to read complaints and reviews, or file yours.Kimyasal Koku Ve Baş Ağrısı Yaratan Koltuk Takımının Değişim Talebi
İstikbal’den aldığım Borneo Bohem koltuk takımı 23 Mayıs’ta evime teslim edildi ancak ürün geldiği günden bu yana yoğun bir kimyasal koku yaymaya devam ediyor. Bugün 26 Haziran olmasına rağmen koku hâlâ geçmedi ve evde ciddi derecede baş ağrısı yapıyor, sağlığımızı olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık iki hafta önce servis kaydı oluşturuldu ancak o günden beri kimse gelmedi. Sürekli “şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz” diyerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün evime gelip yerinde incelenmesini ve bu kimyasal koku problemi nedeniyle koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlığımı riske atan bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
