to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin Bel Fıtığına Uygun Olmayan Yatak Nedeniyle Değişim Talebi
18.03.2026 tarihinde Malatya Aksoylar İstikbal bayisinden 150X200 Cooler Bohem yatak satın aldım. Bu yatağı özellikle bel fıtığı tedavisi gören eşimin daha rahat uyuyabilmesi için tercih ettik. İlk günlerde bir miktar rahatlama oldu ancak yaklaşık bir haftadan fazladır eşim sabahları basen ve omuzlarında ağrıyla uyanıyor.
Ağrıların geçmesini bekledik fakat şikayetleri azalmadı. Bu nedenle mevcut yatağın eşimin sağlık durumuna uygun olmadığını düşünüyoruz ve ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz. Mevcut 150X200 Cooler Bohem yatak yerine 150X200 Cooler 5 Zone yatak ile değişim yapılmasını, işlemle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
İşlemlerin fatura/müşteri kayıtları altında daha hızlı ilerleyebilmesi için 5448****44 numarası üzerinden inceleme yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
İlgili bayi iletişeme geçmem istendi kendileriyle görüştüm telefon numaramı aldılar fabrikayla görüşülüp haber verileceğini söylediler. Arada bir ay geçti ne arayan ver ne de soran bende 11.5.2026 tarihinde ilgili bayiye WhatsApp üzerinde kendilerinde konuyla ilgi bilgi istedim cevap bile vermediler.
