İstikbal
Şikayetler
İstikbal Shine Oturma Grubunda Renk Atması Ve Gıcırtı Şikayeti
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Kübracentroom İstikbal şubesinden 15.05.2026 tarihinde Shine oturma grubu satın aldım. Ürün h...enüz 5. Ayındayken ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Kumaşta, aldığım aydan hemen sonra renk atması oldu ve oturma grubunun görüntüsü kısa sürede bozuldu. Son bir aydır da
İstikbal'dan Alınan Kanepe Ve Kırlentlerde Hızlı Çökme Ve İç Dolgu Bozulması
İstikbal’den Moldes model 2 adet 3’lü kanepeyi Ocak 2026’da Kocaeli Körfez’deki Efe Ticaret isimli İstikbal mağazasından... satın aldım. Ancak çok kısa süre içinde her iki kanepenin de oturma kısmında belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Ayrıca arkaya yaslandığımız kırlentlerde de bari
İstikbal Koltuk Takımının Kırılan Ayağı İçin Garanti Dışı Reddetme Şikayeti
Yaklaşık 7 ay önce Ankara Fatih’teki İstikbal Gürkanlar mağazasından bir koltuk takımı aldım. Ürünü normal kullanımdayke...n, herhangi bir taşınma ya da zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen koltuğun ayağı 3 gün önce kırıldı ve koltuk kullanılamaz hale geldi. Kendim çalıştığım için evime doğru düzgün m

Yeni Shine Koltuğunun Bir Hafta İçinde Çökmesi Ve Sıfır Değişim Talebi
İstikbal’den Batman Merkez’deki Fahrettinoğulları İstikbal şubesinden Shine koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan so...nra daha bir hafta dolmadan koltuğun ortası çöktü. Servis kaydı açtım, gelip incelediler ve üründe sıkıntı olduğunu teyit ettiler. Servis sadece sünger değişimi yapabileceklerini,


İstikbal Shine Koltuk Takımında Erken Kararma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
06.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş/Elbistan’dan İstikbal Shine koltuk takımı satın aldım. Krem rengi kumaşa sahip bu kol...tuk takımında, oturulan kısımlarda 2–3 ay içinde belirgin kararmalar oluşmaya başladı ve zamanla bu kararmalar giderek arttı. Bugün evime gelen yetkili servis, koltuklardaki karar



İstikbal Yatağındaki Çökme Ve Çözüm Beklentisi
İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki İstikbal mağazasından geçen sene yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım İstikbal yatakta, ...son bir haftadır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatakta oluşan bu çökme hem konforu tamamen bozdu hem de sağlık açısından beni endişelendirmeye başladı. Sorun ortaya çıktıktan
İstikbal Koltuğunun Kırılan Ayağı İçin Yedek Parça Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2024 yılında İstikbal’den Mitra serisi bir koltuk aldım. Koltuğu alalı çok ...uzun bir süre olmamasına rağmen dün koltuğun ayağı kırıldı. Ürünü Bağcılar’

İstikbal Shine Oturma Grubu Renk Transferi Ve Çökme Sorunu
İstikbal İstanbul Kartal e5 bayisinden Shine oturma grubu satın aldım. Alırken özellikle kumaşta leke, renk verme ya da ...sararma gibi bir problem olur mu diye defalarca sordum, hiçbir sorun olmayacağı söylenince güvenerek çok yüksek bir bedel ödeyip ürünü aldım. Takımı kullanmaya başladıktan yaklaşı


Öne ÇıkanKonular
İstikbal Koltuk Destek Ayağı Kırıldı Ve Sabitlenmiyor
Shine Koltuk Takımındaki Çoklu Kusurlar Nedeniyle İade Ve Tam Tutarın Geri Ödenmesi Talebi
İstikbal’den 22.05.2026 tarihinde Shine koltuk takımını 88.146 TL bedelle, Karabağlar Aksoylar mağazasından satın aldım.... Ürün Haziran 2026’da tarafıma teslim edildi ve aynı ay içerisinde kullanmaya başladım. Koltuk takımını çok kısa süre kullanmama rağmen koltukların dikiş yerlerinde açılmalar, yas




