İstikbal

29.07.2026 tarihinde Esenler İstikbal mağazasından Briella brz model üçlü koltuk satın aldım. Kurulum yapıldıktan hemen ...sonra koltukta belirgin bir deformasyon fark ettim ve durumu aynı gün mağazaya ilettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi. Aynı mağazadan ald...

11.09.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan İstikbal yetkili satıcısı Koyunlu Mobilya mağazasından Shine model... koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri 3’lü koltuklardan birinde otururken sürekli “gırç gırç” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez y...

İstikbal’den almış olduğum Cross koltuk takımında, profesyonel koltuk yıkama işlemi sonrasında marka logosu çevresinde v...e montaj kısımlarında belirgin lekelenmeler oluştu. Yaklaşık 2–3 aydır bu görüntüyle yaşamak zorunda kalıyorum. Sorun sonrası İstikbal ile iletişime geçtim, gelip koltuğu yerinde ...

Kasım 2024’te İstikbal’den Optimal Ortopedik model 2 adet yatak satın aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra üzerinde bel...irgin bir çökme oluştu ve yaklaşık 1 senedir bu sorunla uğraşıyorum. Çökme hem yatarken rahatsızlık veriyor hem de artık görsel olarak da fark edilir hale geldi. Bu nedenle bayii ...

İstanbul Pendik Kaynarca d100 üzerindeki Yazarlar İstikbal bayisinden 170.000 TL bedelle yatak odası, yemek odası ve sal...on takımı satın aldım. 11 Temmuz’da ilk kurulum yapıldığında bazalarımdan birinin ve üçlü koltuklarımdan birinin kumaşında problem vardı. Montajı yapan ekip bu durumu şikayet olara...

2024 Mayıs ayında İstanbul MASKO İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımının berjerlerinde, ürünü teslim aldıktan birka...ç ay sonra kumaşın altında lekelenmeler oluştu. Bu lekeler zamanla arttı, özellikle oturma kısmında ve kumaş yüzeyinde belirgin hale gelerek ürünün görüntüsünü ciddi şekilde bozdu....

22.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Kasımoglu İstikbal şubesinden Blanca 6 kişilik yemek takımı ve konsol seti aldı...k. Alım esnasında özellikle “Eğer ürün elinizde yoksa almayalım, bizi bekletecekseniz hiç girmeyelim” dememize rağmen, ürünün ellerinde olduğunu, ne zaman istersek teslim edebilece...

İstikbal’den satın almış olduğum Grand Comfort 5 Zone model yatak, yaklaşık 2,5 yıldır kullanımdayken ciddi derecede çök...me ve deformasyon problemi göstermeye başladı. Yatağın vücut şeklini almasının normal olduğunu biliyorum ancak yaşadığım sorun, yataktan kalktıktan sonra yatağın eski formuna dönme...

Mayıs ayının sonunda Sultangazi Aygünler İstikbal Beko mağazasından bir koltuk takımı aldım, ürünüm yaklaşık 1 ay sonra ...teslim edildi ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Takımı teslim aldıktan sonra tekli koltuğun alt kısmında, büyük ihtimalle kurulum ya da paket açma sırasında maket bıçağı kullanılma...

Yaklaşık 10 ay önce Mardin Kızıltepe’deki İstikbal mağazasından koltuk takımı, 6 kapılı elbise dolabı ve çocuklar için b...aza aldım. Ürünleri alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih ettik, hatta aynı mağazadan Arçelik ürünleriyle birlikte toplamda 311 bin tl’lik büyük bir alışveriş ...

İstikbal’den 17.11.2025 tarihinde Sarıçiçek Mobilya’dan aldığım 2b Sleepwell Antrasit bazayı kullanmaya başladıktan kısa... süre sonra bazadan sesler gelmeye başladı. Son 6 aydır ise gıcırtı ve ses dayanılmaz bir seviyeye ulaştı, gece yataktan her dönüşümde yüksek ses çıkıyor ve Konfor diye aldığım ürü...

