Yemeksepeti Market'te 408 TL İade Hesaba Yansımıyor

Yemeksepeti Market üzerinden BİM mağazasından verdiğim siparişim için iade talebi oluşturdum. Talebim dün akşam saat 20.00 sularında onaylandı ve tarafıma 408 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı, ayrıca 100 TL değerinde kupon tanımlandığı mesajla bildirildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve süreçle ilgili başka bir bilgilendirme almadım.

Sipariş numaram #hyod-2639-zak6 olup, banka hareketlerimde de ilgili tutarın iadesi görünmüyor. Onaylanmış olmasına rağmen ödeme iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İlgili siparişe ait 408 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.