Siparişim 8 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama İstiyorum
"Sağ olsunlar"
İtopya’dan 30.05.2026 tarihinde saat 23:07’de 260530230706026338 numaralı, ...kasa, monitör ve klavye dahil bir sistem siparişi verdim. Ödemeyi kredi kar
"Sağ olsunlar"
İtopya’dan 30.05.2026 tarihinde saat 23:07’de 260530230706026338 numaralı, ...kasa, monitör ve klavye dahil bir sistem siparişi verdim. Ödemeyi kredi kar
26.05.2026 tarihinde İtopya üzerinden hazır sistem siparişi verdim. Toplam 64.298,80 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ...ile yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Ürünler hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya dahi verilmedi. Yoğun çalıştığım için müşteri hizmetleri i
İtopya web sitesi üzerinden, özellikle “demonte gönderimlerde en geç ertesi gün kargoya verilir” ibaresine güvenerek 17....05.2026 tarihinde bir hazır bilgisayar sistemi siparişi verdim. Sipariş sırasında soğutucu da dahil tüm donanımlar stokta var olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün 3. İş gününe gir
17.05.2026 tarihinde saat 18:01’de İtopya üzerinden 260517180051499547 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş içerisinde y...er alan “Lexar 2TB nq790 Gen4 m. 2 2280 SSD 7000MB Okuma / 6000MB Yazma” ürününün iptal edilmesini istiyorum, “Thermal Grizzly Hydronaut 1 gr TG-H-001-RS Termal Macun” ürününün ise
İtopya’nın internet sitesi üzerinden Ryzen 7 9700X işlemci siparişi verdim. Ödemeyi cuma günü gerçekleştirdim ve o günde...n bu yana 2 gün geçti, sistemde sadece “ödeme alındı” olarak görünüyor, bunun dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram 260502015419783653. Sipariş durumum hâlâ “ödeme
7 Nisan 2026 tarihinde İtopya üzerinden Thermaltake th360 v3 Ultra 360mm ARGB işlemci sıvı soğutucu siparişi verdim. Sit...ede 1–3 iş günü içinde gönderim yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “ürünler hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu
İtopya üzerinden “kendin topla” seçeneğiyle bir oyun bilgisayarı topladım. Siparişimi ve ödemeyi internet sitesi üzerind...en yaptım, teslimat seçeneği olarak da Beylikdüzü şubesinden teslim almayı seçtim. Siparişi 04.05.2026 tarihinde verdim ve en geç cumartesi günü sistemin hazır olacağı, Beylikdüzü
"Teşekkür hızlı dönüş oldu"
31.03.2026 tarihinde İtopya’nın web sitesi üzerinden sipariş numarası 260331223923134883 olan Lenovo loq model bir noteb...ook satın aldım. Siparişi oluştururken “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim ve teslim noktası olarak İtopya Airport AVM şubesini seçtim. Hazır ürün olduğu ve en geç 3 iş günü
30.03.2026 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden Gaziantep adresime teslim edilmek üzere kasa ve monitör içeren... bir sipariş verdim. Ödemem onaylanmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sipariş durumu sadece “ödeme onaylandı” o
İtopya’dan 27.03.2026 tarihinde parça parça seçerek montajlı bir bilgisayar sistemi siparişi verdim. Siparişi oluştururk...en sitede teslimat süresiyle ilgili hiçbir net bilgilendirme yoktu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda çalan bilgilendirme bandında montaj yoksa 1‑3 iş günü, mon
1 Nisan tarihinde itopya.com üzerinden KUARK-CONFETTI 3 sistem siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “h...azırlanıyor” olarak görünüyor ve iki gündür herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, yoğunluk olduğunu ve ürünün 5
"Beni arayıp bugün ya da yarın çıkış yapılacağı bildirildi ilgilenen herkese teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde itopya.com üzerinden kaıser-23 hazır sistem siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 260323204056823506, teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süre boyunca müşteri hi
"İtopya ekibine çok teşekkürler sorunum çok kısa sürede çözüldü."
18.03.2026 tarihinde www.itopya.com üzerinden 260318125634005123 sipariş numarası ile Asus 34" proart PA34VCNV monitör s...atın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürün, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Firmanın kendi web sitesinde yer
"Müşteri hizmetleri geri arayıp bilgi vererek kargonun çıkmasını sağladı teşekkür ederim. Keşke konu buralara gelmeden hizmet verilse."
"Montaj sağlandı. Teşekkürler"
27.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden hazır sistem siparişi verdim. Bugün neredeyse 2 Şubat olmasına rağmen sipariş duru...mum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişim İlkadım / Samsun adresine teslim edilecek. Herhangi bir tahmini teslim ya da kargoya
27 Ocak 2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden IT-OPEN v32 masaüstü bilgisayar siparişi verdim. S...ipariş esnasında ürünü özellikle montajlı olarak seçtiğimden eminim; ancak firma tarafıma ürünün montajlı seçilmediği yönünde bilgi iletmektedir. Buna rağmen, montajsız bir ürün ol
23.01.2026 tarihinde İstanbul Acıbadem İtopya şubesinden ana kart, işlemci ve power supply içeren bir toplama için 26012...3223001484397 numaralı siparişi oluşturdum ve 23.400 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Bu süreçte iki kez mağazaya bizzat gittim. İlk gi
"Rabia ve buse hanıma ve baran beye çok teşekkür ederim iadem ilk iş gününde bankaya yansıdı çok sağ olun"
24.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden Afk Twenty Intel i5 12400f işlemcili OEM paket bilgisayar siparişi verdim. Sipariş... numaram 260124200427952362’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. İtopya’dan daha önce de iki ürün
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100