Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Servisi İlgisizliği Ve Her Sorunu Hatasız Olarak Bulması!

22 Nisan 2025 08:39476
1 Destek
Emre
21 Nisan 2025 13:14

Merhaba 2 sene önce ev dizdik bütün mobilyalar İstikbal aldık iyi olsun kaliteli olsun ömürlük olsun diye ama gardırop çekmecesinde sorun oluşmaya başladı. Çamaşır çekmecesi olmasına rağmen yani içi dolu değil hafif olmasına rağmen kapak tutmamaya başladı kapatmak için ilerletiyorum kilidi tutmuyor geri açılıyor. 21.04.2025 12.30 da servis geldi. Çekmece ve baza yatak çökmesi gıcırtı sesi vardı. Çantadan meşhur WD40 ı çıkardı ve bazanın tek gözünün pistonlarını yağladı. Yatakta çökme var diyorum yok normal diyor yatağı kullanan benim uyuyan benim il zamanlar gibi değil bel ağrısıyla uyanıyorum. Yatağı 1.5 2 ay gibi bir sürece tek yüz olduğu için ayak baş çeviriyoruz. Yatakta sorunsuzmuş servise göre. Çekmeceye baktığımızda videoda ki gibi alt çekmeceyi alt kısmından yavaşça ittirmemiz gerekliymiş. İlk zamanlar böyle bir şey yoktu adam gibi tutuyordu. Şimdi tutmamaya başladı ama canım servis onu da hatasız kusursuz buldu! Çekmecenin kapağı daha büyük vs diye söylüyor ama içi boş içi. Bir üstteki rafta daha çok malzeme var daha ağır ama şak diye kapanıyor. Daha tövbe İstikbal mi aman. Aman uzak kalsın servisin işleyişi gelen servis görevlisinin böyle tavırlarından sonra uzak kalsın. Yarın bir gün garantisi bitince hemen değişirsiniz pistonları ama garantideyken bütün yokuşlara sürüyorlar sorunları yok öyle yok böyle lafları bitmiyor. İstikbal malzeme olarak kaliteli bilinirdi ama servis İstikbal'i bitirmek için elinden geleni yapıyor.

22 Nisan 2025 08:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

25 Nisan 2025 17:14

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hatalı Koltuk Takımı Ve Mahkeme Kararına Rağmen Sıfır Ürün Teslim Edilmemesi

26 Kasım 2025 11:271.607

24 Eylül 2024 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Alitel İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim ...

Hatalı Koltuk Takımı Ve Mahkeme Kararına Rağmen Sıfır Ürün Teslim Edilmemesi
Hatalı Koltuk Takımı Ve Mahkeme Kararına Rağmen Sıfır Ürün Teslim Edilmemesi
Hatalı Koltuk Takımı Ve Mahkeme Kararına Rağmen Sıfır Ürün Teslim Edilmemesi

Koltuk Takımında Renk Değişikliği Ve Servis Kaydı Sorunu

7 Kasım 2025 15:571.276

2025 Şubat ayında İstanbul Üsküdar Ümraniye Nizamlar bayisinden aldığım İstikbal Marry model koltuk takımımın üçlü koltu...

Yanlış Parça Gönderimi Ve Kapora İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım 2025 22:071.300

Ağustos ayında İstikbal Serra bazalı karyolamdan ses gelmesi nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 8 Eylül Pazartesi günü g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay