to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün, Kapalı Mağaza Ve Cevapsız Marka Nedeniyle İade Talebi
13 Şubat 2026 tarihinde Piripaşa Dayanıklı Tüketim Mad. San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından İstikbal markalı baza ve yatak satın aldım. Siparişim 17 Nisan 2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak ürünler evimdeki odaya uymadığı için mağaza ile görüşerek farklı bir ürünle değişim talebinde bulundum ve talep ettikleri fiyat farkını da ödedim. Yeni ürünün 17 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Belirtilen tarihte ürünler teslim edilmeyince mağazayı telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine mağazanın bulunduğu adrese gittiğimde mağazanın tamamen kapandığını gördüm. Mağaza İstikbal Mobilya’nın bayisi olduğu için doğrudan İstikbal’i aradım fakat marka tarafı da benimle ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı.
13 Şubat 2026’dan bu yana ne sipariş ettiğim ürünler bana teslim edildi ne de ödediğim bedeller tarafıma iade edildi. Elimde hzd2026000000034 numaralı faturam bulunmaktadır. Ödediğim tüm tutarın, gerekirse geçen süreçteki yasal faiziyle birlikte tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
