İstikbal Servisi İlgisizliği Ve Her Sorunu Hatasız Olarak Bulması!
Merhaba 2 sene önce ev dizdik bütün mobilyalar İstikbal aldık iyi olsun kaliteli olsun ömürlük olsun diye ama gardırop çekmecesinde sorun oluşmaya başladı. Çamaşır çekmecesi olmasına rağmen yani içi dolu değil hafif olmasına rağmen kapak tutmamaya başladı kapatmak için ilerletiyorum kilidi tutmuyor geri açılıyor. 21.04.2025 12.30 da servis geldi. Çekmece ve baza yatak çökmesi gıcırtı sesi vardı. Çantadan meşhur WD40 ı çıkardı ve bazanın tek gözünün pistonlarını yağladı. Yatakta çökme var diyorum yok normal diyor yatağı kullanan benim uyuyan benim il zamanlar gibi değil bel ağrısıyla uyanıyorum. Yatağı 1.5 2 ay gibi bir sürece tek yüz olduğu için ayak baş çeviriyoruz. Yatakta sorunsuzmuş servise göre. Çekmeceye baktığımızda videoda ki gibi alt çekmeceyi alt kısmından yavaşça ittirmemiz gerekliymiş. İlk zamanlar böyle bir şey yoktu adam gibi tutuyordu. Şimdi tutmamaya başladı ama canım servis onu da hatasız kusursuz buldu! Çekmecenin kapağı daha büyük vs diye söylüyor ama içi boş içi. Bir üstteki rafta daha çok malzeme var daha ağır ama şak diye kapanıyor. Daha tövbe İstikbal mi aman. Aman uzak kalsın servisin işleyişi gelen servis görevlisinin böyle tavırlarından sonra uzak kalsın. Yarın bir gün garantisi bitince hemen değişirsiniz pistonları ama garantideyken bütün yokuşlara sürüyorlar sorunları yok öyle yok böyle lafları bitmiyor. İstikbal malzeme olarak kaliteli bilinirdi ama servis İstikbal'i bitirmek için elinden geleni yapıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri










