İstikbal şubeleri

30–31 Mart tarihlerinde İstikbal Kahramanmaraş Gümüşsuyu şubesine yaklaşık 100 bin TL’lik koltuk takımı almak amacıyla iki kez gittim. Ancak her iki ziyaretimde de satış danışmanlarının müşteriye karşı ilgisiz, umursamaz ve alakasız tavırlarıyla karşılaştım. Ürünlere bakarken yardımcı olmaları gere...

İki gün önce anneme hediye olarak koltuk takımı almak için İstikbal Çiğli Balatçık şubesine gittim. Beğendiğim koltuk takımını annemin ikamet ettiği Eskişehir’e göndermek istediğimi söyledim, il dışına teslimat yapılmadığını belirttiler. Bunun üzerine, Eskişehir’deki mağazadan sipariş geçebilmek içi...

Kahramanmaraş Elbistan Şubesi’nden peşin ödemeyle aldığım İstikbal koltuk takımı ve orta sehpa, Kasım ayında teslim edildiği günden beri sorun yaşıyorum. Koltuk takımının kumaşında lekeler mevcut, berjerlerden birinde yanık izi var, orta sehpam ise defolu ve üzerindeki çizikler zamanla büyüdü. Ürünl...

+1

İstikbal Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı Tarım Mah. No:94 şubesinden 10 Şubat’ta TV koltuğu ve sandalye siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç Mart ayı sonunda, özellikle de bayramdan sonra, yani 23 Mart civarında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evimi taşıdım ve yeni evime gö...

11.01.2026 tarihinde İstikbal Oran şubesinden William koltuk takımı satın aldım ve toplam 109.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak koltuk takımının uzanma parçası sipariş edilmeyi unutulduğu için ürünler eksik şekilde teslim edildi. Uzanma parçasının durumunu öğrenmek için defalarca şubeyle...

Bugün İstikbal Bursa Yıldırım mağazasına koltuk takımı ve yemek odası takımı bakmak için 12.00–14.00 saatleri arasında gittik. Ancak mağazadaki çalışanların son derece alakasız, uzak ve soğuk tutumuyla karşılaştık, sorduğumuz sorulara muhatap bulmakta bile zorlandık. İlgisizlikten dolayı sağlıklı bi...

“Ağustos ayında İzmir Karabağlar şubesinden satın aldığım koltuk takımında kısa süre içinde oturma alanlarında belirgin renk değişimi ve koyulaşma meydana gelmiştir. Sorun lokal bir leke değil, kumaşın genelinde oluşan bir deformasyondur. Bu durum, ürünün kullanım süresi göz önüne alındığında norma...

Mersin İstikbal Alsem şubesinden 04.07.2025 tarihinde iki adet köşe koltuk takımı satın aldık. Her bir koltuk için 100.000 TL, toplamda 200.000 TL ödeme yaptık. Ürünleri aldığımız ilk günden beri koltuklarda renk hatası, çökme, süngerlerde potluk ve döşemede soyulmalar gibi ciddi sorunlar yaşıyoruz....

Libadiye İstikbal şubesinden satın almış olduğum yatak, baza ve başlık takımının kurulumu sırasında, yatağın alt yan kısmında yırtık olduğu tarafımca tespit edilmiştir. Kurulum anında sonra fark edilen bu kusurlu, ürünün tarafıma bu şekilde teslim edildiğini açıkça göstermektedir. Süreç boyunca def...

İstikbal’den Zonguldak Çaycuma şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız andan itibaren yaklaşık 7 aydır sarkma problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyon olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Yaşadığı...

Ankara Ovacık Yozgat Bulvarı üzerindeki İstikbal şubesinden daha önce satın aldığımız ve teslimat için bekleyen ürünlerimizin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. 24 Mart 2026 tarihinde şubeyi arayarak ürünlerimizin teslimatını rica ettiğimizde, 27 Mart Cuma günü teslim edileceği tarafımıza ...

22 Kasım 2025 tarihinde Antalya İstikbal Aspendos şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası, aylardır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş öncesinde her şeyin sorunsuz ilerleyeceği ve tüm ihtiyaçlarımın eksiksiz karşılanacağı özellikle belirtilmesine rağmen satış sonrası süreç tamamen ...

