İtopya Bilgisayar iade talebi

MSI Pro MP252 24.5 inç monitörü İtopya üzerinden satın aldım ve ürün 18.11 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan yaklaşık 20 dakika sonra monitörün kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün İtopya’ya durumu bildirdim. Kargo kırığı için UPS ile birlikte tutanak tutuldu ve bu t...

İtopya Firması ile sorun yaşadım. İtopya'nın devamlı müşterisi olmama rağmen, aldığım bir ürünü bir hafta kadar önce iade yapmak istedim ve ürün iade kargolama aşamasındayken hem sözlü hem yazılı iadeyi iptal talebinde bulundum. Şirket mailinden geri dönen maillerde ve telefonla yaptığım görüşmelerd...

İtopya’dan yaklaşık 37.000 TL ödeyerek kredi kartıyla RX 6900 XT ekran kartlı, 16 GB RAM’li ve Ryzen 7 5700 işlemcili hazır kasa bir sistem satın aldım. Ürünü dün teslim aldım, akşam kurulumunu yaptım ve bu sabah oyun performansını test ettiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sistem, kağıt üze...

İtopya’nın web sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde 180 Hz ıps bir monitör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel ve oransız ışık sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat herhangi bir iade seçeneği olmadığını fark ettim, web sitesi üzerinde hi...

İtopya’nın internet sitesi üzerinden Asus tuf Gaming VG27AQQ5A 27" 210Hz 0.3MS HDMI DP Type-C elmb FreeSync Adaptive Sync QHD Fast ıps oyuncu monitörü satın aldım. Sipariş numaram 251128193140930630 olup, ürün için toplam 9.999 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında monitörün ekranında ölü piksel olduğun...

İtopya.com üzerinden sipariş ettiğimiz Thonet Vander Gut Gen2 Bluetooth HDMI uzaktan kumandalı 40w rms soundbarı bugün kargodan teslim aldık ve ürünü kutusundan çıkardığımızda gövdesinde ezilmeler olduğunu fark ettik. Ürünün daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıkması, gönderim öncesi yeterli kontr...

+1

15 Kasım 2025'de İtopya.com üzerinden vermiş olduğum ve 17 Kasım 2025'de tarafıma teslim edilen 251115113754408799 numaralı siparişimde yer alan lexar ld4bu0086-r3200gdxg 16 GB (2X8 GB) thor 3200 MHz cl18 DDR4 siyah Dual kit RAM setindeki RAM’lerden biri arızalı çıktı. Bunun üzerine İtopya müşteri h...

Itopya.com üzerinden Lenovo marka bir laptop satın aldım. Ürün, belirtilen süreden geç gönderildi; bunu tolere ettim ancak çalıştıkları kargo firması UPS, 14.11.2025 tarihinde kargoyu kapıya teslim etmek yerine bina girişine bırakıp gitmiş. Kutu elime geçtiğinde dış kutuda yırtık olduğunu gördüm. İ...

İtopya’dan 251123185306866689 numaralı, toplam 133.139,02 TL + 5.660 TL EFT tutarındaki toplu siparişim için 26.11.2025 tarihinde kendi siteleri üzerinden iptal talebi oluşturdum. Sipariş henüz kargoya verilmemişken, sitelerinde yer alan 'Siparişiniz onaylandıktan sonra ‘Siparişiniz Hazırlanıyor’ a...

İtopya’dan 21.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim (Sipariş No: 251021194330424832) monitörü teslim aldıktan kısa süre sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Web sitesi üzerinden iade talebi oluşturulamadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade kaydı oluşturdum ve ürün İtopya’nın anlaşmalı old...

İtopya internet sitesi üzerinden Razer Ornata v3 X Low Profile Membrane Türkçe RGB Gaming Klavye satın aldım. Hemen ardından farklı bir model almaya karar verip sipariş için iade/iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve talebim hâlâ işlem...

9 Ağustos’ta İtopya’dan internet üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 5 model klavyede, ürünü kullandıktan yaklaşık 1 hafta sonra tuşların basmama ve ses çıkarma gibi arızalar yaşamaya başladım. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrar etti. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle önce ...

19 Ekim tarihinde İtopya üzerinden Asus rog Strix XG27ACS 27" model monitörü Erzurum Yakutiye adresime sipariş numarası 251019133619030182 ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sol alt köşesinde, özellikle siyah ağırlıklı ekranlarda ve oyunlarda çok belirgin bir parlama olduğunu fark ettim. Bu dur...

İtopya internet sitesi üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming model bilgisayarda, Windows kurulumunu bir türlü tamamlayamıyorum. Kurulum işlemi yarıda kalıyor ve bilgisayar kendiliğinden kapanıyor, ardından “Windows kurulmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 5 saattir defalarca denememe rağme...

Asus TUF Gaming VG249Q5A model monitörü bugün İtopya Beylikdüzü mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtıktan ve kurulumu gerçekleştirdikten hemen sonra, monitörde ölü piksel, anomali seviyesinde ışık sızması ve kullanım kalitesini ciddi şekilde etkileyen kusurlar bulunduğunu tespit et...

Haziran 2025’te İtopya’dan 250616154133992333 numaralı siparişimle toplama bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 2 - 3 ay sonra AMD programı üzerinden sürekli hatalar veriyor ve sürekli donuyordu bende 29 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün 1.5 ay boyunca g...

04 Kasım gecesi saat 01:47’de İtopya.com üzerinden Asus Rog Pelta model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 251104014730036926). Kargo teslim tarihi 7 Kasım olarak görünmesine rağmen, 1Z0J71E26800092696 takip numaralı kargom halen İstanbul UPS Türkiye aktarma merkezinde beklemekte. Ürünün teslim a...

MSI geforce RTX 4070 ventus 2X e1 12g oc ekran kartımda “artifact” sorunu yaşadım ve 21.08.2025 tarihinde İtopya aracılığıyla ServisPoint’e gönderdim. Ürün tamir edilip bana teslim edildi, ancak yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, 6502 sa...

11 Ekim 2025 tarihinde İtopya’dan Aoc 24GE42E model monitör satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ekranının kırık olduğunu gördüm. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Hemen İtopya’yı arayarak durumu bildirdim ancak telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun benim hatam olduğ...

İtopya Bilgisayar’dan 251021134737009758 numaralı siparişimle gamebooster g4 Pulsefire Rainbow Türkçe RGB Mekanik Hisli Gaming Klavye satın aldım. Ürün bugün UPS Türkiye ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda klavyenin kırık olduğunu ve space tuşunun da yerinden çıkmış olduğunu g...

13.10.2025 tarihinde UPS Türkiye ile İtopya İstanbul adresine teslim edilen, hiç açılmamış ve kullanılmamış Razer Barracuda X Chrome’a marka kulaklığımın iade işlemi hâlâ tamamlanmadı. Sipariş numaram: 251004160133072. Kargo takip numaram: 1zxy84806877926472. Ürün teslim edildiği halde sistemde iade...