to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde İtopya üzerinden phoenix-5060 v8 isimli, 260310151640719529 takip numaralı sistemi satın aldım. Kasayı 5. Günde teslim aldım ancak bilgisayarı kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 saat sonra yeniden başlattığımda SSD arıza verdi ve sistem bir daha SSD’yi hiç görmedi. Başka bir anakarta da takarak denedim fakat sıfır aldığım kioxia exceria Pro 1TB nvme m. 2 SSD’nin doğrudan arızalı olduğu ortaya çıktı.
Bu durum üzerine ürünü servise gönderdim. 5. İş gününde güçlükle kayıt açtırabildim, bu süreçte tarafıma hiçbir SMS veya e‑posta gelmedi. Sadece kayıt açtıklarını söylediler fakat yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8. İş gününde büyük uğraşlar sonucunda servisin numarasını İtopya’dan alıp aradığımda ise kendilerinde böyle bir ürün olmadığı söylendi. Oysa bana, ürünün serviste olduğu ve 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verilmişti.
Yaklaşık 1 aydır peşin olarak 70.000 TL ödeyerek aldığım kasamı kullanamıyorum ve 3 haftadır oyalandığımı hissediyorum. Sadece 10 dakikalık bir işlemle yeni bir SSD gönderilebilecekken şu an SSD’nin nerede olduğu bile belli değil, adeta kaybolmuş durumda.
Alper A*** olarak talebim, sistemle birlikte aldığım kioxia exceria Pro 1TB nvme m. 2 SSD’nin, en kısa sürede aynı marka ve model, sıfır ve sorunsuz bir SSD ile değiştirilmesi ve tarafıma teslim edilmesidir. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak da net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İtopya’dan Power Boost kasalı bir sistem satın aldık, ürün 11 Aralık’ta tarafımıza ulaştı. Bilgisayarı neredeyse hiç kullanamadan, arızalı olduğu için hemen geri göndermek zorunda kaldık ve ürün 3 Ocak’ta servise ulaştı. Yaklaşık 40 gündür servis süreci devam ediyor ancak hâlâ bilgisayarı kullanabil...
İtopya’dan PHOENIX-5060T model tavsiye sistemi aldıktan 2,5 hafta sonra anakartından kıvılcım çıktı. Ürünü servise gönderdim; 16.06.2025’te UPS kargoya verdim, 18.06.2025’te ellerine ulaştı. Bugün 04.07.2025 ve ürünümle ilgili hâlâ hiçbir bilgi alamadım. Sürekli ben arayarak durumunu sormak zorunda ...
30.09.2025 tarihinde İtopya’dan PHOENIX-5060 V3 masaüstü bilgisayar satın aldım. 03.10.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Hazır kurulu sistem olarak geldiği için sadece ekran kartını takıp çalıştırdım; fakat monitöre görüntü gelmedi, klavye ve mouse’un ışıkları da yanmadı. Bunun üzerine İtopya müşte...
İtopya’dan internet sitesi üzerinden thunder-5060 v21 toplama sistem bilgisayar siparişi verdim. Ürün 04.12.2025 tarihinde Adana’daki adresime teslim edildi. Bilgisayar kutusundan arızalı çıktı, hiç kurulum bile yapmadan, tek bir kez dahi kullanmadan geri gönderdim. Sıfır aldığım ürünün birebir yen...
İtopya’dan 22 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim, dragon-5060 v3 model toplama kasam 30 Ocak’ta teslim edildi. Kasayı teslim aldığımda içinden çıkan RAM arızalı olduğu için ürünü hiç kullanamadan, anlaşmalı oldukları UPS Türkiye ile teknik servise gönderdim ve 12 Şubat’ta ürünün ellerine ulaştığı ...
Yorumlar