İz Teknoloji Servisi iletişim

Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s robot süpürgem için genel temizlik ve bakım yapılması amacıyla İz Teknoloji il...e iletişime geçmek istedim ancak kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kullandığım cihazı bakıma göndermek istiyorum, bu nedenle WhatsApp üzerinden yazdım, adr...

Konut kasko poliçem kapsamında güvence altında olan Vestel eko NFKY51G model buzdolabım 14.09 tarihinde motor arızası ya...ptı ve o günden beri buzdolabını hiç kullanamıyoruz. Hem gıdalarımız bozuldu hem de evde temel bir ihtiyaç olan buzdolabından günlerdir mahrum kaldık. Sigorta şirketim hasar için ...

01.09.2026 tarihinde Dyson v10 Absolute model süpürgemi Cihangir’de bulunan İz Teknoloji yetkili servisine, bakım ve ona...rım işlemleri için 41486730622 numaralı servis kaydı ile teslim ettim. Ürünü teslim alan yetkili, işlemin azami 3 iş günü içerisinde tamamlanacağını tarafıma açıkça beyan etti. Bu...

İz Teknoloji Servisi'nden Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Max v Ultra robot süpürgem için 1 yıllık bakım paketi satın ...aldım. Cihazımda hiçbir sorunu yokken, çalışır ve sağlam durumda iken yıllık bakım için firmaya gönderdim. Bakım işlemi sonrası cihaz yaklaşık 1 hafta içinde tarafıma teslim edildi...

Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum Segway Scooter’ın şarj ucundaki iç plastik aksam 2026 Ağustos ayında kendiliğinden kı...rıldı ve bu nedenle ürünü 5 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar Silivri Vega şubesine bıraktım. Ürün teknik servise, İz Teknoloji’ye gönderildi. Geçen hafta ürünün hazır olduğu bilgisi gel...

Gig sigorta ve iz teknoloji hakkında şikayetim, bedel iadesi ve inceleme talebim Dreame L10s Pro robot süpürgemi arıza ...nedeniyle servise gönderdim. Ancak ürün, teknik açıklama veya servis raporu sunulmadan geri gönderildi. Ürün ulaştığında vakumlama yapmadığını, yalnızca hareket ve diğer işlevlerin...

Gig Sigorta kapsamında olan Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgemi 27 Temmuz tarihinde İz Teknoloji’ye gönderdim. Ara...dan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen 2 Eylül itibarıyla hâlâ süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Servisle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece parça beklediklerini...

Media Markt’tan Roborock marka robot süpürge alırken bana ayrıca bir “temizlik paketi” satıldı. Satış sırasında, zamanla... değişmesi gereken paspas, fırça, filtre gibi tüm parçaların orijinal ürünlerle değiştirileceği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak paketi satın aldım. Daha sonra cihazım b...

Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgem arızalandığı için Gig Sigorta’nın uzatılmış garanti hizmeti kapsamında, sigor...tanın yönlendirmesiyle cihazımı Samsun’dan İstanbul’daki İz Teknoloji servisine gönderdim. Servis önce parça temini beklendiğini, 20 iş günü içinde tamiratın tamamlanamayacağını sö...

7 Mayıs’ta Philips markalı buharlı düzleştiricimde yaşadığım sorun nedeniyle, Gig Sigorta kapsamındaki 20260921412 numar...alı hasar dosyası üzerinden ürünü kargoladım. Ürünü kendi orijinal kartonuna, son derece güvenli şekilde ve tüm parçalarıyla birlikte, özellikle matı da kutunun içine koyarak gönde...

Allianz konut sigortam kapsamında 0001-0110-06765972 numaralı poliçem ile evimde arızalanan Siemens kg86NAI42N model buz...dolabım için 04.05.2026 Pazartesi günü saat 09.30 civarında hasar kaydı açtım ve Allianz’ın yönlendirmesiyle İz Teknoloji servisine yönlendirildim. Aynı gün saat 14.30’da talep edi...

