İstikbal

İstikbal Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde Suit Comfort ürün siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 53 gün olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca arad...

05.10.2025 tarihinde eşim M***** A** S**** adına, İstanbul İstikbal Modoko Aksu Home bayisinden bir koltuk takımı ve iki adet berjer satın aldık. Satın alırken ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen berjerlerden sadece biri 22 Kasım’da, yani yaklaşık 7 hafta...

İstikbal markasının yerel mağazalarında ürün bulunmadığı için ilk olarak 19.10.2025 tarihinde 16.799 TL’ye yatak siparişi verdim. Bu yatağın fabrikada üretildikten sonra getirildiğini daha sonra öğrendim. Yaklaşık 20 gün beklemişken bir anda kasım indirimleriyle aynı ürünün fiyatı 12.599 TL’ye düşür...

İstanbul Ümraniye’deki Bekarlar Mobilya’dan yaklaşık bir hafta önce İstikbal marka koltuk takımı aldım. Ürünü eve kurdukları gün koltuğun süngerlerinde ve dikişlerinde ciddi hatalar olduğunu fark ettik. Süngerler yamuk, koltuk üzerindeki süngerlerin biri kalın biri ince duruyor ve dikişler son derec...

17.12.2025 tarihinde Tokat Merkez Elmacıoğlu İstikbal bayisinden yaklaşık 22.000 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Ürünü teslim almadan önce beğenmediğimiz için iptal etmek ve iade almak istedik. İade talebimiz sırasında, kredi kartından yüzde 2 komisyon kesileceği ve bu nedenle tarafımıza yalnızca...

10.02.2025 tarihinde İstikbal Mahmutbey Şubesi Adasay Bayisi'nden 180x200 ölçülerinde Clima Cool Prime çift kişilik yatak satın aldım ve ürün için 22.490 TL ödeme yaptım. Yatağı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, yatakta çökme ve dağılma problemi yaşamaya başladım. Ürünün garantisi bulunmasına ve sorun...

+1

Antalya Demirhanlar İstikbal Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımının montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında oldukça ilgili ve güzel konuşmalarla süreci yönettikleri halde, iş montaja gelince verilen saatlere kesinlikle uyulmuyor ve sürekli oyalanıyorum. Bugün için montaj s...

İstikbal Kerman Mobilya Ev Concept Siemens Beyaz Eşya Çorum şubesinden salon takımı ve yatak odası takımı dahil olmak üzere toplam 260.000 TL tutarında, 9 taksit şeklinde bir alışveriş yaptım ve henüz 3. taksiti yeni ödemiş durumdayım. Sorun yaşadığım ürün, yatak odası takımının içinde yer alan Fioa...

Antalya Manavgat’taki İstikbal bayisinden yaklaşık iki ayı aşkın süre önce bir yatak odası takımı satın aldık. Ürün kurulum için geldiğinde gardırobun üst parçası, aynası, makyaj masası parçası, komodinler ve yatak başlığında defolar ve eksikler vardı. Bunların bir kısmının değişimi, bizim müşteri o...

Çorum Merkez İstikbal mağazasından aldığım Marven koltuk takımından hiç memnun kalmadım. Koltuklar dün teslim edildi ancak koltukların yastık renkleri yanlış geldi. Ürünler poşetinden bile açılmamış olmasına rağmen, sözleşmede bu renk yazdığı için kesinlikle değişim yapılamayacağını söylediler. Mağ...

14.11.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Online üzerinden verdiğim yatak siparişim için, sistemde 21–28 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen hala “tedarik sürecinde” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 6916EAC930edd’dir. Verilen süre 05–12.12.2025 tarihleri arasında dolmasına rağmen...

14.07.2023 tarihinde Şanlıurfa İstikbal mağazasından (Kasımoğulları Day. Tük. Mal. Tic. Ltd. Şti.) 204VIKAK3040 stok kodlu ikili köşe takımını 17.000,00 TL peşin ödeyerek satın aldım. Kurulum sırasında, iki parçadan oluşan takımın bir parçasının alt tarafında deformasyon ve tüylenme olduğunu fark et...

