İstikbal

Yaklaşık 1 yıl önce Çorum İstikbal AHL Park şubesinden, tavsiye üzerine Mery köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün alınmasını takiben yaklaşık 6. Ayda koltuğun oturma alanında ip çekilmesi şeklinde belirgin deformeler başladı. İlk başta model kaynaklı olabileceğini düşündüm; ancak problemin büyümes...

İstikbal’den İstanbul Pendik Yazarlar şubesinden Eylül 2025 tarihinde yatak, baza ve borneo başlık 120’lik bej başlık satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatak başlığının ayıplı olduğunu, başlığın bir kısmının farklı renk, diğer yarısının ise gri olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü aldığım ...

Ekim ayında İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından amcam için F*** Ö****** adına iki adet çekyat satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre içinde mağazayı ve yetkil...

14 Aralık akşamı İstikbal Sincan Ahi Evran Ayaş Caddesi mağazasından yaklaşık 70.000 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ürünün rengini bile henüz seçmemiştik, yani üretime dahi başlanmamışken ertesi gün, 15 Aralık sabahı ürünü iptal etmek istedi...

İstikbal'den almış olduğum Emily genç odası baza başlık ürünümün teslimat süresinin üzerinden 3 hafta geçti. Verilen teslimat gününde odanın hazır olması için odayı boşalttım ve şu an çocuklarıma yatıracak yatağım yok. Aldığım mağazayı aradığımda problemin kendileriyle alakalı olmadığını, İstikbal'i...

Sivas İstikbal A**** gruptan Mayıs ayında Borneo yemek masası, koltuk takımı, konsol ve aynalarını satın aldık. Temmuz ayında ürün teslimi için geldiler ve kurulum sağlandı. Aynaların yerine karar veremediğimiz için takılmasını istemedik. Geçen hafta aynı mağazadan Borneo TV ünitesi aldık. Bugün gel...

Beylikdüzü İstikbal şubeden koltuk takımı ve yemek takımı aldım; fakat hepsi o kadar kalitesiz çıktı ki dokununca bile takır tukur oynuyor. Yeni evlendim, dört aylık evliyim. Dört aylık sandalye ve koltuk nasıl bu kadar oynayabilir, bilmiyorum; resmen kötü. Kesinlikle öneremiyorum. Zaten yastıkları ...

25.11 tarihinde İstikbal Efem Ticaret bayisinden bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün 23.12 tarihinde teslim edildi; ancak gelen masa ve sandalyeler benim istediğim gibi değildi, bu nedenle sözleşmede yer alan iade hakkımı kullanmak istedim. İmzaladığım sözleşmede “teslim tarihinden itibar...

İstikbal Kozyatağı Nizamlar mağazasından koltuk, yatak odası ve ranza yataklar satın aldım ancak 14 Eylül tarihinde aldığımız bu ürünler yaklaşık 4 aydır tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağaza ile görüştüm, toplamda yaklaşık 15 kez aramama rağmen somut bir sonuç alamadım. Aral...

Beylikdüzü Beko durağı yanındaki Aksu Mobilya İstikbal mağazasından aldığımız baza başlığında, teslimatı takip eden ilk 24 saat içinde yırtık ve delik olduğunu fark ettik ve görselleriyle birlikte mesaj yoluyla mağazaya ilettik. Buna rağmen yaklaşık iki ay boyunca baza başlığının değişimi yapılmadı....

İstikbal’den Yalova Çiftlikköy şubesinden Vista vitrin satın aldım. Siparişim 4 Kasım’da açıldı, 3 Aralık’ta kurulum için geldiklerinde vitrin kapağının kırık olduğunu gördüler. Yaklaşık 13.550 TL, yani 14 bin tl ödeyerek aldığım ürün için kırık parçanın en geç bir hafta içinde ellerinde olacağını v...

