to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Kocaeli Kartepe Mobesko şubesinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 6 ay içinde ciddi yıpranmalar oluştu. ...Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olması, ödediğimiz ücret ve İstikbal markasına duyduğumuz güven düşünüldüğünde bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine yetkili yere
Kayseri Talas İstikbal şubesinden 22 Şubat’ta Bohem oturma grubu ve yemek odası takımı için anlaşma yaptım, ürünlerin ku...rulumu ise 3 Mart’ta gerçekleştirildi. Daha kurulum aşamasında, gelen ustaların hatalarından dolayı mobilyalarda sorunlar ortaya çıktı. Koltuklardan birinde leke bırakıldı, diğer k
Yaklaşık 4 yıl önce Mardin Kızıltepe’de bulunan Meko İstikbal bayisinden İstikbal marka bazalı yatak takımı aldım. Ürünü... aldıktan sadece 2–3 ay sonra bazanın demirleri yamulmaya başladı ve gereğinden fazla gıcırtı yapar hale geldi. Bunun üzerine hem satıcı firma hem de servis ile iletişime geçtim, k
Malatya Aksoylar İstikbal mağazasından aldığım yemek masası defolu olarak teslim edildi. Daha sonra masanın yüzey mobily...aları değiştirildi ancak bu kez ürün revize olduğu için mekanizma küçük kaldı ve masa kullanışsız hale geldi. Bu aşamada ürün değişimi yapılacağı söylendi fakat yaklaşık 4 aydır hi
29.05.2026 tarihinde İstikbal Avcılar Göker Mobilya şubesinden Albero yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasın...da 6 kapaklı dolap modelinin bulunmaması nedeniyle 5 kapaklı dolap tercih ettim. Ayrıca baza ve başlığın koyu antrasit renkte olmasını özellikle talep ettim. Mağazaya gittiğimizde
24.05.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz Oran İstikbal mağazanızdan 140.000 TL Nakit ödeyerek Blanca Antris 1 berjer, 3’lü kol...tuk, baza, yatak, başlık ve Vista 4 kapaklı dolap satın aldım. Berjer, baza, yatak ve başlık tarafı teslim edildi ancak özellikle beklediğim 3’lü Blanca koltuk ve Vista dolabım hâl
İstikbal’den 2024 Temmuz ayında Gaziantep Şahinbey’deki bayiden aldığım koltuk takımında, daha ilk günden itibaren kumaş... atması ve belirgin şekilde renk solması problemleri yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite açısından hem de ödediğim bedel kar
İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi Bağcılar Caddesi No:34 adresinde, İstikbal tabelası altında faaliyet gösteren mağaz...adan 1 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 260.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ödememin tamamını kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve elimde hzd2025000000289 numaralı e‑ar
İstikbal Mobilya Bağcılar şubesinden Briella makyaj masası dahil bir yatak odası takımı satın aldım. 6 Haziran tarihinde... yapılan montaj sırasında makyaj masası kırık çıktığı için montaj ekibi ürünü geri götürdü, sadece aynası evimde bırakıldı. O günden bu yana tam 3 haftadır makyaj masasının kendisi
İstikbal Ankara Şentepe şubesinden 31 Mart tarihinde Shine salon takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün 35–40 gün iç...inde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı bu süreçte iki kez aradık ve her seferinde takı
İstikbal’den İstanbul Çekmeköy Soğukpınar şubesinden Wıllım köşe koltuk takımı satın aldım. 20 Mart’ta verdiğim siparişi...n 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre içinde ürün gelmedi. Daha sonra gelen köşe dinlenme parçasının rengi farklıydı, bu nedenle geri götürdüler. 9 Temmuz’da tekrar
21 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Aksu Modoko şubesinden yatak odası takımı (gardırop dahil), yemek masası, yemek konsolu..., çocuk odası takımı, TV ünitesi, sehpalar ve koltuk takımı olmak üzere evimizin neredeyse tüm eşyalarını toplam 283.000 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldık. Ödemenin tamamın
