to read complaints and reviews, or file yours.
İtopya’dan The Vok v-8 OEM sistem siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kasanın camı kırık olduğu için kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutuldu ve “kasa değişimi” yapılacağı söylenerek sistem benden geri alındı. Ürünü teslim alan kişinin adının A***** olduğunu, kendi teslimatçılarından biri olduğunu ilettiler.
Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 10 gün geçti, bana en geç 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Parasını ödediğim sistem şu an nerede, ne aşamada olduğu konusunda hiçbir fikrim yok ve firmadan da yardımcı olan kimseye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 260215025543928118, fatura ismim O****** C*****’dır.
Masabaşı çalışan biri olarak bu sisteme acil şekilde ihtiyacım var. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, kırık gelen kasanın ivedilikle değiştirilerek sistemimin sorunsuz ve çalışır halde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Gerekirse ürünü mağazadan elden teslim almaya da hazırım. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bilgilendirme yapılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
İtopya’dan satın aldığım bilgisayar kasasının camı kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü değişim için kendilerine gönderdim ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir şekilde ürün teslim edilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümde sadece kaydın “açılmış” gözüktüğü söylendi, bunun dışında ne ürünün durumu ne de ne zaman gönderileceği hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma SMS ya da başka herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmiyor, ücretini ödediğim sistemim hâlâ elimde olmadığı için mağdur durumdayım.
Ben İtopya’dan, göndermiş olduğum sistemimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aslında şikayetçi olmak istemezdim, yalnızca mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
İtopya isimli firmanın internet sitesinden 5 Ocak 2024 tarihinde hazır bilgisayar sistemi siparişi verdim. Sistem elime ulaştığında kasa ayağının kırık olduğunu ve kasanın darbe aldığını fark ettim, bu nedenle gerekli tamir işlemleri için geri gönderdim ve tamiri yapıldı. Sistemi 27 Ocak 2024 tarihi...
22 Kasım tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden hazır sistem OEM paket siparişi verdim ve en geç beş iş günü içinde İtopya Ankara Çankaya Söğütözü şubesinden teslim alabileceğim söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazır değil. Geçtiğimiz salı günü İtopya m...
07 Kasım 2025 tarihinde İtopya Bilgisayar internet sitesinden E*** K********-FRIDAY isimli hazır OEM sistem için 41.040,65 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 251107002232094135). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” ...
231024014730488641 numaralı siparişi 24 Ekim de oluşturdum ve bir hazır sistem sipariş ettim. 5 Kasımda ürün elime ulaştı. Kasa kargoda darbe aldığı için 4-5 farklı noktada eğiklik ve kasa ayağı kırık ve içine göçük geldi. Ürüne kargo şirketinde hasar tespit tutanağı tutturup geri gönderdim. Kasayı ...
İtopya’nın kampanyasından 18.11.2025 tarihinde yaklaşık 40.033 TL ödeyerek toplama bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştıktan sonra bilgisayarı kurup bağladığımda, ekran kartında arıza olduğunu, ekranda çizgiler çıktığını gördüm. Yoğun uğraşlarım sonucunda firmaya ulaşabildim...
Yorumlar