to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2024’te Malatya şampiyonlar İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 3–4 aydır koltuklarda sü...nger çökmesi ve yay sesi problemi yaşıyorum. Ürün neredeyse hiç kullanılmadı, doğru dürüst üzerine bile oturmadığımız halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni
İstikbal’den aldığım Gold çocuk odası dolabının kapağı, üzerinde toplam 6 vida olmasına rağmen kendiliğinden yerinden çı...ktı. Üründen böyle bir sorun yaşamamamız gerekirken, üstelik çocuk odasında kullanılan bir dolapta bu şekilde bir güvenlik riski oluşması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü
7 Aralık 2025 tarihinde Ankara Altındağ İstikbal Alitel Mobilya mağazasından toplam 215.000 TL tutarında alışveriş yaptı...k. Ödemenin 3.000 TL’sini nakit, 212.000 TL’sini ise kredi kartına 5 taksit olacak şekilde gerçekleştirdik. Teslimat formu numaramız 005283’tür. Bu alışveriş kapsamında bir salon
Ankara Siteler İstikbal Yön Mağazası’ndan 2025 yılı Aralık ayında bedelini ödeyerek üçlü sehpa satın aldım. 15 gün sonra... sehpalar gelir dendi. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayla birkaç kez görüştüm, hatta yerlerine 2 kere gittim. Her seferinde
Eskişehir’de İstikbal bayisinden Ocak 2025’te 140X190 ortopedik yatak satın aldım. Yatakta bir yıl dolmadan ortasında be...lirgin bir çökme oluştu ve bu çökme nedeniyle ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım, uyku konforum tamamen bozuldu. Ürünü alırken yatağın iki yıl garantili olduğu özellikle ifade e
2 Aralık’ta Gaziantep Şehitkamil’deki İstikbal mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve 2 adet çocuk odas...ı takımı dahil yüksek meblağlı bir alışveriş yaptık. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ parça parça geliyor ve bazı parçalarınıza hâlâ kavuşamadık. Şu anda y
İstikbal’den İstanbul Sonevler Özgür Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımının ayakları, 13.01.2026 tarihinde satın ...alındıktan sadece bir hafta sonra kırıldı. Ürünü bu kadar kısa süre kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız, açıkçası hem kalite hem de dayanıklılık anlamında bizi hayal kırı
İstikbal marka Vanensi Chester üçlü koltuğu, yaklaşık 2 yıl olmadan önce Antalya Konyaaltı Kelebek Mağazası’ndan, tanesi... 30.000 TL olmak üzere 2 adet olarak satın aldım. Koltuğun orta bölümündeki tahta kısım, koltuğa uzanıldığında bele aşırı rahatsızlık veriyor. Orta bölüme oturulduğunda da aynı şek
Kavacık İstikbal mağazasından 7 Aralık’ta salon takımı için anlaşma yaptık, peşinat verip kalan tutarı da taksite bağlad...ık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 7 Şubat’ta teslim edileceği özellikle söylendiği için buna güvenerek hareket ettik. Ayrıca takıma bir adet berjer koltuk eklenmişti. Anca
03.04.2025 tarihinde Avşarlar İstikbal Konyaaltı şubesinden tüm ev mobilyası alışverişimizi gerçekleştirdik. Satış aşama...sında gösterilen ilgi, alaka ve samimiyet, ürünler satıldıktan sonra tamamen kayboldu ve yerini vurdumduymaz, saygı sınırlarını zorlayan bir üsluba bıraktı. Ürünlerin arkasında kes
Kasım ayında İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden 55.500 TL ödeyerek Truva Koltuk Takımı satın aldım. Ürünü alırken teşh...irdeki koltuğun oturma bölümünde kumaş kaynaklı buruşukluk ve kırışıklık vardı. Bu durumu özellikle sordum, satış temsilcisi bunun teşhirdeki kumaştan kaynaklandığını, benim seçtiğ