Karabük İstikbal mağazasından Eva model oturma grubu satın aldık, ürünün eve teslim edilmesinin üzerinden henüz bir ay bile geçmeden ciddi problemler yaşamaya başladık. Satın alma aşamasında mağaza satış temsilcisine defalarca çökme yapmayacak, dayanıklı bir model tavsiye etmesini özellikle belirtti...

18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’da bulunan, adı Oranlı olan İstikbal mağazasından İstikbal Biancha koltuk takımı, yemek odası ve TV ünitesi satın aldım. Ödemesini 18 Ekim’de 10.000 TL kartla, 30 Ekim’de ise 170.000 TL’yi kredi kartına taksitli olarak yaptım ve toplamda 180.000 TL ödeme gerçekle...

Yaklaşık 6 ay önce İstikbal İzmir Forum Bornova şubesinden ortopedik bir yatak satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, 2. aydan itibaren yatağın sol tarafında belirgin bir çökme oluştu. Ortopedik diye aldığım yatak, çökme nedeniyle uyku düzenimi bozdu ve vücudumda çeşitli ...

29 Ekim’de Mardin Midyat’taki İstikbal mağazasından bir yatak satın aldım, alım sırasında ürünün 4 ile 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra bana yatağın ancak ocak ayında teslim edilebileceği iletildi. Bu süreçte mağazayla ve yetkililerle görüştüğümde fabrikanın yıl sonu sayım...

Zonguldak Devrek’ten İstikbal prizma mutfak masa sandalye takımı aldım. Takımdaki 2 adet sandalyenin sırt dayanma yerleri kısa süre içinde kırıldı. Sandalyeler bir kez değiştirildi ancak değişimden sonra yine aynı yerlerinden tekrar kırıldı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya tekrar başvurduğumda art...

19 Ekim tarihinde İstikbal Balgat şubesinden koltuk takımı ve mutfak masa takımı için 8024674 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu s...

10 Aralık 2025 tarihinde Ankara İstikbal Ali Tel mağazasından Lauren köşe takımı satın aldık. Mağazada ölçülerimizi özellikle vererek, ürünün evimize uygun şekilde bu ölçülere göre ayarlanacağı söylendi. Bu beyana güvenerek ürünü aldık; ancak 24 Aralık 2025’te teslim edilen ürünün, verilen ölçülere ...

Eylül 2024’te Nevşehir Merkez İstikbal şubesinden aldığım Platin koltuk takımımın kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra koltuğun üzerinde kumaş birikmeleri oluşmaya başladı. Daha 1 yıl 3 ay bile olmadan, üründe bu şekilde kumaş toplanması ve kötü bir görüntü oluşması, ödediğim ücretin ve İstikbal mar...

İstikbal’den almış olduğumuz detoks Prime 160X200 yatakta, henüz 1 yıl bile dolmadan çökme problemi yaşamaya başladık. Yatağın üzerinde ped kısmı olmasına ve bu şekilde dikkatli kullanmamıza rağmen özellikle bir tarafta belirgin çökmeler oluştu ve konforu ciddi şekilde azaldı. Yaklaşık 15 gün önce ...

İstikbal’den Fiona model 5 kapaklı dolap aldım. Dolabın aynası geldiğinde neredeyse siyaha yakın bir renkte olduğunu fark ettim, bu yüzden aynada hiçbir şey net bir şekilde görünmüyor ve üründen hiç memnun kalmadım. Yaşadığım bu sorun üzerine İstikbal ile iletişime geçtiğimde aynada değişim yapılam...

Ankara Mamak’ta, Samsun Yolu 19 Mayıs Bulvarı No:30 adresindeki Çayağzı Mobilya mağazanızdan Talia köşe takımı (K2KPK2) satın aldım. Ürünü 07.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak teslimden sadece iki gün sonra kumaşlarda kabarmalar başladı ve ürünün ayıplı/kusurlu olduğu ortaya çıktı. Mağazaya duru...