İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri

27 Kasım tarihinde İtopya üzerinden Vok-Friday v hazır sistem siparişi verdim. Sipariş tutarı 64.464 TL olup, sipariş numaram 251127210232652628’tir. Ürün sayfasında 5 iş gününde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 iş günü geçti ve hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında, ka...

27.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden Beylikdüzü mağazadan teslim alacağım şekilde OEM paket hazır sistem siparişi verdim. Buna rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ “ürünler hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişim sırasında mağazadan teslim almanın ...

29.11.2025 tarihinde İtopya üzerinden 251129180059291849 numaralı toplama PC siparişini 49.715,61 TL ödeyerek verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo durumu hiçbir şekilde değişmedi ve ürünüm ha...

29.11.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden “Enis Kirazoğlu-Friday” isimli hazır sistem kasayı 251129195528582540 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi ulaşmadı. Ne zaman kargomun detayın...

29.11.2025 tarihinde İtopya web sitesi üzerinden OEM bir hazır sistem siparişi verdim. Sistemde sadece kasa ve soğutucu ekipmanlarında değişiklik yaptım. Sitede belirtilen taahhüde göre 5 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla ne herhangi bir kargo bilgisi ald...

21 Kasım’da İtopya’nın web sitesi üzerinden kasa toplama, monitör ve kulaklık içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 251121225905857452. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 hafta sonra, web sitesi üzerinden “siparişiniz hazır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine İstanbul Beylikdüzü şubes...

İtopya'dan aldığım ürün kargo şirketi tarafından hatalı olarak geldi ve ben kabul etmeden geri gönderdim. Gönderdiğimden beri asla kimseyle doğru dürüst bir iletişme geçemedim. İletişime geçtiğim kişiler konu ile ilgisi olmayan bilgisiz kişiler. Müşteri ile iletişim konusunda marka gerçekten inanmak...

İtopya Bilgisayar’ın internet sitesinden Ağustos 2025’te Modart-X18V2 model bir bilgisayar satın aldık. Ürünü yalnızca ders çalışmak için kullanıyoruz. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bilgisayar hiç açılmamaya başladı ve teknik servise göndermemiz istendi. Kargo takip numarası 1Z4A72Y06806532624 ...

İtopya üzerinden Philips Evnia 49M2C8900 model bir monitör satın aldım. Satın alma işlemini 11.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim, ürün 17.11.2025 tarihinde elime ulaştı. 14 günlük cayma hakkım kapsamında, firmanın tüm yönergelerine uyarak ürünü 21.11.2025 tarihinde iade için kargoladım ve kargo 24.1...

İtopya web sitesinden OEM masaüstü bilgisayar paketi satın aldım. Ürün açıklamasında kasanın da bu pakete dahil olduğu açıkça belirtiliyordu ve ben de bu şekilde anlayarak sipariş verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak kutudan sadece parçalar çıktı, kasayı hiç göndermemişler. Durumu fark eder etme...

İtopya.com üzerinden sipariş ettiğimiz Thonet Vander Gut Gen2 Bluetooth HDMI uzaktan kumandalı 40w rms soundbarı bugün kargodan teslim aldık ve ürünü kutusundan çıkardığımızda gövdesinde ezilmeler olduğunu fark ettik. Ürünün daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıkması, gönderim öncesi yeterli kontr...

+1

İtopya üzerinden Modart 5070 hazır kasa sistemini 23 Kasım tarihinde 64.739,60 TL bedelle banka kartımla tek çekim olarak satın aldım. Sipariş verirken ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi özellikle belirtildiği için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 2 Aralık olmasına r...

İtopya’dan 10.11.2025'de A4Tech Bloody gpw50 2.4G-USB kırmızı kablosuz gamepad siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gün sonra, 19.11.2025’te elime ulaştı. Kablosuz kullanılabilen bir gamepad olarak aldığım ürünü hiçbir şekilde kablosuz kullanamadım çünkü cihaz kesinlikle şarj olmuyordu. Bunun üzerine ...

30 Kasım 2025 günü saat 14.30 civarında itopya.com üzerinden kendi topladığım bir sistem için parça seçip sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geçmek istediğim anda, sepetimde bulunan iki parçada toplam yaklaşık 8.000 TL’lik bir fiyat artışı olduğunu fark ettim. Ürünleri seçip sepete ekleyene kadarki s...

22 Kasım tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden hazır sistem OEM paket siparişi verdim ve en geç beş iş günü içinde İtopya Ankara Çankaya Söğütözü şubesinden teslim alabileceğim söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazır değil. Geçtiğimiz salı günü İtopya m...

Bugün İtopya’nın internet sitesi üzerinden bir ekran kartı satın aldım. Ödemenin 25.926,01 TL olarak kartımdan çekildiğine dair hem mobil bankacılık üzerinden hem de SMS ile işlem bildirimi aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen İtopya hesabımda siparişlerim bölümünde herhangi bi...

İtopya Ankara Söğütözü şubesine hazır sistem toplatmak için gittiğimde, özellikle kasanın görünümünün benim için önemli olduğunu, kadın olduğum için görselliğe dikkat ettiğimi açıkça belirttim. Bizimle ilgilenen ve mağazanın sahibi olduğunu düşündüğümüz kişi, “Ben hepsini ayarlayacağım, tam senlik b...