İstikbal Mağaza

Edirne Merkez Ayşekadın İstikbal Mobilya’dan yaklaşık 20 gün önce Blanca gri koltuk takımı aldık. Koltuk takımını nerede...yse hiç kullanmadan, daha bir hafta bile olmadan ilk düğmesi koptu. Hemen aldığımız mağaza ile irtibata geçtik, servis göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir servis yönlend...

Kasım 2025’te İstikbal Bahçelievler Yayla şubesinden bir koltuk takımı, iki uçlu koltuk, iki berjer, çift kişilik yatak,... baza ve başlıktan oluşan, toplam tutarı kredi kartı ekstreme yaklaşık 96.000 TL olarak yansıyan ürünleri 9 taksit şeklinde satın aldım ve tüm taksit ödemelerini tamamladım. Ürünle...

8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e5 İstikbal bayisinden bir yatak odası takımı ve bir genç odası takımı satı...n aldım. Toplam 208.000 TL tutarındaki alışverişimi 7 taksit olarak ödemeye başladım ve bu süre içinde ödemenin neredeyse yarısını yapmış durumdayım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmes...

İstanbul Bağcılar’daki İstikbal Dost Grup Artı Bağcılar şubesinden blanca makyaj aynası (blanca mkyj aynası / opk. Byz) ...ve blanca makyaj masası (blanca mkyj masası / opk. Byz) satın aldım. Ürünler teslim edilip kurulumu yapıldıktan bir gün sonra, her iki üründe de ciddi kusurlar olduğunu fark ettim ...

19 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Diyarbakır Serka Mobilya şubesinden Shine takımını satın aldım. Satış esnasında ürünün ...en geç 25 Haziran tarihine kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre...

İstikbal Mobilya Keçiören Zafer Belek Plaza şubesinden 29.04.2026 tarihinde yatak odası, yemek odası ve salon takımı sat...ın aldım. Satış sözleşmesinde yazan tahmini teslim tarihi 20.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi, parçalar eksik ve sürecin hiçbir aşamasında doğru düzgün b...

İstikbal Karabağlar şubesinden yatak odası takımı satın alırken altı kapaklı dolap tercih ettiğimiz için, beğendiğim baz...a başlığının bu dolapla birlikte sığmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine satış danışmanı, daha küçük ölçülerde farklı bir baza başlığı önerdi ve ben de bu yönlendirmey...

Isparta İstikbal şubesinden evimin tüm mobilya ihtiyacını karşıladım. Kurulum için gelen ustalar ürünlerimi yanlış yerle...re kurdular ve bu yanlışlığın düzeltilmesi için benden ekstra ücret talep ettiler. Mobilyalarımın yeniden kurulumu için bu ekstra ücreti ödedim. Sadece makyaj aynasının kurulumu iç...

Mayıs 2026’ta İstikbal Avcılar Yan Yol Şubesi’nden Active Life Gold s yatak satın aldım. Mağazada satış yapan personel, ...ürünün 150 Gün Mutluluk Garantisi kapsamında olduğunu, memnun kalmamam halinde bu süre içinde değişim yapabileceğimi özellikle belirtti. Bu güvenceye dayanarak ürünü almaya karar v...

İstikbal Modoko İmes şubesinden nisan ayı başında Destina yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masası satın aldım. Ar...adan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen yatak odası takımının yatak başlığını hâlâ teslim edemediler. Satış sırasında ilgilenen kişiyi her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve...

İstikbal’den Nisan 2025’te Gaziosmanpaşa Küçükköy İstikbal mağazasından Marven 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünü ala...lı sadece 1 yıl olmasına rağmen, hiçbir kimyasal madde kullanmadığım halde gardırobun rengi değişmeye başladı ve kaplaması soyuluyor. Ürün kesinlikle nemli ya da rutubetli bir orta...