İstikbal’den Konya’daki bayisinden yaklaşık iki ay önce Albero koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay s...onra koltukların kumaşı tiftiklenmeye başladı ve şu an görüntüsü yeni alınmış bir üründen çok uzak, kumaş kalitesi son derece kötü duruyor. Kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğimiz
İstikbal’den Manisa’daki bayiden bir yatak satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim... edilmedi. Ürünün yaklaşık 1 aydır İzmir’de olduğu ve buna rağmen tarafıma teslim edilmediği bilgisi veriliyor. Sipariş esnasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti
Burdur ili Bucak ilçesindeki İstikbal mağazasından aldığım üçlü koltukta yaklaşık bir buçuk ay önce ses problemi fark et...tim ve büyük ihtimalle montaj kaynaklı olduğunu düşünerek yetkili servise başvurdum. Servis bir kez gelip işlem yaptı ancak birkaç gün sonra benzer sıkıntı tekrar ortaya çıktı ve y
03 Şubat tarihli faturayla Fethiye’de bulunan EC Life Mobilya Ltd. Şti. bayisinden İstikbal marka bir koltuk takımı satı...n aldım. Ürün teslim edildikten sonraki ilk 2–3 gün içinde koltuk takımının kumaşında dikiş hataları, bazı bölgelerde lekeler ve sünger eksiklikleri olduğunu fark ettik. Yaşadığım
2020 yılında İstikbal markalı bir yatak satın aldım ve bir süredir yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü on...line olarak aldığım için şu an elimde fatura ya da sipariş numarası gibi herhangi bir belge bulunmuyor. Bu nedenle fatura bilgime ulaşabilmek için İstikbal müşteri hizmetlerini ara
Çorum ili Sungurlu ilçesinde bulunan İstikbal Sungurlu şubesinden 11.12.2025 tarihinde 8268370 sipariş numarası ile yakl...aşık 215.000 TL tutarında, tamamını nakit olarak ödeyerek mobilya siparişi verdim. Düğünüm Haziran 2026 tarihinde olacağı için ev kurma hazırlığındaydım. Ancak Şubat 2026 içinde ni
18.12.2025 tarihinde Hatay/İskenderun’da Yükseller İstikbal mağazasından 2 adet çalışma masası ve 1 adet elbise dolabı s...atın aldım, parasını peşin ödedim. Yaklaşık bir ay sonra, yani 20 Ocak gibi, ürünleri getirdik diye arandılar. Eve bir takım malzemeler çıkardılar, kurulum yapacakları esnada 2 ade
22 ve 23 Aralık tarihlerinde İstikbal’in kendi online sitesi olan istikbal.com.tr üzerinden yatak ve baza siparişi verdi...m. Sipariş sırasında tahmini bir teslim tarihi söylenmişti ancak şu an bu tarih ne sitede görünüyor ne de herhangi bir yerde yazılı olarak bulunuyor. Geçtiğimiz sabah İstikbal Sef
14.12.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Giresun Bulancak Yaşarlar şubesi aracılığıyla üç takım baza, ...başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin fabrikadan 06.02.2026 tarihinde Ordu depoya teslim edildiği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne kadar teslimatım yapılmadı. Bulancak’ta cenaz
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
İstikbal’den Adana’daki Bizim Mobilya bayisinden 2024 Nisan ayında Talya ko...ltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltuklarda yoğun tüylenme başlad
25.09.2024 tarihinde İstikbal Bursa Konat Mobilya şubesinden Bronz Active yatak satın aldık. Yatağı aldıktan kısa süre s...onra, yaklaşık 6 aydır yatağın özellikle orta kısmında belirgin bir çökme sorunu yaşamaktayız. Bu çökme hem kullanım konforumuzu bozdu hem de İstikbal markasına duyduğumuz güveni c
28 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den tek kişilik yatak satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık bir ay sonra, 29 Ocak 202...6 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, son 2 gündür yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu ve sünger yapısının iki yana doğr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
