to read complaints and reviews, or file yours.
Yozgat Merkez İstikbal mağazasından aldığım Arena koltuk takımının montajı için 10.09.2026 tarihi verildi. Eşimle birlik...te saat 17.00’den sonra evde olabileceğimizi, 17.00’den önce evde kimsenin olmayacağını özellikle belirtmemize rağmen sadece gün verildi, net bir saat belirtilmedi. 30 Eylül’den b
"Teşekkürler"
03.12.2025 tarihinde İstikbal’den 160X200 Active Life Gold s yatak satın al...dım. Yatağın bir tarafında belirgin bir çökme oluştu, sabah kalktığımda bel
İstikbal Yalova şubesi için profesyonel sosyal medya içerik çekimi gerçekleştirdim. Kendileri için toplam 7 adet Reels v...ideosu çektim ve çekimlerin tamamını zamanında, profesyonel bir şekilde teslim ettim. Buna rağmen, aradan geçen zamana karşın işimin karşılığı olan 25.000 TL ödeme tarafıma yapılma
İ*******’den Ağustos 2025’te Yalova Çiftlikköy’de bulunan A**** İ******* bayisinden Clima wool Prime 160X200 yatak satın... aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra yatağın kenarlarında belirgin şekilde çökme oluştu ve yatak kenarlara doğru eğilmeye başladı. Bu çökme nedeniyle uyurken rahat edemi
Sakarya İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldık. 09.09.2026 tarihinde kurulum için geldiklerinde, a...ldığımız ürünlerden Aysa Lesis Small 160’lik başlığın lekeli olduğunu kurulum esnasında eşim fark etti. Kuruluma gelen ekip, lekenin silince çıkacağını söyleyip eşimden ıslak mendi
"Satın aldığım 90.000 TL tutarındaki yatak odası takımının teslimatı gecikti, ancak mağaza sonunda gelip kurulumunu tamamladı."
Gaziantep Şehitkamil Mücahitler Mahallesi S*** K******** Bulvarı’ndaki Handan Ev Concept İstikbal şubesinden 90.000 TL t...utarında yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün bu ayın 8’inde teslim edileceği özellikle belirtildi, buna güvenerek tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım ancak arad
Kasım 2024 tarihinde İstikbal bayisinden Active Life Gold model yatak satın aldım. Yatak için 3 yıl garanti verildi. Hen...üz 2 yıl bile dolmadan yatağın formu bozuldu ve yaklaşık 1 aydır her sabah bel ve sırt ağrılarıyla uyanıyorum. Bu nedenle 09.09.2026 tarihinde İstikbal müşteri hizmetlerini arayar
Bursa Hamitler Fethiye İstikbal mağazasından 31 Temmuz tarihinde B****** B***** adına taksitli olarak mobilya alışverişi... yaptık. Sipariş sırasında ürünlerin büyük çoğunluğunun en geç 10 gün içinde, kalan kısmının ise ağustos ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek tüm planımızı ve
İstikbal’den çeyiz paketi kapsamında aldığımız Grand Comfort 5 Zone yatağı kullanmaya başlayalı henüz 2 ay olmasına rağm...en ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım. Daha önce böyle bir sorunum yokken, yatağı kullandığım her gün bel ağrılarım arttı. Durumu ilettiğimizde bize İstikbal yetkili servisiyle
Adana Seyhan’daki Yeni Mahalle, Öğretmenler Bulvarı No:11 adresinde bulunan Aşkım Mobilya İstikbal mağazasından bir mobi...lya grubu satın aldım. Bu grubun içindeki 2 adet komodin ve 1 adet makyaj aynası 11 Temmuz’daki teslimatta eksik getirildi. Önce eksik ürünleri ilk sevkiyatla göndereceklerini söyl
İstikbal’den satın aldığım Melody sandalyenin ayağı, ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra kırıldı. Normal kullanımda ol...an bir sandalyenin bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik açısından tehlikeli hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durum. 09 Eylül’de İstikbal yet
5 Ağustos tarihinde Zafer Belek Plaza İstikbal Keçiören mağazasından peşin ödeme yaparak yatak, baza, başlık, şifonyer v...e çalışma masası satın aldım. Özellikle Eylül’ün ilk haftasında acil teslimat yapılması gerektiğini belirttim ve bu şartla alışverişi kabul ettim. Buna rağmen üzerinden haftalar ge
