"Ürünüm sağlam ve istediğim şekilde teslim edildiği gibi gerekli teşekkürü yazacağım"
İstikbal fatura
710 şikayet
İstikbal'de Üretim Yılı Bilgisi Saklanıyor
İstikbal markasından Bursa Kestel Sarallar Mobilya mağazası aracılığıyla Active Life Gold s ytk 160X200 ölçülerinde bir ...yatak aldım. Siparişimi 20.04.2026 tarihinde verdim, ürün 22.04.2026 tarihinde evime teslim edildi. Mağaza, ürünü doğrudan İstikbal’in ana deposundan çekiyor, yani yaşadığım durumu

Synergy Ultra Yatakta Sürekli Kötü Koku Ve Uyku Sorunu
"İstikbal Gönül Mobilya Seyhan Adana şubesi hakkında daha önce açmış olduğum, aldığım yatakta koku olmasıyla ilgili şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. Firma, mevcut yatağımı başka bir yatakla değişim yaparak sorunu gidermiştir. Yaşadığım problem firma tarafından çözüldüğü için Şikayetvar’da yer alan ilgili şikayetimin yayından kaldırılmasını rica ediyorum."
Adana Seyhan’da bulunan İstikbal Gönül Mobilya bayisinden yaklaşık 15 gün önce synergy Ultra model çift kişilik yatak sa...tın aldım. Yatağı aldığımız ilk günden beri çok belirgin ve rahatsız edici bir koku geliyor. Bu koku nedeniyle hem uyku düzenimiz bozuldu hem de evde sürekli olarak bu kokuyu hisse
Kumaş Renk Uyumsuzluğu Ve Gıcırtı Sorunu Nedeniyle Uzayan Servis
12.02.2026 tarihinde Ankara Pursaklar İstikbal Cantürk mağazasından 79.973 TL ödeyerek W****** köşe takımı satın aldım. ...Ürünün kurulumu 14.03.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında, ürünün bir parçasının kumaş renginin diğer parçalardan farklı olduğunu, süngerinin belirgin şekilde daha yumuşak ol

İstikbal'dan Dolap Teslimi 49 Gün Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
1 Mart tarihinde Mersin Mezitli’deki İstikbal bayisinden S**** G**** adına fatura kesilerek bir yatak ve bir adet dolap ...siparişi verdik. Sipariş sırasında özellikle teslim tarihini sorduk ve bize bayramdan sonra ürünlerin geleceği söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak bugün itibarıyla 49 g
Koltuk Takımının Boncuklanması Ve Servis Açıklamasının Yetersizliği
Tarafımca satın alınan ve faturası tarafınıza ibraz edilen koltuk takımının, satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 1–1...,5 yıl gibi makul bir kullanım süresi içerisinde, kumaş yüzeyinde yoğun, elle temasla hissedilen ve çıplak gözle açıkça fark edilebilen seviyede toplanma, tiftiklenme (servis perso



Yükseller İstikbal Bayisinden Faturamı Alamadım Ve Mağdur Oldum
"TSK"
23.03.2024 tarihinde İskenderun’daki Yükseller İstikbal bayisinden yatak od...ası ve yemek odası takımı satın aldım. Ancak o günden bu yana tarafıma bir
Eşimin Bel Fıtığına Uygun Olmayan Yatak Nedeniyle Değişim Talebi
18.03.2026 tarihinde Malatya Aksoylar İstikbal bayisinden 150X200 Cooler Bohem yatak satın aldım. Bu yatağı özellikle be...l fıtığı tedavisi gören eşimin daha rahat uyuyabilmesi için tercih ettik. İlk günlerde bir miktar rahatlama oldu ancak yaklaşık bir haftadan fazladır eşim sabahları basen ve omuzla
İstikbal Yatağının İnce Demir Çerçevesi Nedeniyle Düşmesi Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
Sivas Suşehri İstikbal mağazasından aldığım İstikbal alfa l duz ctn sef baza 150X200 2B-COTON krem duz -BTKS baza kuması... duz model bazamın kurulumu 3 Nisan 2026 tarihinde servis tarafından yapıldı. 4 Nisan 2026 tarihinde, yani ertesi gün bazayı düzenlerken, bazanın demir iskeletlerinin aşırı ince ol
İstikbal Koltuk Takımı Çökme Ve Gıcırdama Sorunu, Tamir Sonrası Durum Daha Kötü, Değişim Talebi
İstikbal’den İstanbul’daki bir bayiden aldığım koltuk takımını henüz 2 yıl bile olmadan kullanmaya başladığım ilk yıldan... itibaren çökme ve gıcırdama sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuklarda belirgin şekilde sünger çökmesi ve her oturup kalkmada rahatsız edici gıcırdama se
Kısa Sürede Çökme Ve Ses Çıkan Koltuk Takımının Değişimini Talep Ediyorum
Konya Selçuklu Kale Pazarlama İstikbal bayisinden 17.01.2026 tarihinde teslim edilen koltuk takımımı teslim aldığımız gü...nden itibaren kullanmaya başladık, ancak daha birinci aydan itibaren ciddi sorunlar ortaya çıktı. Kısa süreli, yaklaşık 1–2 aylık kullanımda koltukların süngerlerinde belirgin bir


