İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri

İtopya’dan web sitesi üzerinden “A** B*** D**** hazır sistem” satın alarak bugün İtopya Söğütözü Ankara şubesinden tesli...m aldım. Ancak sistemi eve getirip kurmak istediğimde bilgisayarda Windows yüklü olmadığını gördüm. Satın alma ve teslimat aşamalarında Windows’un kurulmayacağına veya ayrıca ücret...

İtopya’nın mağazadan teslimat hizmetiyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ankara’daki İtopya mağazasından mağazadan... teslim al seçeneğiyle toplam 7 ürün siparişi verdim. Siparişimi cuma günü saat 14.00 civarında oluşturdum ve en geç 3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4...

İtopya’dan satın aldığım 83JE012JTR Lenovo loq dizüstü bilgisayarda kutudan ilk çıkardığım andan itibaren klavye kısmınd...a fiziksel kusur olduğunu fark ettim. Üründe ayıp bulunmasına rağmen iade sürecim şirket tarafından çeşitli gerekçelerle baltalandı ve yasal hakkım olan bedel iadesi gerçekleştiril...

29.07.2026 tarihinde İtopya Kadıköy mağazasından Asus rog Strix XG27ACMES-W 27" 255Hz (oc) 0.3MS USB-C HDMI DP Adaptive ...Sync HDR10 Pivot wqhd Fast ıps oyuncu monitörü satın aldım. Mağazada ürünü almadan önce fiziki olarak görüp incelemek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen teşhirde olmadığını, ka...

17.04.2026 tarihinde İtopya’dan Asus geforce RTX 5060 ve AMD Ryzen 5 7500f işlemcili hazır bilgisayar kasası satın aldım.... Yaklaşık 1 ay sonra bilgisayar ara ara kendini resetlemeye başladı. İlk başlarda çok sık yaşanmadığı için önemsemedim ancak daha sonra sisteme ekstra bir RAM ekleyerek çift kanal...

28.07.2026 tarihinde saat 15:45 civarında itopya.com müşteri hizmetlerini aradım. Sistem beni ilk sırada gösterdiği hald...e tam 27 dakika hatta bekletildim ve buna rağmen hiçbir şekilde hatta cevap veren olmadı, bu nedenle görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Bir şirketin müşteri hizmetlerinde insa...

İtopya’dan kurumsal kart ile satın aldığım Corsair h150 RGB 360 mm sıvı soğ...utucu arızalandığı için ürünü 23.06.2026 tarihinde kargo ile servise gönder...

İtopya’dan online olarak gamebooster Ruvie ff20 27'' 200Hz 0.5MS HDMI DP Adaptive Sync HDR10 FHD va oyuncu monitörünü sa...tın aldım. Sipariş numaram 260723163032046834’tür. Ürünü bugün kargodan teslim aldım ve denediğimde iç ekranının hasarlı olduğunu fark ettim. Kutu açılışında dışarıdan görünür bir ...

İtopya Airport AVM şubesinden 10 Temmuz tarihinde parça parça olacak şekilde, toplam değeri 220.000 TL olan bir kasa top...ladım. Kasa mağazadan seçilip kurumsal kart ile ödendi fakat adresime şehir dışına kargolanacaktı, gerekli iletişim ve kargo bilgilerimi de verdim. Tarafıma sadece bir irsaliye kağ...

11.06.2026 tarihinde Eera Elektronik tic. Ve Bil. Hiz. A. Ş. (İtopya.com) üzerinden hazır masaüstü bilgisayar sistemi sa...tın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan hemen sonra sistemi çalıştırdığımda, bilgisayarın ilk etapta normal şekilde açıldığını ancak yaklaşık 10 dakika kullanım sonrasında aniden siyah...

19.07.2026 tarihinde İtopya üzerinden bir kasa satın aldım. Sipariş numaram 260719135837388355. Ürünü Acıbadem şubesinde...n teslim alacağım belirtildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ hazır görünmüyor, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede net bir hazırlık ya da...

İtopya’dan yaklaşık 3 ay önce OEM hazır kasa bir bilgisayar satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra bilgisayar ddram... arızası verdi ve ben de ürünü 19 Haziran’da kargoya vererek servise gönderdim. 23 Haziran’da ürünü incelemeye aldıklarına dair SMS aldım ancak o günden bu yana bilgisayarım hâlâ y...

İtopya.com’dan aldığım Kuark-Vilis kasalı bilgisayarımı performans kaybı nedeniyle garantiye gönderdim. 15 Haziran 2026 ...tarihinde firmanın bana ilettiği kodla cihazı UPS Türkiye ’ya teslim ettim ve ürün 16 Haziran 2026’da firmaya ulaştı. Yasal garanti süresinin 20 iş günü olmasına rağmen süreç bu sı...

İtopya’dan 03.07.2026 tarihinde 260703192334297189 numaralı siparişimle bir OEM paket topladım ve PC Maması ürünüyle bir...likte toplam 59.450,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve süreçle ilgili hiçbir net bilg...

İtopya’dan 15.07.2026 tarihinde toplama bilgisayar siparişi verdim, ürünüm ancak 20.07.2026 tarihinde kargoya verildi. H...azır bir sistem olmasına rağmen siparişin kargoya teslim edilmesi için 5 gün beklemek zorunda kaldım. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta 18 kişi olduğu gö...

10.07.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’ın web sitesinden Asus tuf Gaming t500 hazır kasa ile Asus tuf Gaming 240 Hz, 27 ...inç, 0.3 MS monitör siparişi verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargonuz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Toplam 80.00...

Bilgisayarımda yaşadığım açılmama sorunu nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için işlemci, ana kart, RAM ve m. 2 SS...D olmak üzere dört parçayı İtopya’ya gönderdim. Ürünlerim ilgili firmaya ayın 18’inde ulaştı. Tarafıma, garanti inceleme sürecinin en geç 20 iş günü içinde tamamlanacağı ve ürünle...

29.05.2026 tarihinde İtopya’dan 65.000 TL bedelle masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta son...ra bilgisayar hata vermeye başladı ve bunun üzerine 11.06.2026 tarihinde İtopya’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile ürünü geri gönderdim. Yasal 20 iş günü süresi geçmiş olmasın...

25.06.2025 tarihinde İtopya'nın internet sitesinden toplama bilgisayar satın aldım. Sistemimde yer alan Lexar nm710 1TB ...m. 2 SSD, uzun bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra ortada hiçbir sebep yokken aniden bozuldu ve bıos ekranında da görünmedi. Ana kart slotunda herhangi bir arıza olmadığını farklı ...

10.07.2026 tarihinde İtopya.com üzerinden 68.414,09 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemesini peşin olarak y...aptığım bu siparişe ait sipariş numaram 260710125603219756’dır. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmemiştir. Siparişi oluşturduğum...