to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart tarihinde Mersin Mezitli’deki İstikbal bayisinden S**** G**** adına fatura kesilerek bir yatak ve bir adet dolap siparişi verdik. Sipariş sırasında özellikle teslim tarihini sorduk ve bize bayramdan sonra ürünlerin geleceği söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak bugün itibarıyla 49 gün olmasına rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi.
Yatak teslim edildi fakat dolap için her aradığımızda net bir bilgi alamıyor, adeta ciddiye alınmıyoruz. Telefonda “48 iş günü dolmadı” denilerek yüzümüze kapatmaya varan saygısız bir tavırla karşılaşıyoruz. En başta gerçek teslim süresi olan 48 iş gününden bahsedilseydi, bu şartlarda bu ürünü kesinlikle almazdık. Dolap gelmediği için aylardır taşınamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Dolabın acilen, daha fazla gecikme olmadan tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin İstikbal tarafından giderilmesini talep ediyorum.
3 Ocak’ta İstanbul Beykoz Kavacık İstikbal şubesinden dolap, yatak başı ve şifonyer satın aldım. Sözleşmede teslimat süresinin 4–8 hafta olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait 5072****89 numarası da mevcuttur. Mağazayı ve ilgili birimleri def...
24.11.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 54 gün olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2d6b300a1893847305’tir. Bu süreçte müşteri hizmetl...
İstikbal’in online mağazasından 05.02.2026 tarihinde saat 14:22’de baza, dolap ve yatak siparişi verdim. Sipariş formu buna göre dolduruldu, ödememi de kredi kartıyla toplam 94.016,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üz...
İstikbal Diyarbakır Bağlar şubesinden Eylül ayında yatak odası takımı ve orta sehpa siparişi verdik, ürünler Kasım ayı sonunda teslim edildi. Teslimat ve kurulum sonrasında yatak başlığının kırık olduğu, dolabın hiç kurulmadığı ve bu nedenle kullanamadığımızı, orta sehpanın ise hem eksik hem de kırı...
Yorumlar