to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 76 Bin TL Değerindeki Yüklük İçin İade Talebi
Ankara Gölbaşı İstikbal Mağazası’ndan yüklük satın aldım, 6 Haziran tarihinde ürünün bedeli olan 76.000 TL’yi kart ile ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün teslim edildi ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Mağazayla görüştüğümüzde, Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığımız şikayeti geri çekmemiz halinde paramızı iade edeceklerini söylediler. Şu anda dosyamız Tüketici Hakem Heyeti’nde işlem görmeye devam ediyor, ancak hem ürünsüz hem de parasız bırakılmış durumdayız.
Ödemesini yaptığım yüklüğün 76.000 TL tutarındaki bedelin hiçbir şart koşulmadan, derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Bu bayi hakkında bu kadar şikayet varken siz neden gerekeni yapmıyorsunuz. Sonuçta firmanızın adı söz konusu
Çok haklısınız Oguzhan Bey. Hep beraber elimizdeki somut delillerle toplanıp, surecin en hızlı işleyeceği ilgili devlet birimine suç duyurusunda bulunmamız lazım. Böyle bir niyetiniz varsa, bana ulaşabilirsiniz.