to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Optimal Ortopedik Yatakta Çökme Ve Yetersiz Servis Müdahalesi
Kasım 2024’te İstikbal’den Optimal Ortopedik model 2 adet yatak satın aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra üzerinde belirgin bir çökme oluştu ve yaklaşık 1 senedir bu sorunla uğraşıyorum. Çökme hem yatarken rahatsızlık veriyor hem de artık görsel olarak da fark edilir hale geldi.
Bu nedenle bayii ve servis ile iletişime geçtim, yatak servise gidip geldi ancak yapılan işlem sorunu çözmedi, çökme hâlâ devam ediyor. Ürünün yeni sayılabilecek bir sürede bu hale gelmesi ve servis sonrası da düzelmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
İstikbal’den Optimal Ortopedik yatak için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve öncelikli olarak yatak değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
