to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Beylikdüzü İstanbul İtopya mağazasından ERA2025000089465 numaralı Fazeon marka bir monitör satın aldım. Kasım 2025’te monitörün ekranında kendiliğinden bir çizik oluştu. Ürünü faturası ve kutusuyla birlikte Beylikdüzü İtopya mağazasına götürdüm. Ancak kutu içindeki koruyucu köpük amba...
11 Ekim 2025 tarihinde teknik servis tarafından onaylanan aoc Q274XF model monitörümün iadesi için gerekli servis iade formunu İtopya’ya ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 10.000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İtopya müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
30.09.2025 tarihinde İtopya’dan PHOENIX-5060 V3 masaüstü bilgisayar satın aldım. 03.10.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Hazır kurulu sistem olarak geldiği için sadece ekran kartını takıp çalıştırdım; fakat monitöre görüntü gelmedi, klavye ve mouse’un ışıkları da yanmadı. Bunun üzerine İtopya müşte...
MSI geforce RTX 4070 ventus 2X e1 12g oc ekran kartımda “artifact” sorunu yaşadım ve 21.08.2025 tarihinde İtopya aracılığıyla ServisPoint’e gönderdim. Ürün tamir edilip bana teslim edildi, ancak yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, 6502 sa...
Merhaba, İtopya Beylikdüzü şubesinden AOÇ 27G4X 27 180Hz 0.5 ms HDMI IPS gaming monitör aldım. 20 Eylül'de aldığım ürünü, 22 Ekim'de renk bozukluğu olduğu için geri verdim. HDR dışında YouTube, Kick, Twitch gibi sitelerde HDR açınca ses var ama video görüntüsü yok. 4 Kasım oldu, hâlâ ne arayan var n...
30 Eylül’de arızalı olan Razer deathadder model mouse’umu, tüm garanti ve fatura belgeleriyle birlikte İstanbul Şirinevler PTT şubesinden, alıcı olarak Esentepe Mahallesi, Kartal d100 Güney Yan Yol, no:15, d:6, 34870 Kartal/İstanbul adresine gönderdim. Ürünün teslim edildiğine dair bilgi aldım ve 6 ...
"Sürecin sonucunu beklemedeyim"
1,5 yıl önce İtopya’dan internet sitesi üzerinden toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Aldığım günden bu yana bilgisayar her kullanımda Windows sü...
29 Eylül’de siparişini verdiğim Modart-X26 hazır sistem bilgisayarım 10 Ekim’de elime ulaştı. Ancak klavye arızalıydı; sol shift tuşu çalışmıyordu. 14 Ekim’de klavyeyi değişim için servise gönderdim. Sipariş numaram: 250929231012627756. İlk olarak 16 Ekim’de müşteri hizmetlerine mail attım ve kargo...
11.10.2025 tarihinde Ankara Söğütözü İtopya şubesinden sıfır olarak aldığım Asus Prime B760M-K anakartlı bilgisayar, teslim aldıktan 3 gün sonra BIOS güncelleme hatası vererek açılmadı ve o ekranda kaldı. Bilgi almak için önce Vatan Bilgisayar’a gittim, anakart değişimi gerektiği söylendi. Ardından ...
İtopya’dan internet sitesi üzerinden Asus rog Strix GO 2.4 model kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 60 gün önce garantiye gönderdim (İnternet sitesinde garanti süreci 20 iş günü yazıyor). Ancak ürünümün imha edildiği söylendi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, yeni bir ü...
14.09.2025 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü İtopya şubesinden 60.716,90 TL ödeyerek toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldıktan sonra kendi kendine restart atma ve mavi ekran sorunları yaşamaya başladım. Neredeyse her hafta sonu bilgisayarı servise götürdüm, toplamda üç kez servise ve...
03.10.2025 tarihinde Ataköy'deki itopya.com mağazasından Gamebooster h12 Rebel 7 rbg oyuncu kulaklığı satın aldım. Satış danışmanının fiyat-performans ürünü olarak önermesi üzerine bu kulaklığı tercih ettim. Eve gittiğimde ürünü yalnızca test ettim ve kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi ...
