to read complaints and reviews, or file yours.
Konya İstikbal mağazasından eşimin bel ağrısı için tavsiye üzerine Graphene Premium model yatak aldık. 10.12.2023 tarihi...nde aldığımız bu yatak, sekiz dokuz ay geçmeden çökmeye başladı. Eşimin bel ağrıları da bu çökme nedeniyle daha da arttı. Sorun ortaya çıkınca servisi aradım, gelip yatağı kontrol
İstikbal’den Kasım 2024’te Yozgat Sorgun İstiklal mağazasından almış olduğumuz Mitra koltuk takımında, teslimattan sadec...e birkaç ay sonra yoğun tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Henüz bir buçuk yıllık ürün olmasına rağmen bu kadar çabuk yıpranması, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Y
Yaklaşık 8 yıl önce Denizli Merkezefendi’de bulunan Yiğitler Mobilya’dan İstikbal marka Scarlet yemek odası takımı satın... aldık. 2024 yılı Aralık ayı sonunda konsolun plastik ayaklarından ikisi kırıldı. Ocak ayında İzmir bölge servisine başvurarak servis kaydı oluşturduk, konsol ayaklarının değişimi
İstikbal’den Zonguldak Çaycuma şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız andan itibaren yaklaşık 7 aydır ...sarkma problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyon olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Yaşadığı
Kayseri cırgalan İstikbal mağazasından almış olduğum oturma grubu20 günde süngeri yumuşadı Servis geldi kırılanı yaparım... dedi gitti ürünün alınıp yerine farkını ödeyim Başka oturma grubu istiyorum Bu ürün İstikbal'in ürünü olamaz. Koltuğun birini hiç kullanmadım sertçe duruyor diğerleri gevşedi ism
31.12.2025 tarihinde Karabük İstikbal mağazasından Lena Oval Yemek Masası ve 6 sandalye satın aldım, katalog renklerini ...tercih ettim. Ürünler 19 Mart 2026 tarihinde evime teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde, 4 adet koyu renkli sandalyenin sırt kısmının köşe bölgelerinde deform
Ankara Ovacık Yozgat Bulvarı üzerindeki İstikbal şubesinden daha önce satın aldığımız ve teslimat için bekleyen ürünleri...mizin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. 24 Mart 2026 tarihinde şubeyi arayarak ürünlerimizin teslimatını rica ettiğimizde, 27 Mart Cuma günü teslim edileceği tarafımıza
22 Kasım 2025 tarihinde Antalya İstikbal Aspendos şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası, aylardır çözülemeyen cidd...i sorunlar yaşamaktayım. Sipariş öncesinde her şeyin sorunsuz ilerleyeceği ve tüm ihtiyaçlarımın eksiksiz karşılanacağı özellikle belirtilmesine rağmen satış sonrası süreç tamamen
2025 yılının Haziran ayında Şanlıurfa Karaköprü şubesinden İstikbal marka koltuk takımı / oturma grubu satın aldım. Ürün...ü aldığım günden beri koltukların kumaşında yoğun şekilde tüylenme problemi yaşıyorum ve bu durum kullanım konforunu ve görüntüyü oldukça olumsuz etkiliyor. Yaklaşık bir ay önce d
Ankara Gölbaşı İstikbal Mobilya mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde salon takımı ile mutfak masa sandalyesi satın aldım.... Alım esnasında özellikle misafirlerim geleceği için ürünlerin bayramdan önce mutlaka teslim edilmesi gerektiğini belirttim ve buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ürünlerin bedel
Ekim ayında Batman Şengül Kardeşler İstikbal mağazasından S**** yatak odası takımını satın aldık. Ödemesini 15.000 TL Na...kit ve 90.000 TL kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürün 4 Aralık 2025 tarihinde Siirt’te adresimize teslim edilip kurulumu yapıldı ancak bu sırada yatak başlığının getirilmeyi unutu
