to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2011 yılında İstikbal Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımına ait gardırobun kapak sürgü kızağı bozuldu ...ve gardırobun kapakları şu anda kilitli durumda olduğu için ürünümü kullanamıyorum. Uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım gardırobun bu arızası nedeniyle temel bir eşyamdan m
2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Pendik’teki İstikbal mağazasından 120.000 TL ödeyerek son model bir koltuk takımı satı...n aldım. Ürünler Aralık ayında teslim edildi. Teslimden bir süre sonra berjerlerde renk solmaları fark ettim. Mağazaya sorduğumda “silinebilir” denildi, ben de buna güvenerek ıslak
Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından Şubat 2026 tarihinde mutfak masası ve sandalye takımı satın aldı...m. Yaklaşık 49.000 TL tutarındaki ödemeyi nakit ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler eve teslim edilip montajı yapıldıktan sonra, kurulum esnasında eklem yerlerinde kırık ma
2023 yılı Aralık ayının ilk haftasında İstikbal’den Talia model koltuk takımı satın aldım. Takımıma ait berjerin plastik... ayağı, ev taşıma esnasında kırıldı. Takımın kombinini ve rengini bozmamak için, sadece bu plastik berjer ayağını yedek parça olarak kendi ücretimle satın almak istedim. Bu amaçla
Bolu İstikbal mağazanızdan yaklaşık iki yıl önce Beta balkon takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk yılında b...alkon takımının ayağı büküldü ve yetkili servis tarafından bu bacak değiştirilerek onarım yapıldı. Ancak ikinci yılında, 23.05.2026 tarihinde aynı yerden tekrar ayağı bükülerek ayn
İstikbal Bağcılar Parseller Yenigün Mahallesi şubesinden satın aldığım koltuk takımının tekli koltuğuna ait bir ayakta, ...nikelaj fitil kaplamasında kendiliğinden dökülme meydana gelmiştir. Takımın diğer ayaklarında herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen yalnızca tek bir ayakta oluşan bu durum, ürünü
İstikbal’den 18.03.2025 tarihinde Samsun Atakum şubesinden aldığım iki adet üçlü koltuğumda kısa sürede ciddi sorunlar y...aşamaya başladım. İki evimi de sıfırdan İstikbal ürünleriyle döşememe, markaya güvenerek yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen bu koltuklarda böyle bir problemle karşılaşmak beni
Ankara Çankaya Dikmen şubesinden yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum çekyatın ayakları kullanıcı hatasından dolayı kırıldı.... Kullanıcı hatası olduğunu baştan kabul ederek, ücreti neyse ödeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen bir aydır servis kaydı açılmasına ve defalarca aramama rağmen ne arayan oldu n
İstikbal’den Hadımköy İstikbal bayisinden Lena açılır gri yemek masası aldım. Masanın sandalye ayaklarında belirgin renk... farkı olduğunu teslimattan sonra 06.05.2026 tarihinde fark ettim. Ürüne toplam 120.500 TL ödedim ve 7 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ürünle ilgili fatura ve garanti evrakları da el
04 Ağustos 2025 tarihinde İstiklal Ankara Yenimahalle Oran Dağıtım Mobilya Şubesi’nden 100.000 TL bedelle satın aldığım ...İstikbal Venon marka koltuk takımını teslim aldıktan kısa bir süre sonra, oturup kalkarken koltukların iskelet kısmından rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine markan
Yaklaşık 2 sene önce aldığım İstikbal Talia koltuk takımında, ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Kuma...şta atmalar, mekanizmanın kırılması ve alt demirinin kırılması gibi ciddi problemler defalarca tekrar etti ve neredeyse 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar
Antalya Konyaaltı Sarısu’daki Avşarlar İstikbal mağazasından düğün hazırlığı sürecinde bütün mobilyalarımızla birlikte D...etoks Prime çift kişilik yatağı da çalışanların tavsiyesi üzerine, mağazadaki en pahalı yatak olduğu ve İstikbal markasına güvendiğimiz için tercih ettik. Ürünlerimiz 23 Şubat 2026
09.01.2026 tarihinde İstikbal mağazasından koltuk takımı, orta sehpa ve televizyon ünitesi satın aldık. Kurulum ise anca...k yaklaşık 2–3 ay sonra, 17 veya 18 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilebildi. Kurulumdan sonra ürünleri detaylı incelediğimizde pek çok sorunla karşılaştık. Öncelikle koltuk kolla
İstikbal’den Ankara Yenimahalle İstikbal Erol A.Ş. mağazasından almış olduğum koltukta, koltuk mekanizmasında meydana ge...len kayma nedeniyle kumaşta zarar oluşmaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim bu sorun, ürünü kullandıkça devam ediyor ve koltuğun kumaşına daha fazla zarar vermesinden end
30.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Yazarlar (Üst Kaynarca) şubesinden aldığım İstikbal Vanessa koltuk takımının destek... ayaklarında belirgin bir renk farkı olduğunu teslimat sırasında fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirerek servis kaydı açtırdım. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın destek
"Mağaza Bayii arayıp, farklı bir yatak ile değişim önerdi. Bu benim için yeterli bir çözüm, teşekkürler..."
İstikbal’den 29.02.2026 tarihinde satın aldığım ve 22.04.2026 tarihinde tes...lim edilen “İstikbal Active Life Gold s” yatak, bayide denediğimden çok dah
İstikbal Beylikdüzü/Esenyurt İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımı ve yemek masası Ekim ayında elime ulaştı ve yakla...şık 5 aydır kullanımdayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların süngerlerinde çökme oluştu, oturma konforu tamamen bozuldu. Kumaşı son derece kalitesiz, kısa sürede kötü i
İstikbal’den aldığımız yatak, baza ve başlığı daha 15 gün olmadan kullanmaya başladığımız süre içinde sorun çıkarmaya ba...şladı. Yatağın ayakları kırıldı, baza ve başlık ise sürekli sallanıyor, ürünleri güvenle kullanamaz hale geldik. Böyle büyük bir firmadan çok daha sağlam ve kaliteli ürünler bekler
İstikbal’den Ankara’da bulunan bir bayiden 5 Mayıs 2024 tarihinde birkaç parça eşya ile birlikte toplam 68.000 TL ödeyer...ek (kart ile) baza da satın aldım. Kısa süre sonra bazanın tutma yeri sebepsiz yere koptu. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatası değil, eğer öyle olsaydı diğer tarafın da kopması ge
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bağcılar Mahmutbey İstikbal şubesinden aldığım yatakta 1 sene önce belirgin bir çökme oluşt...u. Bu çökme nedeniyle bel ve sırt ağrılarım arttı, yatağı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Durum için servis kaydı oluşturdum, servis gelip yatağı inceledi ancak herhangi
İstikbal’den yaklaşık 10 ay önce aldığımız, 2 yıl garantili koltuk takımımızın kumaşında, satın aldıktan kısa süre sonra... tüylenmeler başladı ve 2. Aydan itibaren belirgin hale geldi. Kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü hem kalite açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak ü
"Servis geldi inceleme yaptı sorunlu parçalar değiştirildi."
İstikbal’den aldığımız Fiona koltuk takımı 2 Şubat 2026’da teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Kanepelerin oturma bö...lümünde kumaşta ciddi topaklanmalar oluştu, dikiş hataları mevcut ve oturulduğunda rahatsız edici sesler geliyor. Ayrıca berjerlerin ayakları da hatalı üretim gibi duruyor. Bu sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
