to read complaints and reviews, or file yours.Baza Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
22 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Atam1 İstikbal şubesinden bir baza satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla ürünün hâlâ fabrikada bile gözükmediği bilgisi veriliyor.
Yaklaşık 20 gündür mağaza ve ilgili birimlerle defalarca görüştük. Net bir teslimat tarihi verilmiyor, ürünün daha fabrikada göründüğü söyleniyor. Ana merkezle görüşüleceği, bize dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapıldı.
Satın aldığım bazanın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat planının net bir tarih verilerek bildirilmesini ve sürecin şeffaf biçimde yürütülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