Garanti Kapsamında Çökme Sorunu Ve Saygısız Servis Tutumu
Kocaeli Darıca İstikbal Yazarlar şubesinden n platin koltuk takımı aldık. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk iki yıl olacak.... Garanti süresi devam ederken önce koltuğun arka dikişlerinde yırtılmalar oluştu, daha sonra da oturulan bölgelerde belirgin çökmeler meydana geldi. 25 Mart’ta garanti kapsamında
İstikbal Briella Sandalye Ayağı Kırıldı, Servis Randevularında Sürekli İhmal
İstikbal’den aldığım Briella sandalyelerden birinin ayağı, kaynak yerinden bu hafta içinde kırıldı. Ürün, Gürsan Tekstil... tarafından kesilen 04.08.2025 tarihli grs2025000000438 numaralı fatura ile MASKO İstikbal şubesinden alınmıştır. Sorun sonrası MASKO İstikbal şubesiyle ve servisle defalarca görü
Kırık Masa Ayağı, Yetersiz Çözüm Ve İade Talebi
Kasım 2024 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan Başak Ticaret İstikbal bayisinden bir adet masa ve konsol takımı satın ...aldım. Ürünün faturası da tarafıma teslim edildi (Fatura no: 000368). Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra masa ayak kısmında kırık ve çatlak olduğunu fark ettim. Öncelikle satın aldığ




Faturasız Robot Süpürge Satın Alımı Nedeniyle Garanti Hakkı Reddedildi
Nisan 2024 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’deki İstikbal bayisinden yaklaşık ...6.500 TL ödeyerek, kredi kartıyla çekim yapılarak bir robot süpürge satın a
İstikbal'den Alınan Köşe Takımında Çökme Ve Servis Yanıtsızlığı
İstikbal’den aldığım Mary 7 koltuklu köşe takımım henüz 5 aylık olmasına rağmen oturum kısmında yaklaşık 3–4 cm çökme me...ydana geldi. Ürünü Batman Fahrettinoğulları İstikbal bayisinden satın aldım ve bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünü açıkça ayıplı mal o
Kırık Kanepe Ve Üslupsuz Satış Danışmanına Karşı Acil Değişim Ve İade Talebi
Bağcılar İstikbal Mağazası’ndan Şubat ayında iki adet Estilo üçlü kanepe satın aldım. Bugün teslimat yapıldı ancak gelen... ürünlerden biri kırık çıktı. Diğer sağlam ürünü de bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle eve dahi sokmadan iadesini talep ettim. Satış danışmanı S*** Hanım ile telefonda görüştüğümd
İstikbal Karabağlar’da Söz Verilen Baza Teslim Edilmedi Ve Müşteri Otelde Kalmak Zorunda
28.02.2026 tarihinde İstikbal Karabağlar mağazasından toplam 255.000 TL’lik alışveriş yaptım. Özellikle stokta olan ürün...leri seçtik ve mağaza ile defalarca teyit ederek en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna göre bazamın en geç 8 Mart’ta teslim edileceği beyan edildi, ancak verilen söz
İstikbal Lena Serisi Mobilyalarda Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası İddiası
İzmir Torbalı’daki İstikbal bayisinden yeni evliyken Lena koltuk takımına ait konsol ve yemek takımını satın aldık. Ürün...leri aldığımız ilk yıl dolmadan, üstelik çalışan bir çift olarak çok sık kullanmamamıza rağmen sandalyelerin altları sallanmaya başladı, masanın üst kısmı kabarmaya ve ahşap kısıml
"Mağaza müdürüne teşekkür ederim"
İstikbal Sofasında Kısa Sürede Tüylenme Ve Boncuklanma, Fatura Haksızlığı Ve Yetersiz Servis
İstikbal marka Mitra köşe takımı satın aldım. Ürünü Ocak 2025’te Bingöl’deki Gülaç Mobilya bayisinden 63.000 TL ödeyerek... aldım ancak daha sonra fark ettim ki satıcı bayi faturayı 18.246,17 TL üzerinden kesmiş. Satış sırasında kumaşın yapısı, kullanımda tüylenme veya boncuklanma ihtimali ya da şönil




"Thanks"
Defolu Serra Koltuk Takımı İçin Garanti Belgesi Ve Fatura Talebi
Van Ercanlar İstikbal Mağazası’ndan yaklaşık bir ay önce Serra koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda koltuk ...takımında defolar olduğunu fark ettim, ayrıca koltuk normal kullanımda bile aşırı derecede toz topluyor ve rahatsız edici bir görüntü oluşuyor. Buna ek olarak, ürünle birlikte ne

İstikbal Sancaktepe Mağazasında Geciken Teslimat Ve Hakaretli Personel Tutumu
Yaklaşık 2 saat önce İstanbul Sancaktepe İstikbal yatak mağazasında personelin sergilediği profesyonellik dışı tutum ned...eniyle bu şikayeti yazıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki İstikbal mağazasından, annem adına faturalandırılan yatağın satışında ürünün 4 haftada teslim edilec
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













