Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Servisi İlgisizliği Ve Her Sorunu Hatasız Olarak Bulması!

22 Nisan 2025 08:39470
1 Destek
Emre
21 Nisan 2025 13:14

Merhaba 2 sene önce ev dizdik bütün mobilyalar İstikbal aldık iyi olsun kaliteli olsun ömürlük olsun diye ama gardırop çekmecesinde sorun oluşmaya başladı. Çamaşır çekmecesi olmasına rağmen yani içi dolu değil hafif olmasına rağmen kapak tutmamaya başladı kapatmak için ilerletiyorum kilidi tutmuyor geri açılıyor. 21.04.2025 12.30 da servis geldi. Çekmece ve baza yatak çökmesi gıcırtı sesi vardı. Çantadan meşhur WD40 ı çıkardı ve bazanın tek gözünün pistonlarını yağladı. Yatakta çökme var diyorum yok normal diyor yatağı kullanan benim uyuyan benim il zamanlar gibi değil bel ağrısıyla uyanıyorum. Yatağı 1.5 2 ay gibi bir sürece tek yüz olduğu için ayak baş çeviriyoruz. Yatakta sorunsuzmuş servise göre. Çekmeceye baktığımızda videoda ki gibi alt çekmeceyi alt kısmından yavaşça ittirmemiz gerekliymiş. İlk zamanlar böyle bir şey yoktu adam gibi tutuyordu. Şimdi tutmamaya başladı ama canım servis onu da hatasız kusursuz buldu! Çekmecenin kapağı daha büyük vs diye söylüyor ama içi boş içi. Bir üstteki rafta daha çok malzeme var daha ağır ama şak diye kapanıyor. Daha tövbe İstikbal mi aman. Aman uzak kalsın servisin işleyişi gelen servis görevlisinin böyle tavırlarından sonra uzak kalsın. Yarın bir gün garantisi bitince hemen değişirsiniz pistonları ama garantideyken bütün yokuşlara sürüyorlar sorunları yok öyle yok böyle lafları bitmiyor. İstikbal malzeme olarak kaliteli bilinirdi ama servis İstikbal'i bitirmek için elinden geleni yapıyor.

22 Nisan 2025 08:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

25 Nisan 2025 17:14

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mobilya Kesinlikle Eski Kalitesinde Değil

İstikbal MobilyaKesinlikle Eski Kalitesinde Değil

Profil fotoğrafı
Zeliha
Manisa Akhisar İstikbal Şubeden Şikayetçiyim!

Manisa Akhisarİstikbal Şubeden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Resmiye
İstikbal'den 14 Ekim'den Beri Aldığım Dolap Kurulmadı!

İstikbal'den 14Ekim'den Beri Aldığım Dolap Kurulmadı!

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Gardırop Çekmece Hatalı

İstikbal GardıropÇekmece Hatalı

Profil fotoğrafı
Yasin
İstikbal Montaj Hatalı İçten Dışa Kırığı Müşteriye Mal Ediyorlar!

İstikbal MontajHatalı İçten Dışa Kırığı Müşteriye Mal Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurdan
İstikbal Gardırop Sorunu!

İstikbal GardıropSorunu!

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru