İstikbal İade

9 Kasım’da Asya Park İstikbal mağazasından oğlum için hediye olarak baza ve yatak teslim aldım. Ancak ürün 3 yaşındaki oğlum için çok büyük ve özellikle yüksek olduğu için gece uyurken düşme tehlikesi var. Ayrıca oğlum tek başına çıkıp inemiyor. Ürün açıldı ve odada duruyor, hiç kullanılmadı. İade ...

İstikbal MASKO Gürsan şubesinden 80.000 TL ödeyerek Mitra model koltuk takımı satın aldım. 35.000 TL’sini kredi kartı, kalanını ise nakit olarak ödedim. Koltuğumun 3. Ayında dikiş atma, tüylenme, kumaşta sökük, kabarma ve tiftiklenme gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Şube ile iletişime geçtim, ekspe...

Yaklaşık 9 aydır İstikbal Gaziantep Şahinbey Üniversite Tıp Fakültesi Hastanesi karşısı şubesinden aldığım Talia gardırop, Talia baza ve Aysa baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardrobun ayağı kırıldı, gelip taktılar fakat tekrar kırıldı. Ürünü hiç yerinden oynatmadığım halde sürekli düşme ko...

Ağustos ayında İstikbal Serra bazalı karyolamdan ses gelmesi nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 8 Eylül Pazartesi günü gelen servis, yatağı taşıyan parçalardan ikisinin kırıldığını tespit etti ve sipariş oluşturdu. Toplam ücretin 900 TL olduğu, kapora alınması gerektiği belirtildi. 400 TL’yi havale ...

İstikbal’den İstanbul Bahçelievler gözden bayi’den aysa X model koltuk takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi. Teslimat sırasında ikili koltukta, baş kısımlarında ayrıklık ve sırt minderi ile oturum minderi arasında fazla açıklık olduğunu fark ettim. Aynı takımın üçlü koltuğ...

10 Ekim 2025 tarihinde Bağcılar Osman Gazi Caddesi’indeki mağazadan 70.000 TL’ye 7 ay taksitli olarak Marven İstikbal koltuk takımı aldım. Ürün kurulduktan sadece 2 gün sonra üçlü koltuğun baldır koyma yerinde ön kısımda çökme oluştu. Tekli koltuk ise geldiği anda defolu ve aynı bölgede çıkıntılı bi...

İstikbal Gelincik Sinop Merkez şubesinden iki adet Talya model 3’lü koltuk aldım ve toplamda 48.000 TL ödedim. Koltukları yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 5 ay sonra bir 3’lü koltukta kumaşta potlaşma sorunu başladı ve hemen servise başvurdum. Servis iki kez evime gelerek inceleme yapt...

28.08.2025 tarihinde Gebze İlçe Yazarlar Mobilya’dan İstikbal Essen masa sandalye takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi ve sadece 25 gün kullandıktan sonra sandalyelerden birinin vidası attı. Servisi aradım, 8 Ekim’de gelip sandalyelerde topallama olduğunu tespit ettiler ve vi...

20 Ekim tarihinde Şirinevler İstikbal mağazasından Alya yatak takımı satın aldım. Satış danışmanı olarak İ*** Hanım ile görüştüm. Ürünün teslimatının 2 hafta önce yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecini takip etmek için hem mağaza he...

17.06.2025 tarihinde Ankara Ilgınlar Mobilya Bağlıca şubenizden 002026 fatura numarasıyla 200X160 ölçülerinde bir yatak satın aldım ve ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak ölçüler bazama uymadığı için aynı gün içerisinde mağazayı arayarak 200X150 ölçüsünde değişiklik talep ettim. A*** Bey ile görü...

2024 Ağustos ayında Şanlıurfa Siverek’teki İstikbal mağazasından albert model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim alıp kurulumu yapıldığında, daha ilk günden alt deri kısmında deformasyonlar olduğunu fark ettim. Ayrıca, koltuk takımının kumaşında kısa süre içinde tiftiklenme başladı ve bir hafta...

03.11.2025 tarihinde Sancaktepe Sarıgazi İstiklal İstikbal şubesinden Bamboo yastık ve yorgan takımı aldım. Dört adet yastığın bir tanesi yanlış gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece ambalajı açılmış şekilde aynı gün iade talebinde bulundum fakat iade talebim kabul edilmedi. Değişim de yapılmadı...

09.03.2025 tarihinde Antalya’daki Avşarlar Mobilya İstikbal Aspendos şubesinden Deluxe Premium model yatak satın aldım. Yatakta kısa sürede çökme problemi yaşadım ve 150 gün mutluluk garantisi kapsamın 30.07.2025 tarihinde iade işlemi kabul edildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma ücret ...

İstikbal’den 19 Ekim’de satın aldığım William köşe koltuk takımı, 2 Kasım’da kuruldu. Ürün geldiği gün teşhir ürünü olduğunu ve süngerlerinde potluk, yırtık, kirli bölgeler ile renk uyumsuzlukları bulunduğunu hemen fark ettik. Satış sırasında kesinlikle teşhir ürünü olduğu belirtilmedi, özellikle de...

02’si Pazar günü Adana Aşkım Mobilya İstikbal mağazasından yatak odası takımı, salon takımı, mini yemek masası ve konsoldan oluşan bir çeyiz seti için toplamda 250.000 TL’ye anlaştık. 200.000 TL’sini kredi kartı ile ödedim, kalan 50.000 TL’yi ise 40 gün içinde ödemek üzere sözleştik. Ürünlerin tesli...

2024 Ekim ayında Kocaeli Darıca'daki İstikbal Yazarlar Mobilya Osmangazi şubesinden Lorea model koltuk takımı satın aldık (sipariş no: 6502363). Ürünler teslim edildiğinden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Koltukların iskeletinde problemler oluştu, süngerlerde çökme meydana geldi ve sırt kısmındaki vid...

16.09.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Synergy Ultra Yatak 150X200 modelini 19.918 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün teslimatı Samsun Çarşamba İstikbal mağazası tarafından 10.10.2025 tarihinde yapıldı. Ancak yatak istediğim konforda olmadığı için 16.10.2025 tarihinde yine...

27 Ekim Pazartesi günü Adana Aşkım Mobilya’dan aldığım İstikbal marka baza başlığı ve şifonyerim, kurulu ve streçli şekilde evime teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım anda şifonyerin üst kısmında ve ayaklarında defolar olduğunu, çekmecelerinin ise tam olarak açılmadığını fark ettim. Ayrıca, gönder...

01.11.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından iki adet Beta baza ve başlık ile Optimum Plus yatak siparişi verdim (Sipariş No: 4DDB0abe1231913844). 03.11.2025 tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaştım. Ancak daha sonra siparişim, herhangi ...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden İstikbal Adria Çalışma Masası’nı 3.199 TL ödeyerek satın aldım ve İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Ancak sadece iki gün sonra, 5 Kasım’da ürünün fiyatının 1.599 TL’ye düştüğünü gördüm. Aldığım ürün mobilya olduğu için montajı ve kurulumu yapılmış durumda, ...

27 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Nova başlık, Alfa l baza, Alfa 4'lü ayak ve Optimal yatak siparişimizi, İstanbul Bağcılar’daki Dost Grup İstikbal Mobilya Çınar Mahallesi şubesinden verdik. Tahsilat numarası 035242, fatura numarası 079814 olup toplamda 19.800 TL ödeme yaptık. Satış sırasınd...