İstikbal’den Aralık 2024’te Manisa Alaşehir bayisinden aldığım Mitra koltuk takımında birkaç ay içinde ciddi tüylenme ve... dökülme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle kırlentlerde yoğun tüylenme, koltuk kollarının üst kısmında tüy dökülmesi ve oturma alanlarında da belirgin tüylenme oluştu. Başta tüyl...

İki yıl önce İstikbal Emirler şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma grubu satın aldık. Ürünlerin teslimat ve nak...liye işini mağaza kendi elemanları yerine Afgan mı Suriyeli mi tam bilmediğim dışarıdan tutulan kişilere yaptırmış. Taşıma sırasında koltuklardan birinin kumaşını yırttılar, bazanı...

İstikbal online mağazadan Aralık 2025’te aldığımız Mitra koltuk ve sandalyelerde, ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç ay s...onra yoğun tüylenme ve kumaşta kusmalar başladı. Hem koltuklarda hem de sandalyelerde görülen bu problem zamanla daha da arttı ve ürünlerin görüntüsü kısa sürede deforme oldu. Bu ...

İstikbal Gürkanlar Ayaş Yolu Şubesi’nden aldığımız genç odası ve yatak odası ürünlerinde teslimatın olduğu gün yatak baş...lığının yanlış monte edildiğini fark ettik. Yatak başlığı sürekli sallanıyor ve yerinde değilmiş gibi duruyor. Genç odasındaki şifonyerin ise her yeri defolu gibi, ayrıca genç odas...

27 Ekim 2026 tarihinde Pendik Kaynarca yazarlar şubesinden Elizya marka bir portmanto satın aldım. Ürünün parçaları eksi...k olduğu için portmanto teslim edilemedi ve bu nedenle ürünün iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca aramak zorunda kaldım ve ...

İki ay kadar önce Uşak’taki İstikbal mağazasından Legato koltuk takımı aldık. Satın alma aşamasında özellikle iki kedimi...z olduğunu, bu yüzden tek önceliğimizin “pati dostu” kumaş olduğunu defalarca belirttik. Satış görevlisi, bize gösterdiği takımın pati dostu kumaşla kaplı olduğunu söyleyince bu bi...

Aygünler İstikbal’den İstanbul Sultangazi şubesinden ocak ayında Briella Lux koltuk takımı satın aldım. Daha ilk günden ...koltukların üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün lekeli şekilde teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kuruluma gelen görevli, koltuklardaki lekel...

31.08.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Serka Mobilya adlı İstikbal mağazasından kızım için bir genç odası takımı satın ald...ım. Satın alma sırasında okullar açılmadan kızımın odasının tamamen hazır olmasını özellikle belirttim. Mağazada görevli kişi, takımın tamamının hazır olduğunu, sadece baza başlığı...

Ankara Gölbaşı İstikbal Mağazası’ndan yüklük satın aldım, 6 Haziran tarihinde ürünün bedeli olan 76.000 TL’yi kart ile ö...dedim. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün teslim edildi ne de para iadesi gerçekleştirildi. Mağazayla görüştüğümüzde, Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığımız şikayeti geri çekmemiz halind...

Tokat Merkez Elmacıoğlu İstikbal bayisinden 10.09.2026 tarihinde çocuklarım için baza yatak takımı siparişi verdim. Sipa...riş esnasında ürünün en geç 1 ay 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ürün Tokat merkeze gelmesine rağmen ilçeye sevkiyatı yapılmadı ve yaklaşık 50 gün boyunca hiçbir şekilde ...

İstikbal’den 14.12.2025 tarihinde kendi internet sitelerinden satın aldığım Clima wool Prime 160X200 yatakta, aldığımız ...günden beri belirgin çöküntüler oluşuyor. Servis yönlendirmesiyle yatağın baş ve ayak ucunu ayda bir çevirmeme rağmen çökme sorunu devam ediyor ve sabahları ciddi şekilde rahatsız,...