İstikbal’den 20.08.2026 tarihinde William model köşe koltuk takımı aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra koltuğun ark...asında delik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım, hatırı sayılır bir bedel ödediğim bir ürünün bu şekilde kusurlu çıkması beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğra
"Tamir ve gerekli hassasiyet için teşekkürler. Fakat sürekli aynı hatayı veriyor. En kısa sürede tamir için gelecek arkadaşlarla görüşmek üzere iyi günler😊"
Gaziantep Şahinbey İstikbal mağazasından satın aldığım koltuk takımının kumaşında kısa süre içinde ip sökülmeleri, defor...masyonlar ve çökmeler oluştu. Satış esnasında bu koltukların çok kaliteli ve kullanışlı olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım, memnun kalacağım yönünde birçok söz verildi. Hatta herha
Elbistan Taşkınlar İstikbal mağazasından yaklaşık 4 ay önce Shine serisi TV... ünitesi de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 150 bin TL’lik mobilya alış
26.06.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi Hükümet Caddesi No:325 adresinde bulunan Tema Konsept Mağa...zacılık A.Ş. İstikbal bayisinden Grand Comfort 5’li 160x200 yatak satın aldık. Eşimle ikimiz de gün boyu ayakta çalışan insanlarız ve dinlenebilmek için özellikle konforlu bir yata
İstikbal’den yaklaşık 45 gün önce Malkara/Tekirdağ İstikbal mağazasından Suit Comfort model bir yatak aldım. Ancak yatağ...ı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, henüz 45 gün dolmadan, yatağın üst kısmı sürekli olarak yana kaymaya ve formunu bozmaya başladı. Bu kayma geçici değil, her zaman aynı şek
Mersin Silifke’deki İstikbal mağazasından ölçüsünü vererek bir köşe koltuk satın aldım ve koltuk 9 Eylül’de teslim edili...p kuruldu. Kurulum yapıldığı andan itibaren koltuğun kumaşı kırış kırış, çok özensiz ve kötü bir görüntüdeydi. Ayrıca koltuğun ayaklarında da bariz renk farkı bulunuyor. Koltukta
İstikbal’den Yozgat Merkez şubesinden Shine Yatak Odası Takımı satın aldım ve 07.09.2026 tarihinde evimde kurulumu yapıl...dı. Kurulumdan sonra incelediğimizde, eski yatak odası takımımızın ayna ve makyaj masası birleştirme aparatının yeni aldığımız takıma uymamasına rağmen kullanıldığını gördük. Apara
İstikbal Pendik Güzelyalı bayisinden annem H***** Ş***** adına iki adet berjer için yaklaşık 22–23 bin tl tutarında alış...veriş yapıldı. Ödeme sırasında annemin telefonunu alıp internet işlemlerinde her türlü yardımı yapan mağaza çalışanları, hatta ödeme onayı için babama ulaşmayı bekleyerek yaklaşık
Yaklaşık 3 yıl önce Adana Aşkın Mobilya Adana mağazası Hayal Park şubesinden İstikbal marka bir salon takımı satın aldım.... Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, yakın zamanda salon takımının ana taşıyıcı ayak bağlantı noktaları ve iç iskeletinde yer alan destek malzemeleri tam
Çorum İstikbal mağazasından Aralık ayında yatak odası takımı satın aldık, ücretini de tamamen ödedik. Takımın tamamının ...Haziran ayında teslim edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen şifonyerimiz hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 aydır şifonyer için bekliyoruz ve tarafımıza hiçbir şeki
20 Haziran 2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler Seratonin Mobilya şubesinden ikişer adet olmak üzere toplam 2 yatak, 2 b...aza ve 2 başlık satın aldım. Satış esnasında tarafıma 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi, buna güvenerek 750 TL Nakit kapora verdim ve kalan 42.250 TL’yi kredi kartı il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
