Geçirmiş olduğum kalp ameliyatında bana çok yardımcı oldu 2016 yılında sadece 2 ay kullandığım koltuk her geçen gün soyulup dökülmeye başladı. Aldığım satıcı ile görüştüm ilgileneceğini söyledi ancak hiçbir gelişme olmadı bugün ise evin bir köşesinde öylece sürüyor kullanılmamasına rağmen her geçen ...Devamını oku

25.02.2020 tarihinde garantisi sona eren TV koltuğumun kumandası arıza yapınca yetkili servis talep ettim. Bu tarihten sonra 90 gün geçtiği halde ve son 1 ay önce Tüketici Hakem Heyeti'ne verdiğim arızam halen daha sonuçlanmadı. İstikbal 280 TL değerinde arızalı parçanın ücretini alıp yerine değişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ankara İstikbal oran dağıtım şubesinden aldığım yatak odasının aynalı gardırop kapağı çizik çıktı ve kurulumunu yapan arkadaş faturaya yeni ürün kapağı gelecek diye yazdı ve 40 gün oldu hep aradığımda oran şubesini bana ürününüz hep 15 gün sonra diyor ve ürün talep oluşturulduğunu da bilmiyorum ve y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünün arkasında durur diye Antalya istikbalden Mart 2020 de 2 adet 3' lu Luis koltuk takımı aldım. Almaz olaydım. Koltuğu getirdiklerinde kullanılmış koltuk gibi oturma yerindeki dikiş yerinde sökük ve delik yastık yerinde dikişlerinde yine sökük vardı, koltuk yanlarında elimin geçeceği kadar boşlu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbalden aldığımız sandalye az kullanmamıza rağmen kırıldı. Gelen yetkili servis ücret talep etti. Tamir edilip teslim edildi ancak verdikleri faturada bilgi olarak 0 TL yazmasına rağmen elleriyle 120 TL yazılıp bakmayın 0 TL yazmasına usulü böyle denildi. Madem bizim hatamız neden faturaya yazıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 de koltuk takımı aldım rengi değişti servis geldi faturam yok garanti kağıdı gösterdim olmaz dediler usta dedim sizin bayiniz vermedi ben akıl etmedim ama garanti kağıdını aldım kabul etmediler İstikbal bu ürün senin senden aldım işin iyi yapmamışsın bu kadar basit yalandan yere yok faturan yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 Nisan'da firmanızı aradık kayıt oluşturuldu bugüne kadar arayan soran yok hadi pandemi dedik yoğunluk dedik bugün tekrar aradım talebim servise yeni ulaştırılmış faturamı bulup servise tekrar ulaşmak istiyorum bizi bu numaradan arayın dedikleri telefon mesai dışı genel servisi arıyorum talebiniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl kadar önce İstikbal'in Ankara'daki bir şubesinden 11.000-TL'ye yatak odası takımı ve yatak ürünleri aldım. Alırken mobilyalarda 2 yıl, yatak ile alakalı ürünlerde 5 yıla kadar garanti olduğu söylendi. Kapitone denilen üründe deformasyon olduğu gerekçesi ile müşteri hizmetlerini aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 şubatta Narlıdere istikbalden, virüs dolayısıyla evden çıkamadığım için, telefonla yetkiliye danışarak, 120*200 ve 150*200 pedli sleepwell energy yatak aldım. Üç hafta sonra taşınacağımı ve yeni evde kullanacağımı özellikle belirttim. "Yeni evinizde kullanın beğenmezseniz gerekeni yaparız" denild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yaklaşık 1 yıl önce 14.04.2019 günü Diyarbakır'da yeni stadyum yolu üzerinde bulunan İstikbal Karnaval mobilyada almış olduğumuz joychair kırmızı renkli puf koltuğu aldıktan 7 ay sonra sönmeye başladı ve içindeki köpükleri iyice eridi. Oturmak imkansız duruma gelince aldığım yere götürdüm. Bana beni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır diclekent te bulunan İstikbal şubesinden aldığım mobilya için fatura verilmesini talep ettim. Ödemesini şubat ayında yaptım. Ancak halen fatura düzenlenmedi. Üç kez yanlarına gidip hatırlattığım halde fatura düzenlenmemiş ve tarafıma dönüş yapılmamıştır.Devamını oku

  • - Görüntüleme