İstikbal de yatak

Yaklaşık bir ay önce Manisa/Soma İstikbal bayisinden kızıma baza, başlık ve yatak aldım. 14 Ağustos’ta sipariş oluşturuldu. Ancak şu ana kadar bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Mağazayla defalarca görüştüm; başlık ve yatağın geldiği, bazanın ise henüz gelmediği söylendi, fakat tarafıma herhangi bir ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Kırkağaç için İstikbal Sleepwell Energy s 160x200 yatak siparişi verdim (sipariş numarası: 93cb02281745039463). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde, ürünün bir hafta içinde bayiye ulaşacağı ...

8 gün önce İstikbal firmasının Üsküdar mağazasından 150 bin tl lik ürün aldım. Ürünün 1 ay sonra teslim edileceği söylendi. Ürün ücretini verdikler ibana gönderdim. Nişanım bozulduğu için mağazaya durumu anlatmaya, İstikbal'in bu gibi durumlarda nasıl bir politikası olduğunu sormaya gittim. Durumu i...

İstikbal Ankara/Zafer Belek Mobilya şubesinden 209.000 TL tutarında yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ancak yatak başlığı ve 2 adet üçlü koltuk, sevkiyat birimi tarafından halen teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerin montajı ise oldukça özensiz ve kalitesiz yapıldı. Özellikle makyaj ...

06.08.2025'de Antalya Serik İstikbal mağazasından aldığımız koltuk ve yatak, geç teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında baza başlığı eksikti ve yaklaşık 1-1,5 aydır hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtik, ayrıca İstikbal merkez müşteri hizmetlerine de durumu bildirdik ve kayı...

Kahramanmaraş Afşin İstikbal Mobilya’dan yaklaşık 1,5 ay önce Active Gold yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında özellikle pedi makinede yıkayıp yıkayamayacağımı sordum ve mağaza çalışanları bana “evet, yıkanıyor” diyerek yanlış bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek pedi dün makinede yı...

31 Mayıs’ta Çanakkale Atatürk Caddesi İstikbal mağazasından Mary sürgülü gardırop satın aldım. Satış danışmanı I**** Hanım, ürünü tanıtırken gardırobun LED’li olduğunu ve İstikbal’deki tüm gardıroplarda LED bulunduğunu belirtti. Yatak odam yeterince ışık almadığı için özellikle LED’li bir ürün terci...

20 gün önce Bursa Demirtaş BZK Asya Mobilya'dan İstikbal Platin model yatak, baza ve komodin aldım. Ancak ürün teslimatında başlık, komodin ve şifonyer kulpları eksik çıktı. Eksik parçaların acilen gönderilmesi için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli erteleniyo...

29.900 TL ve üzeri yatak, başlık ve baza alışverişine Arçelik yarı otomatik kahve makinesi hediye kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 37-38 gün önce İstanbul Migros AVM’deki İstikbal mağazasından yatak ve baza satın aldım. Ödememi kredi kartı ile mail order sistemi üzerinden, faturalı şekilde g...

İstikbal Nova model yatak aldım ve uzun süredir çökme ile deformasyon sorunları yaşıyorum. Bu şikayetimi ilk olarak ürünü aldığım Kocaeli Körfez şubesiyle paylaştım ancak “biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Sorunlar artınca yetkili servisle de görüştüm; bana “sadece yayda sorun yoksa ilgi...

14.06.2025 tarihinden bu yana İstikbal Pehlivan Oğulları Çengelköy mağazasından aldığımız Alexa koltuk takımı, Briella yatak odası, Borneo yemek odası, banyo paspası, Alexa TV ünitesi, Borneo konsol aynası, Alfa baza ve diğer ürünlerin teslimatını bekliyoruz. Tüm ev mobilyamız, buna yatak, yastık, y...

29 Haziran’da İstikbal Serik Göksu şubesinden aldığımız koltuk takımı, berjer, yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası takımı (şifonyer, baza başlığı ve makyaj masası) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satış sözleşme numaramız: 00229. 18 Ağustos’ta ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak birç...

18.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından Albero yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında makyaj masası eksik geldi ve ayrıca makyaj masası aynası da monte edilmedi. Teslimattan bu yana 6 aydır eksik ürünlerin ve aynanın monte edilmesi için bekliyorum. Defalarc...

Geçen ay İstikbal.com internet mağazasından Mitra Montessori bebek odası takımı siparişi verdik ve toplamda 50.570 TL ödeme yaptık (sipariş numarası: ee336d5a1884644535). Ürünümüzün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra, aynı üründe %20 indirim başladığını öğrendik. Bu durumu hem mağaza hem de müşteri...

16.08.2025 tarihinde Aksoylar Mobilya/Çorlu/Tekirdağ şubesinden Briella yatak odası takımı aldık. 02.09.2025 tarihinde mobilyaların sevk edileceği söylendi, eşim teslimat için izin almak durumunda kaldı ve o gün teslimat gerçekleşmedi. 04.09.2025 tarihinde mobilyaların sevk edileceği söylendi, ben y...

08Eylül sabahı Antalya İstikbal Dokuma şubesinden aldığımız çeyiz takımı (yatak odası, yemek odası, koltuk takımı ve diğer ürünler) teslimat ve montaj için adresimize getirildi. Ancak montaj ekibi, alışveriş sırasında hiç bahsedilmeyen 2000 TL asansör ücreti talep etti. Asansör şirketiyle iletişim k...

İstikbal'den İstanbul Kartal şubesinden aldığım Mitra koltuk takımı ve Mitra yatak başlığında, teslimattan birkaç ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımında çökme ve kumaşta topaklanmalar oluştu, yatak başlığında ise deformasyonlar meydana geldi. Her iki ürünümün de garanti süresi devam e...

18 Temmuz’da Ankara Yeni Mahalle Şentepe Altındal İstikbal şubesinden aldığım Alya yatak odası takımının kurulumu yapıldı. Henüz iki ay dolmadan yatağın orta kısmındaki vida çöktü ve yatak neredeyse ikiye ayrılacak hale geldi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Sorunu yaşadığımda bayiyi ...

Aralık ayında Antalya İstikbal mağazasından aldığım Live model yatağım, sadece 6 ay kullanmamıza rağmen yırtılmaya başladı. Eşim yatağı silmeye çalıştığında, kumaş kendiliğinden yırtıldı. Ayrıca silinmeyen bölgelerde de yırtıklar oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda, herhangi ...

İstikbal Beylikdüzü mağazasından aldığım Grand Comfort 5 Zone model yatağımda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak çökme ve yay atması sorunu yaşıyorum. Yatağın bir kısmında büyük bir çökme mevcut ve üzerine yattığımda yaylardan ses geliyor, yayın attığını hissediyor ve duyuyorum; ayrıca batma hissi ol...

Aralık 2022’de İstikbal’in İstanbul Beylikdüzü Beylicium AVM şubesinden detoks Prime model yatak satın aldık. Satın alma sırasında ürünün hem 3 yıllık hem de 10 yıllık garantisi olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 6 aydan uzun süredir yatağın kenarlarında çökme ve eğrilikler oluştu. Özellikle yatağın ...

15.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik İstikbal mağazasından peşin olarak 90.000 TL ödeyerek yatak, baza, başlık ve yatak odası dolabı satın aldım. Sipariş numaram: 7616372. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sadece dolap geldi, fakat gelen parçalardan bi...