2023 yılında Teknosa’dan bir adet İz Teknoloji robot süpürge satın aldık. İlk aldığımız dönemde cihaz tek şarjla tüm evi... rahatlıkla süpürebiliyordu. Ancak yaklaşık 8–9 aydır batarya performansı belirgin şekilde düştü ve şu an tek şarjla evin ancak yarısını süpürebiliyor, daha sonra şarjı bitiyor. S...

Robot süpürgem olan Roborock s8 maxv Ultra, gig Sigorta kapsamında yaşadığım lidar hatası nedeniyle İz Teknoloji teknik ...servisine yönlendirildi ve 26.03.2026 tarihinde ürünü kendilerine kargoladım. Bana sensör değişimi yapıldığı bilgisi verilirken, sigorta firmasıyla görüştüğümde herhangi bir işlem ...

Media Markt üzerinden satın aldığım bakım paketi kapsamında Arçelik marka süpürgemi 11.04.2026 tarihinde kargo ile servi...se gönderdim ve ürünümün İz Teknoloji Servisi A.Ş. tarafından teslim alındığını öğrendim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımın durumu hakkında tarafıma hiçbir net bilgi veril...

Hepsiburada üzerinden 09.05.2025 tarihinde Grundig kablosuz dik süpürge satın aldım ve ürün için hırsızlık, çalınma ve k...ırılmayı kapsayan ek sigortayı Gig Sigorta üzerinden yaptırdım. Cihazım arıza yapınca sigorta şirketinin yönlendirmesiyle ürünü 12.03.2026 tarihinde anlaşmalı servis olan iz Teknol...

Philips marka süpürge başlığım için yapılan cihaz sigortası kapsamında onarım sürecim yaklaşık 1 aydır sonuçlanmadı. Ürü...nüm İz Teknoloji tarafından işlemlerde görünüyor ancak aradan geçen süreye rağmen ne onarım tamamlandı ne de tarafıma net bir dönüş yapıldı. Bu süreçte Eureko Sigorta müşteri hizm...

06.02.2026 tarihinde İz Teknoloji firmasından 28.700 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak Roborock s8 Pro Plus mode...l bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve doğru düzgün çalışmaz hale geldi. Yaşadı...

Robot süpürgem olan Viomi v3 model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Media Markt aracılığıyla İz Teknoloji a. Ş.’ye bakım ve t...emizlik için gönderdim. Bu işlem için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Bakımdan gelen süpürgemde ana fırçanın orijinal olmadığı ve yuvasına tam olarak oturmadığı için cihazın perfor...

Gig Sigorta kapsamındaki LG marka buzdolabım 20 Ocak’tan beri bozuk ve neredeyse bir aydır kullanamıyorum. Hasar dosya n...umaram 20260903521. Gig Sigorta, buzdolabını aldığım fiyatı ödemeyi kabul etti; ancak teknik servis ek ücret çıkardığı için tarafıma iletilen şirket IBAN’ına 5.305 TL fark ödemesi ...

Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi g20 Lite şarjlı süpürgemin toz haznesi kapağı kırık olduğu için çalışma esnasında k...apağı düşüyor ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyordu. Media Markt’ten aldığım bakım paketi kapsamında ürünü İz Teknoloji Servis’e göndermem gerektiği söylendi. 27 Aralık’ta ilk ...

İz Teknoloji ile şofben servis hizmeti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şofben arızasını 13 Aralık 2025 tarihin...de sigorta şirketine bildirdim ve arızanın İz Teknoloji Servisi'ne iletildiği söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen İz Teknoloji tarafından ne adrese gelen bir servis oldu...

Teknosa’dan aldığım Electrolux Hygienic 800 dikey şarjlı süpürgemi arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünüm yaklaşı...k iki hafta önce tarafıma teslim edildi ancak süpürgenin ucuna takılan uzun boru parçası kutudan çıkmadı. Bu parça olmadığı için süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum. Hem telefonla ...