to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle hem firmaya hem de şikayet var uygulamasına teşekkür ederim. Şikayetim üzerine ertesi gün hemen iletişime geçilerek ürünüm kargolandı."
29.11.2025 tarihinde İtopya web sitesi üzerinden OEM bir hazır sistem siparişi verdim. Sistemde sadece kasa ve soğutucu ekipmanlarında değişiklik yapt...
İtopya'dan aldığım ürün kargo şirketi tarafından hatalı olarak geldi ve ben kabul etmeden geri gönderdim. Gönderdiğimden beri asla kimseyle doğru dürüst bir iletişme geçemedim. İletişime geçtiğim kişiler konu ile ilgisi olmayan bilgisiz kişiler. Müşteri ile iletişim konusunda marka gerçekten inanmak...
İtopya Bilgisayar’ın internet sitesinden Ağustos 2025’te Modart-X18V2 model bir bilgisayar satın aldık. Ürünü yalnızca ders çalışmak için kullanıyoruz. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bilgisayar hiç açılmamaya başladı ve teknik servise göndermemiz istendi. Kargo takip numarası 1Z4A72Y06806532624 ...
İtopya üzerinden Philips Evnia 49M2C8900 model bir monitör satın aldım. Satın alma işlemini 11.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim, ürün 17.11.2025 tarihinde elime ulaştı. 14 günlük cayma hakkım kapsamında, firmanın tüm yönergelerine uyarak ürünü 21.11.2025 tarihinde iade için kargoladım ve kargo 24.1...
İtopya’nın web sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde 180 Hz ıps bir monitör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel ve oransız ışık sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat herhangi bir iade seçeneği olmadığını fark ettim, web sitesi üzerinde hi...
İtopya’dan 2846726 numaralı siparişim ile Bitfenix mh100 kasa ve Thermaltake Water 3.0 sıvı soğutucu satın aldım. Siparişimi 30.11.2025 Pazar günü verdim ve bugün üçüncü iş günü olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firmanın sitesinde ve tarafıma verilen bilgiye göre teslimat süresi 1–3 iş ...
İtopya web sitesinden OEM masaüstü bilgisayar paketi satın aldım. Ürün açıklamasında kasanın da bu pakete dahil olduğu açıkça belirtiliyordu ve ben de bu şekilde anlayarak sipariş verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak kutudan sadece parçalar çıktı, kasayı hiç göndermemişler. Durumu fark eder etme...
"Marka yardımcı oldu ve ürünü iade kabul etti, ücretimizi de geri aldık."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler kargoya verildi"
23 Kasım tarihinde İtopya üzerinden bir OEM sistem siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm için hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 251123214651765909’dur. Bu süreçte İtopya’ya defalarca mail göndermeme rağmen 5 i...
"Teşekkürler bekliyorum."
3.11.2025 tarihinde İtopya’dan hazır sistem bir bilgisayar sipariş ettim. Sipariş numaram 251103182553975781’dir. Yaklaşık bir hafta sonra ürün elime ...
İtopya üzerinden sipariş ettiğim Fazeon X24F165S model monitörüm 24.11.2025 tarihinde UPS Türkiye ile adresime teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü doğrudan kapının önüne bırakıp ne teslimat kodu aldı ne de imza, ürünü bırakıp hemen ayrıldı. Kargoyu teslim aldıktan sonra, daha kurulumu bile yapmada...
25.11.2025 tarihinde, 251125213718892686 sipariş numarası ile İtopya üzerinden AOC Q27G4ZR model monitörü 'Mağazadan Teslim' seçeneğiyle İtopya Airport şubesinden teslim alacak şekilde satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' aşamasında görünüyor. Tek ...
21.11.2025 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden ımagıne-9060 v19 model, üzerinde bazı özelleştirmeler yaptığım bir sistem satın aldım. Bu sistem için banka kartımdan tek çekim olarak 29.378,79 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “ödeme onaylandı...
Itopya.com üzerinden Lenovo marka bir laptop satın aldım. Ürün, belirtilen süreden geç gönderildi; bunu tolere ettim ancak çalıştıkları kargo firması UPS, 14.11.2025 tarihinde kargoyu kapıya teslim etmek yerine bina girişine bırakıp gitmiş. Kutu elime geçtiğinde dış kutuda yırtık olduğunu gördüm. İ...
İtopya’dan bitfenix al118 850w 80+ Bronze Tempered Glass adlı ürünü 2 gün önce 251127130530738341 numaralı siparişimle kredi kartı ile 6.651,91 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslimat sürecine geçilmedi. Konu ile ilgili görüştüğümde taraf...
İtopya’dan 251123185306866689 numaralı, toplam 133.139,02 TL + 5.660 TL EFT tutarındaki toplu siparişim için 26.11.2025 tarihinde kendi siteleri üzerinden iptal talebi oluşturdum. Sipariş henüz kargoya verilmemişken, sitelerinde yer alan 'Siparişiniz onaylandıktan sonra ‘Siparişiniz Hazırlanıyor’ a...
"Sayın İtopya yetkilisi, ilgilendiğiniz ve kırık parçanın teminini sağlayacağınız için teşekkür ederim."
İtopya’dan 21.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim (Sipariş No: 251021194330424832) monitörü teslim aldıktan kısa süre sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Web sitesi üzerinden iade talebi oluşturulamadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade kaydı oluşturdum ve ürün İtopya’nın anlaşmalı old...
16.11.2025 tarihinde İtopya üzerinden kasa komple masaüstü bir sistem siparişi verdim. Sipariş numaram 2837191. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Hem kargo firmasıyla hem de İtopya müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
İtopya Bilgisayar 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