Annem yaklaşık 2 gün önce İstikbal’den Elizya s model 2 adet çekyat satın aldı. Biz özellikle süngerli koltuk istediğimi...zi belirtmemize rağmen, bize yaylı model gönderildi ve teslim edilen ürünler talep ettiğimiz özellikte değil. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçmeye çalıştık ancak üz
2025 Ağustos ayında İstikbal’den çift kişilik yatak ve baza aldım. Ancak bazanın birleşim yerleri eşit değil, tam olarak... birbirine denk gelmiyor. Ayrıca yatağın sağ tarafı sert kalırken orta kısmı yumuşamış durumda, bu da kullanım sırasında ciddi Konfor kaybı ve rahatsızlık oluşturuyor. Yaşadığım b
Kocaeli Körfez İstikbal mağazasından 05.05.2026 tarihinde koltuk takımı satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra koltuk...lardan birinin altının komple hasarlı olduğunu fark ettik. Kurulum ekibi bu durumu servise bildirdiklerini, en kısa sürede geleceklerini söyleyerek evden ayrıldı. Yaklaşık bir ay
2 Mayıs tarihinde Samsun Atakum’daki İstikbal bayisinden Blanca modeli 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuktan oluşan kolt...uk takımı ile 6 adet sandalye ve masadan oluşan yemek takımı siparişi verdim. Koltuk takımı ile sandalyelerin toplam bedeli yaklaşık 240.000 TL’yi buldu. Koltuk takımı geç ve parç
Eylül 2024 tarihinde Muğla Fethiye şubenizden satın almış olduğum 3+3+1 mitra meşe berjer 3B-VELL vizon DÜZ-MITR ve mitr...a s meşe üçlü yataklı 5B-mıtra bej DÜZ-M oturma grubum, halen devam eden garanti süresi içerisinde ciddi yapısal ve görsel sorunlar göstermektedir. Ürünü satın alırken tarafıma “en
İstikbal Manavkuyu şubesinden yemek odası, oturma odası ve yatak odası ürünleri satın almak için önce almak istediğimiz ...ürün modellerini listeleyip mağazaya gittik. İlk görüşmemizde şube sahipleri ile görüştük, ürün listemizi birlikte çıkardık ve fiyat aldık. İkinci görüşmemizde ise şube sahipleri y
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Yenimahalle İvedik Zirve İstikbal mağazasından aldığım yatak takımının içindeki Aston baza, d...aha ilk günden beri gıcırdama sorunu çıkarıyor. Bu süre içinde en az 10 kez servis eve geldi, ürün servise gitti, bazı parçalar değişti ancak gıcırdama sesi bir türlü giderilemedi.
İstikbal’den Briella X koltuk takımı ve bu takıma ait TV ünitesini satın aldım, ürünlerin ödemesini yaptım. Ancak aradan... yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen TV ünitem hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca koltuk takımındaki berjerlerde kedi tüyü çıktı, bunu da kendileri kabul edip değişim yapacaklarını söylediler
İstikbal’den yaklaşık 10–11 ay önce İstanbul ili Kartal ilçesi sahilinde bulunan İstikbal Mobilya mağazasından üçlü sehp...a seti aldık. Ancak sehpaların en küçüğünün üzerinde, su bardağı ağzı genişliğinde bir iz şeklinde boya/cila atması ve bunun yanında iki farklı noktada daha boya atması deformasyon
İstikbal’den 14.07.2024 tarihinde Alsem Mobilya aracılığıyla Mitra serisi yatak odası takımı satın aldım. Takımın içeriğ...inde 2’li komodin, 5’li şifonyer, makyaj masası ve 6 kapaklı gardırop bulunuyor. Kısa bir süre sonra özellikle 5’li şifoniyer, 6 kapaklı gardırop ve makyaj masasının bazı bölümleri
İzmir Bergama’daki İstikbal Koca Grup mağazasından 23 Mayıs’ta Briella yatak odası takımı satın aldım. Dolabın kurulumu ...5 Temmuz’da yapıldı. Hafta sonu kurulan dolabın iç kısmını incelerken, dün itibarıyla iki ayrı bölmesinde rastgele açılmış, birbirini tutmayan ve uyumsuz görünen delikler olduğunu
Yaklaşık beş ay önce İstikbal Lagato model bir koltuk takımı satın aldım. Takımı aldıktan bir süre sonra iki adet üçlü k...oltuğun ön kısmındaki süngerlerin göçtüğünü fark ettim. Berjerlerde herhangi bir sorun yok ancak özellikle üçlü koltukların oturum kısmı kısa sürede çökerek kullanılamaz hale geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