22 Mayıs’ta İstikbal Buca şubesinden Brille Lux koltuk takımı aldık ve 70.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Satış sırasında... teslimatın yaklaşık 1 ay süreceği söylendi, kesinlikle 2 ay gibi bir süreden bahsedilmedi. Buna rağmen bugün itibarıyla 2 ayı geçmiş durumda ve koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi....

İstikbal Şanlıurfa Karaköprü Kasimoğulları şubesinden aldığım ürünlerin teslimatı 15 Temmuz 2026 tarihinde yapılacaktı a...ncak teslimat hem geç yapıldı hem de eksik bırakıldı. Teslimat sırasında iki adet komodin, bir adet kitaplık, iki adet baza başlığı, bir adet berjer, bir adet konsol, bir adet çalı...

Başlık sünger kumaş ve dikişleri yamuk. Baza kumaşı delik ve hasarlı. Teslimat yapıldığı gün tespit edip mağazaya iletti...m. Ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim tutarın İadesinin yapılmasını istiyorum İstikbal firmasından. Hiçbir şekilde değişim kabul etmiyorum.

İstikbal Bimev’den aldığımız salon takımını 2 Temmuz tarihinde teslim aldık. Takımı alırken ürünün hazır olduğu ve depod...a beklediği söylendi; buna rağmen teslimat hem gecikmeli yapıldı hem de takım eksik geldi. 6’lı sandalye grubundan iki sandalyemiz hiç gönderilmedi ve aradan 24 gün geçmesine rağme...

Nisan ayında Ankara Güneşevler’de bulunan İstikbal Zafer Belek Showroom’dan baza, yatak ve başlık satın aldım. Özel sipa...riş olduğu söylenerek ürünlerin yaklaşık 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Süre dolduktan sonra baza ve yatak teslim edildi ancak bazanın başlığı iki ayı aşkın süredir hâl...

Alaşehir İstikbal mağazasından yaklaşık 2 yıl önce gri renk bir salon koltuk takımı satın aldık. Takımı aldıktan yaklaşı...k 6 ay sonra takımın üçlü koltuğunda çökme sorunu yaşadık ve ayrıca bu üçlü koltuğun, takımın diğer parçalarından farklı bir ürün olduğunu yetkililer bize bizzat söyledi. Yaşadığı...

Kayseri Kumsmal mağazasından 03.04.2026 tarihinde Lena Delüxe koltuk takımı aldık. Satış sırasında ürünün yaklaşık 45 gü...n içinde teslim edileceği söylendi. Koltuklar teslim edildi ancak takımın berjeri, ayaklarında kusur olduğu için tarafımıza teslim edilmedi. Daha sonra berjerin ayakları yine defo...

İzmir Bornova Forum İstikbal mağazasından 16.05.2026 tarihinde iki takım yatak baza başlık satın aldım. Aradan yaklaşık ...3 ay geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi, her seferinde farklı bir tarihe ertelendi. Defalarca mağazayı ve özellikle C*** Bey’i aradım, teslimat istedim. İlk başt...

İstikbal’den Nisan ayı başında Samsun Canik Kirazlık şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ürünün ücretinin tamamı...nı ödedim. Ancak koltuk takımım iki kez yanlış gönderildi, tarafıma bir türlü doğru ürün ulaştırılmadı. Yaşanan karışıklık sonrası müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluştu...

İstikbal Karaman şubesinden Nora masa takımı aldım ve ürün bana şubat ayında teslim edildi. Masayı alalı henüz 5 ay olma...sına rağmen masanın üzerinde örtü varken kaşık düştü ve masa çizildi. Bu durum üzerine nisan ayında arıza kaydı oluşturuldu ancak eve gelip bakan hiç kimse olmadı, sadece telefonla...

17.04.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Alitel İstikbal mağazasından iki adet genç odası takımı satın aldım. Bu a...lışveriş kapsamında iki adet baza başlığı da ödememe dahil olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın baza başlıklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla çok kez t...