İtopya Bilgisayar iade süreci

İtopya Firması ile sorun yaşadım. İtopya'nın devamlı müşterisi olmama rağmen, aldığım bir ürünü bir hafta kadar önce iade yapmak istedim ve ürün iade kargolama aşamasındayken hem sözlü hem yazılı iadeyi iptal talebinde bulundum. Şirket mailinden geri dönen maillerde ve telefonla yaptığım görüşmelerd...

İtopya üzerinden Philips Evnia 49M2C8900 model bir monitör satın aldım. Satın alma işlemini 11.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim, ürün 17.11.2025 tarihinde elime ulaştı. 14 günlük cayma hakkım kapsamında, firmanın tüm yönergelerine uyarak ürünü 21.11.2025 tarihinde iade için kargoladım ve kargo 24.1...

İtopya’nın internet sitesi üzerinden Asus tuf Gaming VG27AQQ5A 27" 210Hz 0.3MS HDMI DP Type-C elmb FreeSync Adaptive Sync QHD Fast ıps oyuncu monitörü satın aldım. Sipariş numaram 251128193140930630 olup, ürün için toplam 9.999 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında monitörün ekranında ölü piksel olduğun...

İtopya üzerinden sipariş ettiğim Fazeon X24F165S model monitörüm 24.11.2025 tarihinde UPS Türkiye ile adresime teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü doğrudan kapının önüne bırakıp ne teslimat kodu aldı ne de imza, ürünü bırakıp hemen ayrıldı. Kargoyu teslim aldıktan sonra, daha kurulumu bile yapmada...

Itopya.com üzerinden Lenovo marka bir laptop satın aldım. Ürün, belirtilen süreden geç gönderildi; bunu tolere ettim ancak çalıştıkları kargo firması UPS, 14.11.2025 tarihinde kargoyu kapıya teslim etmek yerine bina girişine bırakıp gitmiş. Kutu elime geçtiğinde dış kutuda yırtık olduğunu gördüm. İ...

İtopya’nın online web sitesi üzerinden satın aldığım Strong M4-12XPRO 12cm Rainbow 4 Bakır Kule Tipi İşlemci Soğutucu ürünü için iade süreci başlattım ve 4 Kasım tarihinde iadem onaylandı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi hesap kartım ...

"İtopya'dan satın aldığım ürünüm arızalandı ve yetkili servis tarafından değişim kararı verildi. Servisin verdiği Değişim/İade Onay Belgesini 31 Ekim tarihinde İtopya'ya ilettim. Ancak aradan geçen 18 güne rağmen tarafıma ne ürünün yenisi gönderildi ne de bir muadil ürün önerildi. Süreci sormak içi...

Asus TUF Gaming VG249Q5A model monitörü bugün İtopya Beylikdüzü mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtıktan ve kurulumu gerçekleştirdikten hemen sonra, monitörde ölü piksel, anomali seviyesinde ışık sızması ve kullanım kalitesini ciddi şekilde etkileyen kusurlar bulunduğunu tespit et...

İtopya’dan internet sitesi üzerinden Asus rog Strix GO 2.4 model kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 60 gün önce garantiye gönderdim (İnternet sitesinde garanti süreci 20 iş günü yazıyor). Ancak ürünümün imha edildiği söylendi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, yeni bir ü...

13.10.2025 tarihinde UPS Türkiye ile İtopya İstanbul adresine teslim edilen, hiç açılmamış ve kullanılmamış Razer Barracuda X Chrome’a marka kulaklığımın iade işlemi hâlâ tamamlanmadı. Sipariş numaram: 251004160133072. Kargo takip numaram: 1zxy84806877926472. Ürün teslim edildiği halde sistemde iade...

Razer Barracuda Chrome’a X model kulaklığı 13.06.2025 tarihinde İtopya üzerinden garanti kapsamında satın aldım. Ürünü ilk aldığımda mikrofonu çalışmıyordu, bu nedenle ürünü iade ettim ve değişim talep ettim. Ancak değişim sonrası gönderilen ürünün kutusu yırtık, koruyucu bantları yoktu ve bariz şek...

Merhaba, İtopya’dan aldığım monitörle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum: 1. İlk aldığım monitörde pikselleşme sorunu vardı. Bu nedenle değişim talep ettim, iade talebi başlatmadım. 2. İade süreci yaklaşık 1 ay sürdü ve stokta olmadığı için yerine daha üst model gönderildi. 3. Gönderilen üst...

Çözüm üretmemek adına iyi bir çaba gösteriyorlar! 24.05.2024 tarihinde itopya.com üzerinden online olarak satın aldığım msı MAG27QRF model monitör, 15.07.2025 tarihinde arızalandı. Ürünü hemen ertesi gün msı yetkili servisi olan ServisPoint'e kargoladım. Firma, bir gün sonra ürün hakkında iade/değiş...

Msı G2412 Monitör Garanti Süreci ve Yaşanan Zaman Kaybı – İtopya 03.07.2025 tarihinde garanti kapsamında tarafınıza gönderdiğim Msı G2412 model monitörüm, 07.07.2025 tarihinde sizlere ulaşmış ve 09.07.2025 tarihinde teknik servisinize (Servis Point) iletilmiştir. Teknik servis tarafından hazırlanan...

14 Mayıs'ta İtopya isimli şirkete, satın aldığım kulaklığı, ürün kronik sorunlu ve bana gelen ürün de aynı problem var diye bana geldiği günün ertesi günü hiçbir şekilde kutu formunu ve ürünü bozmayarak zarar vermeyerek geri iade ederek kargoladım. Yasal süreç 20 iş günüdür. Şuan 24 Haziran. Siteler...

Merhabalar, itopya.com üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim bir hafta sonra geldi ve sıvı soğutucu eksik geldi. Siparişin içeriğinde kutu mevcut, ancak bilgisayar kasasında veya kutuda sıvı soğutucu yoktu. Bunu İtopya'ya ilettiğimde, ürünü farklı bir alıcıya gönderip bana yanlış ürün gönderdiklerin...

Yaklaşık 1.5 ay önce İtopya üzerinden satın aldığım, 1600 TL değerindeki bir klavyeyi sorunsuz şekilde iade ettim. Ürün açılıp kontrol edildi, herhangi bir kusuru yoktu. Toplam siparişim 50.000 TL’nin üzerindeydi, yani basit bir iadeden bahsediyorum. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen hâlâ 'in...

13.05.2025 tarihinde itopya.com internet sitesi üzerinden almış olduğum monitörün ülkemizde garantisinin olmadığını öğrendikten sonra teslim almadan iade etmek istedim. 20 iş günü içerisinde iadenin onaylanacağı ve 10 iş günü içerisinde paramın iade edileceği bildirildi. Bu sürecin oldukça fazla old...