtip yasal süreyi başlatacağımı bildiriyorum. Gig Sigorta ve İz Teknoloji firması ile yaşadığım bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Ağustos ayında sigorta şirketi üzerinden tarafınıza gönderimini sağladığım ps5 cihazım, İstanbul Avcılar’daki İz Teknoloji şubenize ulaştı. Cihaz bana geri gönderildiğinde ise cihazın hiç açılmadığını ve oyun kolunun eksik olduğunu fark ettim. Ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren bu sorunları yaş...
22/08 tarihinde Hepsiburada üzerinden robot süpürge ile birlikte 1 yıllık bakım paketi satın aldım. Ancak süpürge arızalı çıktığı için aynı gün iade ettim ve robot süpürge ücretim hemen iade edildi. Fakat İz Teknoloji, bakım paketi ücretini iade etmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hepsibu...
8 Eylül 2025 tarihinde, Teknosa 10 Burada Balıkesir şubesi tarafından yönlendirilerek Dyson V8 Animal el süpürgemi, bakım, onarım, temizlik, şarj pilinin ve adaptörünün değişimi amacıyla İz Teknolojik Aletler Ticaret Anonim Şirketi’ne orijinal kutusunda ve tüm aparatlarıyla birlikte gönderdim. Sipar...
07.05.2025 tarihinde Giresun Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Delonghi Magnifica Evo ECAM290.61. B tam otomatik espresso makinem, 31.07.2025 tarihi...
20 Ağustos 2025 tarihinde, Beko 9630 kex model buzdolabımda soğutmama arızası oluştuğu için yetkili servisi çağırdım. Servis motorun arızalı olduğunu tespit etti ve onarımın 11.000 ₺ tutacağını belirtti. Bu işlem için yetkili servise 675 ₺ servis ücreti ödedim. Onarım bedelinin yüksek olması nedeniy...
İz Teknoloji teknik servisine İstanbul Avcılar adresine, uzatılmış garanti kapsamında olan akıllı saatimi ve şarj cihazını birlikte gönderdim. Ürünü kargolama esnasında, gerekli şartlarda ürüne ait varsa orijinal şarj cihazı ve aksesuar gibi parçaların da ürünle birlikte gönderilmesi gerektiği belir...
07.08.2025 tarihinden itibaren servise göndermeye çalıştığım cep telefonumu; Türkiye Sigorta'nın konut poliçesinde yer alan cep telefonu arıza destek teminatı kapsamında, Oppo Reno 5 Lite marka telefonumun ekranında son zamanlarda oluşan yeşil yayılma sorununu gidermek amacıyla İz Teknoloji Servisi’...
Cl MT42X Movetime akıllı saatimin ekran ve kordon değişimi için gig Sigorta kasko kapsamında 2 Temmuz’da İstanbul’daki İz Teknik servisine teslim ettim. Cihazım tam 42 gündür serviste bekliyor ve bu süre boyunca sürekli ek süre talep ediliyor. Her aradığımda, parça temin edilemediği ve temin sürecin...
Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım iPad cihazım için, aynı zamanda bilgisayar alırken gig Sigorta üzerinden bir kasko poliçesi oluşturulmuştu. Herhangi bir hasar durumunda bu kaskonun geçerli olacağı belirtilmişti. Cihazımda ekran kırılması meydana gelince, kasko kapsamında işlem yapılması için gig ...
"Büşra Hanım benimle iletişime geçti ve önceki bilgilendirmenin sehven iletildiğini belirtti. Cihazım yeniden kontrol edilerek gerekli düzeltmeler yapıldı ve tarafıma kargolandı. Ürünü 3 gündür aktif olarak takip ediyorum; cihaz, ilk haline oldukça yakın bir performansla çalışmaktadır. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendisine ve ilgili ekibe teşekkür ederim."
Televizyonumun panel değişiminin gerekli olduğu ve bunun ücretinin 96.000 TL olduğu, sigorta şirketim olan GIG'in ise bu tutarın 53.000 TL'sini karşılayacağı, kalan kısmı ise benim ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Ben de ücret iadesi talep ettim. Ancak sonrasında sigorta şirketiyle görüşülüp, kul...
Süpürgemi bundan üç ay önce servisinize gönderdim, bana başka modelin başlığını göndermişler. Süpürgemin aküsüyle beraber tekrar göndermemi istediler....
İz Teknoloji servisi, teknolojiyi o kadar ilerletmiş ki eve servis göndermeden, oturduğu yerden sorunu tespit edip ek olarak astronomik fiyat talep ediyor. Kimse garantiden hiçbir şey yaptırmasın diye sistemi bu şekilde geliştirmişler.
Teknosa'dan satın aldığım Dyson V12 cihazım için yüksek bir ücret ödeyerek 3 yıl uzatmalı kasko yaptırdım. Cihazım arızalandı ve Gig Sigorta, Avcılar'da bulunan İz Teknoloji adlı servise cihazımı inceleme için bırakmamı istedi. Cihazda kapanma problemi olmasına rağmen, İz Teknoloji adlı teknik servi...
Sap bölümünden kırılan Philips dikey süpürge, ek garanti uzatılmasına rağmen servise gönderildi. Ancak yaklaşık 15 gün içerisinde hiçbir değişiklik olmadan, gönderdiğim şekilde ve hiçbir onarım yapılmadan geri gönderildi. Servisten şikayetçiyim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Gereğin...
Sayın Yetkili, 43 gün önce arızalanan Samsung marka televizyonumu, Tnosa aracılığıyla satın aldığım ve sonrasında İz Teknoloji üzerinden sigorta süresini uzattığım için ilgili servise yönlendirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Üstelik tarafım...
2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung UE 50TU8000 marka televizyon satın aldım. Almış olduğum ürüne +3 yıl garanti uzatma paketi de ekledim. 29.10.2022 tarihinde televizyonum arızalandı, gelen Samsung servisi panel arızası olduğunu söyledi ve 09.11.2022 tarihinde evime gelerek panel değişimini y...
Elektronik eşyam sigortalıydı. Şofbenim bozuldu, sigorta beni teknoloji firmasına yönlendirdi. Onlar da bize servis gönderdi. Servis geldi, bir parça taktı fakat bir saat geçmeden cihaz tekrar çalışmadı. Kendilerini aradığımda bakım yaptırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine özel servis çağırdı...
Yaklaşık 3 hafta önce Vestel marka 65 inç televizyonumun ekranı kırılması sebebiyle Türkiye sigorta tarafından iz teknoloji servisi ne yönlendirildim. Kendilerinin yetkili servis olduğu değişecek ekranın hem sıfır hem de 1 yıl garantili olacağı söylendiğinden kabul ettim ve değişim yüksek ücretle uz...
05.03 tarihinde, hafta içi olmasına rağmen gelmeden 20 dakika önce aranıp 'TV’nizi getiriyoruz' denildi. Kendilerine hafta içi olduğunu, çalıştığımı ve geleceklerini önceden haber vermeleri gerektiğini söyledim. Akşam 17:45, en geç 18:00'de evde olabileceğimi ilettim. O saatten sonra mesailerinin ol...
