İtopya Bilgisayar ütopya

Ütopya’dan 01.12.2025 tarihinde 251201114849260927 numaralı sipariş ile bir bilgisayar kasası sistemi satın aldım. Bursa İnegöl’e teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi...

27 Kasım 2025 günü saat 21:00 civarında Airport AVM Ütopya mağazasında, ödeme noktası civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bilgisayar kasası ve mouse satın aldım; ancak kasa montaj süresiyle ilgili olarak görevli personel B****** Bey’den net bir bilgi alamadım. Konu hakkında yardımcı o...

07.09.2025 tarihinde Ütopya Bilgisayar’ın kendi sitesinden Logitech g astro a10 Lila Kablolu Gaming Kulaklık siparişi verdim. Ürünün kulak pedleri küçük geldiği için hiç kullanmadan, faturasıyla birlikte, iade kurallarına uygun şekilde 08.09.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 25090721303161...

Ütopya'dan mağazadan al seçeneğiyle bir monitör satın aldım. İlk gün, sürecin nasıl ilerlediğini öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım ve sipariş numaramı verdim. Bana ürünün stokta olduğunu, bugün hazır olamayacağını ancak yarın hazır olacağını söylediler. Sonra mağazaya gittiğimde, oradaki çal...

Ütopya'dan kol aldım, 1 haftadır bekliyorum. Bugün aradılar ve stokta olmadığını söylediler. Benim aldığım bir ürün stokta yok diyorlar, müşteri temsilcisi hiçbir şey demiyor ve ürün mağazalarda var. İptal etmek istemiyorum, ürünü istiyorum. Lütfen konuyu düzeltin.

İtopya eera'dan 05.02.2024 tarihinde masaüstü bilgisayar seti aldık. 03.12.2024 tarihinde monitör arızalandı. Monitörü Yurtiçi Kargo ile 21.12.2024 tarihinde gönderdim fakat İtopya eera firması monitörü kabul etmedi ve geri gönderdi. Yurtiçi Kargo bana kabul edilmediği i ve geri getirdikleri için to...

+4

241227204749357624 Sipariş numaralı sistemim için yanlışlıkla 650 watt bir güç kaynağı ekledim. Ancak RTX 4070 Ti Super için 650W yeterli değil. Bu sebeple, sistemimde değişiklik yapmayı teklif ettim. Bana değişiklik yapamayacaklarını, ancak ürünü iptal edebileceğimi söylediler. Tamam dedim, o hald...

Ütopya firmasından 2 yıl önce aldığım toplama bilgisayar aniden mavi ekran hatası vermeye başladı. Firmaya bugün götürdüğüm de ise garantimin bitmiş olduğunu söylediler. Bunun üzerine onlara ücretli de tamir edebileceklerini söyledim. Fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bütün işim bilgisayar üzerin...

Ütopya internet mağazasından 241119221055136155 sipariş numarası ile laptop aldım. Aldığım laptopta, görselde eklediğim gibi bir hata çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Siz hiç uğraşmayın, servisine gönderin' dediler. Hiç mi kontrol edilip gönderilmiyor, gerçekten merak ediyorum. Ve aynı şek...

2 gün önce Ütopya üzerinden boş kasa aldım. Ürün hala hazırlanıyor. Ekranında sanırsınız sistem topluyorlar. Müşteri hızı? Yazıyorum, firmayı aramanız gerek yazıyor. Ütopya sitesinde başka firmalar mı satış yapıyor? Sizin göreviniz değil mi ürünle ilgili bana bilgi vermek? İnanılmaz ilgisiz, baştan ...

Ütopya'dan alışveriş yaptım, aynı gün iptal ettim ve onaylandı. Dört gün sonra arayıp, 3 ya da 7 iş günü içinde yatacağını söylediler. Ancak hala yatmadı. Aradığımda yüzüme kapatıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Ürünü iade edince saniyesinde alıyorlar ama para iadesine gelince insanı mağdur ediyorlar.

İtopya internet adresi üzerinden 23.05.2023 tarihinde aoc marka GH300 modelinde bir kulaklık aldım. 02.09.2024 tarihinde hala garanti kapsamındayken İtopya WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçip garanti kapsamında İtopya'ya gönderdim. Bu süreç boyunca bana ürünümün nerede olduğuna dair herhangi bi...

1 hafta önce Ütopya Bilgisayar'dan iki adet pahalı bilgisayar parçası siparişi verdim. Ancak, aradan geçen bu süre zarfında ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşma çabalarım sonucunda yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim. Bana "bugün yarın kargoya verilecek" gi...

Ütopya bilgisayardan geçen yıl PC topladım PC dün açmaya çalıştığımda açılmadı. Sorun tespitiyle yardımcı oluyor musunuz servis sürecini nasıl yaparız diye aramak istedim saat 17:40 ta sırada 27 kişi var dedi 9 dakika bekledim 21 kişi kalmıştı. Satana kadar hizmet olayını anlatmış oldular bana. Ben ...

03.09.2024 tarihinde Ütopya internet sitesinden aldığım hazır sistem bilgisayar, saat 16.35’te Yurtiçi Kargo tarafından ben kurstayken annemden, t. C. Kimlik numarası ve isim alınmadan teslim edilmiştir. Annem, kurye kargoyu kontrol etmesi gerektiğini söylemesine rağmen, kurye kargoyu bırakıp gitmiş...

+2

Merhaba, 22.07.2024 tarihinde monitörüm arızalandı. Ben de Airport Ütopya şubesine götürdüm, servise gönderdik. 12.08.2024 tarihinde iade değişim kararı çıktığı söylendi. Benden değişim için Ütopya Airport'a gittim, ürünün stoklarımızda bulunmadığını söylediler. 15.08.2024 tarihinde benden ücret iad...

Philips SPK Momentum klavyeyi İtopya'dan aldım. Tecpro servisine gönderdim. S tuşuna basınca Caps Lock tuşu açılıyor gibi birçok tuşta böyle sorunlar vardı. İlk gittiğinde bayağı yüksek ücret ödedim, üstüne kargo parası ödedim. Yapılmamıştı. İkinci kez gönderdim, 1 ay bekledim. Sorun yok deyip geri ...

Merhaba, Ütopya'dan 23'ünde ürün sipariş verdim. Bugün ayın 29'u ve sadece bir adet monitör; ne kadar zor olabilir? Hâlâ sadece 'ödeme alındı' olarak gözüküyor. Daha siparişim hazırlanma aşamasında bile değil. Siz anlayın, arıyorum; diyorlar ki söz vermemekle birlikte 'İnşallah haftaya elinizde olur...