2025 yılının Haziran ayında Şanlıurfa Karaköprü şubesinden İstikbal marka koltuk takımı / oturma grubu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltukların kumaşında yoğun şekilde tüylenme problemi yaşıyorum ve bu durum kullanım konforunu ve görüntüyü oldukça olumsuz etkiliyor. Yaklaşık bir ay önce d...

Mitra masa almıştık Balıkesir Bandırma Turgutlar İstikbal şubeden 2024 Eylül ayında. Yanlış montaj sebebiyle bacağı kırıldı monte olduğu yerden önce çatladı sonra çatladığı aradan bir parçası düştü, sonra ise bacak tamamen çıktı. 12 Şubat ta servis kaydı oluşturdum. 12 martta geldi servis eve. Yanlı...

İstikbal’den Lena model baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra bazanın ayakları yamuldu ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip ayağı tamir etti ancak aradan geçen sürede aynı sorun toplamda üçüncü kez tekrar etti. Yaklaşık 1,5 yılda üç kez aynı problemle kar...

08.02.2026 tarihinde Ankara Batıkent’teki İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden 8498760 sıra numarası ile Shine koltuk takımı satın aldım. Ürünler 06.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak tekli koltuk, yani berjerlerden biri diğerlerinden farklı renkte gönderildi. Mağaza ile yaptığım görüşme sonrasın...

İstikbal Ankara Keçiören Merkez Zafer Belek Plaza şubesinden snow baza başlık takımı satın aldık. Mağazada bohem tarzda, ortası oyuk bir başlık gördük ve beğendiğimiz ürünün bu olduğunu özellikle belirterek siparişimizi verdik. 9 Mart’ta teslimat için gelen ürünün başlığının ise mağazada gördüğümüzd...

İstikbal’den Ocak 2025’te Maltepe Sarıçiçek Mobilya şubesinden Mitra koltuk takımı satın aldım. Aralık 2025’ten bu yana koltuk takımında belirgin renk deformasyonu ve yoğun tüylenme problemi yaşıyorum. Ürünü daha 1 yıl bile doğru düzgün kullanamadan bu kadar yıpranmış bir hale gelmesi beni oldukça h...

İstikbal Kırıkkale Altundal şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım açılır mutfak masası, ilk günden beri düzgün şekilde açılmıyor; masa açıldığında yamulma oluyor ve tam olarak hizalanmıyor. Ürünü teslim aldığımız andan itibaren bu sorunu yaşıyoruz. Bu sorun için yaklaşık 4 ay önce mağazaya başvurdu...

İzmir Gaziemir İstikbal şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım Talia model üçlü koltuğun ayağı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Kırılan ayağın temini için mağazaya başvurduğumda beni servise yönlendirdiler. Servis ise eve gelmeden sadece kırık ayağı göndermelerini talep etmeme rağmen, mutlaka servis ...

4 Ocak 2026 tarihinde İstikbal Mobilya’dan Arena Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 4–6 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmıyor. Siparişi Tekinler Mobilya Halkalı şubesind...

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Ahimesut İstikbal şubesinden bir televizyon dolabı aldım. Aldığım ürünün ilk sorununu daha 2 ay dolmadan, ilk çekmemde yaşadım ve dolabın arka ayaklarından biri kırıldı. O günden beri dolap duvara yaslı şekilde öylece bekliyordu. Bugün ise diğer ayağın da kırılmasıyla tel...

2022 yılında İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden Felix SYH-A üçlü koltuk aldık. Koltuk evimize geldikten sadece 1–2 ay sonra üçlü koltuğun aynı bölgesinden rahatsız edici derecede sesler gelmeye başladı, ve bu sorun aralıklarla hiç kesilmeden devam etti. Bu problem nedeniyle bugüne kadar 3 kez ser...

İstikbal mobilyadan almış olduğum salon takımı kurulumu yapıldıktan 2 ay sonra kol kısmında ufak bir yırtık olduğunu fark ettik ve şubeyi arayarak yırtık olduğunu bildirdik. Mobilyayı 2 yıl garantili olduğu için ve firma ismine güvenerek aldığımız için geri dönüşte herhangi bir sıkıntı yaşamaya ağım...