16 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan viewsonic 27" VX2779-HD-Pro 180Hz 1MS model monitörümde ekranda çizgilenme sorunu oluştuğu için İstanbul Kartal’daki İtopya deposuna teslim ettim. Ürünüm daha sonra KVK teknik servisine yönlendirildi. Servis sürecinde bana verilen 1zxy84806876329422 n...
İtopya’dan garanti kapsamında toplama PC’mi servise gönderdim. Serviste işlemci ve SSD değişimi yapıldı, anakartta ise chipset tamiri gerçekleştirildi. Bugün cihazı kargo ile teslim aldım. Ancak teslim aldığımda kasanın yan panelinin yamuk olduğunu ve işlemci değişimi sırasında kendi fanımın alınara...
"Müşteri Hizmetlerinden A** Bey'e çok teşekkür ederim, kendisi benimle ilgilenip elinden geleni fazlasıyla yaptı. Ayrıca yanlış hatırlamıyorsam boynunun sağında dövme olan bir mağaza müdürü vardı, kendisi de güler yüzlü ve iyi niyetli birisiydi teşekkür ederim."
30 Eylül’de İtopya’nın online mağazasından Fazeon X24F165S model monitörü satın aldım ve 2 Ekim’de teslim aldım. Monitör 165hz olmasına rağmen, 60hz ü...
250910220120193825 sipariş numaralı AOC AG275QXN model monitörün 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iadesini başlattım. 24 Eylül'de ürünü taraflarına gönderdim ve 16 gün geçmesine rağmen hâlâ 6000 TL iadem yapılmadı. Ulaştığımda ise, 'Alırken 20 günlük değerlendirme süremiz var, bu şartları kabul ed...
"H** hanımın özeni ve çabası, u** beyin direktörlüğü ve önderliği ile S** hanımın anlayış göstermesi sonucu ürünüm değiştirilip yenisi ile gönderildi. Kendilerinden çok memnun kaldım. İtopya Bilgisayar bu şekilde özverili ve anlayışlı çalışan personelleri ile diğer firmaları geride bırakacak düzeydedir. Y** ç** beyefendinin isminin kalitesi tartışılmaz. Hepsine ayrı ayrı teşekkür eder, terfi ve başarılarını gönülden dilerim."
MSI g2412f model monitörümde ekranda çizgiler oluştuğu için, ürünüm henüz garanti kapsamındayken Ankara Söğütözü’indeki İtopya mağazasından aldığım ci...
Gigabyte g242 model monitörü yaklaşık 1,5 yıl önce İtopya’dan 4.200 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Bir süre önce ekranda çizgilenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü iade etmek için başvurdum ve monitör aynı gün yetkili servis tarafından arızalı olarak raporlandı. Ancak aradan 20 gün geçmesine ra...
16 Nisan 2024’te garanti kapsamında ekran kartımı servise gönderdim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Kartım defalarca hem servise hem de İtopya’ya gidip geldi. Özellikle İtopya’da kartım uzun süre bekletildi, ardından Asus servisinden döndüğünde ise her seferinde kartın kaybolduğu söylendi. As...
20.09.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden 250920025648747940 sipariş numarasıyla DRAGON-5060T v2 hazır sistem satın aldım. Ürün tarafıma montajlı ve test edilmiş şekilde gönderildiği belirtilmesine rağmen, ürünü teslim aldığımda sistem hiç çalışmadı. Ürünü inceleme için İtopya’ya gönderdim. İtopya,...
06.09.2025 tarihinde MSI marka bir monitör satın aldım. Ekranda donma problemi nedeniyle 18.09.2025 tarihinde iade talebiyle UPS Türkiye ile cihazı geri gönderdim. Cihaz ellerine ulaştığında kargoda ekranın kırıldığı tespit edilmiş. Ama herhangi bir tutanak işlemi yapılmadan, bana geri gönderildi. İ...
12.11.2022 tarihinde aldığım Gigabyte G24F-2 ürünü, 3 yıl dolmasına yakın arıza yaptı. İtopya'yı aradığımda, ürünü kendilerine kargolamamı ya da ServisPoint adlı garanti firmasına kendim götürebileceğim söylendi. Ben de ertesi gün, ürün monitör olduğu için kendim götürdüm ve aynı gün içinde, 2 saat ...
İtopya Bilgisayar 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
