Teslimat Ertelenmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

İzmir Bornova Forum İstikbal mağazasından 16.05.2026 tarihinde iki takım yatak baza başlık satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi, her seferinde farklı bir tarihe ertelendi.

Defalarca mağazayı ve özellikle C*** Bey’i aradım, teslimat istedim. İlk başta ilgilenileceği söylendi ancak günlerdir oyalanıyorum. Son olarak C*** Bey telefonları ya yüzüme kapatıyor ya da başka birine yönlendiriyor. Bu defa da başka bir danışman en geç 17 Temmuz Cuma ya da 18 Temmuz Cumartesi teslim edileceğini söyledi. Bu tarihlerde de aradım, bu kez de teslimatın salıya kaldığı söylendi fakat yine bir sonuç alamadım.

Gerekirse iptal de edilsin noktasına geldim ama aslında ürünlerimi istiyorum, buna rağmen geleceğini de artık sanmıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, net bir tarih verilerek acilen teslim edilmesini veya teslimat yapılamayacaksa ödediğim bedelin hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini talep ediyorum.