Mitra masa almıştık Balıkesir Bandırma Turgutlar İstikbal şubeden 2024 Eylül ayında. Yanlış montaj sebebiyle bacağı kırı...ldı monte olduğu yerden önce çatladı sonra çatladığı aradan bir parçası düştü, sonra ise bacak tamamen çıktı. 12 Şubat ta servis kaydı oluşturdum. 12 martta geldi servis eve. Yanlı
İstikbal Bahçelievler mağazasından E** M**** mob olarak geçen Vista açılır yemek masasını 16 Ocak 2026 tarihinde 14.900 ...TL bedelle, Denizbank kredi kartıma 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alırken bana verilen bilgiye göre ürünün 30‑45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak bu süre
İstikbal’den Lena model baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra bazanın ayakları yamuldu... ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip ayağı tamir etti ancak aradan geçen sürede aynı sorun toplamda üçüncü kez tekrar etti. Yaklaşık 1,5 yılda üç kez aynı problemle kar
2023 yılında Balıkesir Burhaniye’de bulunan Sabır Mobilya’dan İstikbal marka salon koltuk takımı aldım. Yaklaşık 58–60 b...in tl ödediğim bu koltuk takımında daha ilk günden sünger kayması ve çökme problemi yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olduğu söylendi, koltuklar defalarca alınıp getirildi ancak h
Ankara Siteler Alitel İstikbal bayisinden 22 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 55 bin TL ödeyerek genç odası takımı satın ald...ım. Satış sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 60 günü çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi (karyola ve başlık). Ço
06.03.2026 tarihinde Adana İstikbal bayisi Aşkın Mobilya’dan yaklaşık 300.000 TL bedelle Mitra oturma grubu, Fiona yatak... odası ve Graphene yatak aldım. Kuruluma gelen ekip, ürünlerin menteşelerinde eksik ve hatalı parçalar olduğunu, bu şekilde kurulum yapamayacaklarını söyleyip ayrıldı ve parçaların
İstikbal’den Adana Kozan Yüksel Ticaret bayisinden aldığım yatak odası takımının aynalı şifonyeri, montaj esnasında ince...lediğimde teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde aynadan mobilya kısmına kadar demir izleri ve çok sayıda vida deliği izleri bulunuyordu, bu da ürünün daha önce defalarc
3 Mart 2026 tarihinde İstikbal bayisinden baza, başlık, yatak, yorgan ve nevresim takımı siparişi verdim ve peşinat öded...im. 7 Mart 2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 19 Mart’ta bayiyi aradığımda gecikmeye s
Balıkesir Altıeylül İstikbal mağazasından 29 Aralık 2025 tarihinde Briella koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 2 Şubat 202...6 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği gün akşam, üçlü koltuktan ses geldiğini ve içinde boşluk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 3 Şubat 2026 tarihinde koltuğu aldığım mağaza
07.03.2026 tarihinde Ankara İstikbal Erol şubesi (Erol Otomotiv ve San. Tic. A. Ş.) ’nden yaklaşık 210.000 TL bedelle sa...tın alıp teslim aldığım koltuk takımı, baza, şifonyer, makyaj aynası ve gardırop gibi sıfır mobilya ürünlerinde ciddi ayıplar ve kusurlar bulunmaktadır. Bu alışverişe ait sipariş n
İstikbal’den internet sitesi üzerinden satın aldığım Hera ranza ile ilgili iade davasını kazanmama ve firmayı icraya ver...meme rağmen, aradan iki seneyi aşkın süre geçmesine karşın hala param tarafıma iade edilmedi. Süreç uzun zamandır bu şekilde devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Edirne’de i
İstikbal markasından satın almış olduğum koltuk takımında ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Takımın bir parçası olan... koltuk, kullanımın son dönemlerinde sürekli buruşma yapmakta ve görüntü olarak rahatsız edici bir hale gelmektedir. Garantisi devam ediyor. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