Adana Doktor A**** S***** Bulvarı’ndaki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce Alya konsol aldım. Ürünü alırken markaya güvenerek tercih ettim ancak daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına ve konsolu oldukça dikkatli kullanmama rağmen kulplarında solma ve soyulmalar başladı, şu anda da görüntü o...

11 Ekim’de Marmaris İstikbal şubesinden 2 adet krem rengi Monreo koltuk satın aldım. Bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 16.12 tarihinde sadece 1 adet koltuk teslim edildi, diğer koltuğum ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eski koltuğum çökmüş durumda olduğu i...

İstikbal Mobilya Kocaeli Körfez şubesinden yaklaşık 10–11 gün önce koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin fabrikadan sıfır olarak geleceği özellikle ifade edildi, ben de bu beyana güvenerek toplam 165.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler...

İstanbul Tuzla Aydıntepe e-5 üzerinde bulunan İstikbal Yazarlar Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce Borneo Bohem koltuk takımı ve sandalyeler aldık. Ancak ürünler eve geldikten sonra geçen hafta fark ettik ki üçlü koltuklardan biri tamamen diğerlerinden farklı renkte ve sandalyeler arasında da ton farkla...

Ankara Siteler Ali Tel Mobilya İstikbal şubesinden 201lavc0402000055, 201lavc402000084 ve 201lavc1201000013 kodlu oturma grubu koltuk takımını satın aldık. Mağazada ürünü denediğimizde rahat olduğunu düşündük ve bu yüzden tercih ettik. Ancak koltuklar 24.11.2025 tarihinde evimize teslim edildiğinde,...

15.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki İstikbal mağazasından peşin ödeme yaparak yatak odası takımı, oturma grubu, çocuk odası, yemek masası ve balkon mobilyası gibi bir ev dolusu eşyayı toplamda 321.000 TL bedelle satın aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın sadece iki parça...

Şubesinden satın almış olduğum koltuk takımı tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürün teslim edildikten sonra yaptığım kullanım ve inceleme sonucunda, ürünün beklentilerimi karşılamadığı ve satın alma esnasında tarafıma sunulan bilgilerle örtüşmediği anlaşılmıştır. Üründe yaşadığım sorunlar kısaca şu...

İstikbal’in online satış kanalından 03.11.2025 tarihinde Canvas konsol satın aldım, ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürecin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Siparişimi Edirne Keşan adresine teslim edilmek üzere oluşturmuştum; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne tes...

Ankara Dikmen’deki İstikbal bayisinden 02.02.2023 tarihinde platin serisi koltuk takımı satın aldım. Berjerler gri, üçlü koltuklar antrasit renkte. Yaklaşık bir yıl içinde özellikle oturulan bölgelerde ciddi renk değişimi oldu ve koltuk ayaklarında da sorun yaşamaya başladım. Ödediğim tutar 60.000 T...

İstikbal’den 2025 yılı Şubat ayında aldığımız koltuk takımının süngeri önden şişti ve deformasyon oluştu. Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettik ve ürünü İstanbul Silivri’deki mağazadan almıştık. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya ve ilgili birimlere başvurdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine...

İstikbal İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden Fiona isimli konsol satın aldık. Mağazada beğendiğimiz ürünün rengi kırık beyazdı, özellikle bu rengi istediğimiz için bu ürünü tercih ettik. Ancak 17.12.2025 tarihinde evimize teslim edilen ürünün rengi gri çıktı. Durumu fark eder etmez mağazadaki müşte...

İstikbal’den Batman Gültepe şubesinden 2025 yılı Eylül–Ekim gibi almış olduğum TV sehpasının kapağı, ürünü alalı henüz iki ay olmuşken yerinden düştü. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan so...