to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Şifonyerde Çekmece Zemininde Defekt Ve Acil Değişim Talebi
İstikbal Avcılar Güney Mobilya’dan aldığımız şifonyer bugün teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi gittikten sonra çekmeceyi açtığımda çekmecenin zemin kısmının yerinden çıkmış ve defolu olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden bu halde teslim edildi.
Geç saatte teslimat yapıldığı için henüz mağazaya ya da servise bildirim yapamadım ancak ilk iş olarak konuyu ileteceğim. Böyle bir markadan sıfır ürün alırken bu şekilde defolu gelmesi hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde sarstı.
Şifonyerin acilen, en geç yarın olmak üzere sorunsuz ve hatasız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim işlemi bir gün dahi ertelenecek olursa ürünü kesinlikle kabul etmiyor, sözleşme sıra numarası 0016835 olan bu alışveriş için iade hakkımın kullanılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Merhaba İstikbal yetkilisi sorunumun yarın ivedi bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