İstikbal Koltuk Takımı Teslimatı 51 Gün Gecikiyor
05 Eylül 2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Ayr Dayanıklı Tüketim mağazasından İstikbal marka bir koltuk takımı satı...n aldım. Satın alma sırasında ürünün en fazla 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 51 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. 26 Kasım
İstikbal Yatağının Çökmesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
İstikbal’den aldığım yatağı yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve kısa sürede ciddi şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım.... Özellikle belli bölgelerdeki çökme nedeniyle hem konforum bozuldu hem de sağlık açısından rahatsızlık vermeye başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servis eve gelerek in
İstikbal Koltuk Takımındaki Çökme Sorunu Ve Garanti İhlali
İstikbal’in İzmir Bornova bayisinden yaklaşık 8 ay önce Legato model koltuk takımı aldım. Koltuğun ön döşemesinde yaklaş...ık haziran ayında çökmeler başladı ve her oturduğumuzda çökme daha da artar hale geldi. Yeni alınmış ve 2 yıl garantisi olan bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur old
İstikbal Paramızla Rezil Olduk
İstikbal Mutfak Masası İadesinde Haksız 2500 TL Kesinti Ve Kararın İhlali
İstikbal’den satın aldığım mutfak masasının iadesi sırasında, tarafıma haksız bir şekilde kesinti uygulanması nedeniyle ...şikayetçiyim. Ürünün iadesiyle ilgili olarak 04.12.2025 tarihinde telefonla arandım ve online sipariş verilmiş olmasına bağlı bir gerekçeyle iade tutarından kesinti yapılacağı bilg
Shine Oturma Grubu Renk Geçmesi Ve Boyama Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
Kayseri Kumsmall AVM’deki Bimev İstikbal mağazasından Shine oturma grubu, Shine yemek odası takımı ve Shine yatak odası ...takımı olmak üzere komple set satın aldım. Oturma grubunun kumaşında, üzerine oturulan bölgelerde çok kısa sürede renk hatası ve boyama sorunu ortaya çıktı. Üzerine oturan kişileri




İstikbal Yatak Odası Takımında Şifonyerde Çizik: Değişim Talebi
20.10.2026 tarihinde Tokat Merkez Elmacıoğlu İstikbal Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımım evime teslim edilip kuru...lumu yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra gayet özenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, 26.10.2026 tarihinde şifonyerin üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Eski mobilyal

İstikbal Yatağının Kısa Sürede Çökmesi Ve Garanti Talebi
İstikbal Ankara Pursaklar mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım yatak başlığın bir tarafında, ortaya yakın bir bölge...de Elle hafif bastırdığımda içeri doğru çökme olduğunu fark ettim. Bu durumu bugün gördüm ve bu kadar kısa sürede böyle bir çökme yaşanması ürünün kalitesi ve sağlamlığı konusunda
İstikbal Shine Oturma Grubu Ve Yatak Odası Takımında 2 Aylık Kullanımdan Sonra Garanti Reddi
İstikbal’den MASKO-3B İstikbal Fabrika Satış Mağazası’ndan aldığım Shine oturma grubu ve yatak odası takımında henüz 2 a...y içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Yatak odası takımındaki makyaj masasında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm deformasyon mevcut. Yatak bazasının aydınlatması çalışmıyo



İstikbal Zafer Belek Şubesinde Kırık Sandalye Değişimi İçin 2 Ay Bekleme Ve İletişim Sorunu
İstikbal Zafer Belek şubesinden aldığım Borneo yemek odası takımına ait sandalyelerden biri montaj sırasında kırık çıktı.... Montaj ekibi kırık sandalyeyi o anda geri alıp götürdü ve en geç 15 gün içinde yenisinin gönderileceğini söyledi. Bu görüşmeden bu yana neredeyse 2 ay geçti, ancak yeni sandalye
İstikbal Koltuk Ayakları Garanti Dışında Bırakıldı Ve 1.400 TL Servis Ücreti Talep Edildi
İstikbal’den geçen sene ekim ayında Zonguldak Kdz. Ereğli Kayacan AVM Mobilya mağazasından koltuk takımı aldım. Ürün dah...a 1 senelik üçlü koltukların ikisinin de ayağı yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Bu kadar kısa sürede üçlü koltuğun ayağının kırılmasının tamamen ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum, ay




İstikbal Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Ürün Nedeniyle 190 Bin TL’lik İade Talebi
16 Ağustos tarihinde Bursa Yalova Yolu üzerindeki Kayı Mobilya İstikbal mağazasından 190.000 TL tutarında koltuk takımı ...ile masa ve sandalye takımı satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanı T**** Hanım ve mağaza müdürü A** Bey, sözleşmeye istinaden teslimat süresinin 30-35 gün olduğunu belirt

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















