Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Yatak Başlığı Hatalı Ve Değişim Sözleri Yerine Getirilmedi

420

İstikbal’den aldığımız yatak 09.02.2026 tarihinde Yıldırım Ankara Polatlı bayisi tarafından teslim edildi ve daha gelir gelmez yatak başlığının hatalı olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan durumu bayiye ilettik.

Mağaza yetkilileri sorunun halledileceğini söylemelerine rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi ve yatak başlığı hâlâ hatalı şekilde duruyor. Hem yeni aldığımız bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmamız hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Hatalı olan yatak başlığının en kısa sürede yenisiyle, hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 18:05 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 15:17

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.

Ayse
13 Mart 10:09

Telefona ulaşıldı mı? Aradınız burda ki yazıyı gördükten sonra hemen sıkıntınızı gideriyoruz dediniz bugün 20 gün oldu. İstikbal firması alışveriş yapmak paranla rezil olmak demek!

Ayse
13 Mart 12:56

Bizler mağdur olduk kimse olmasın Ankara Polatlı İstikbal csm Yıldırımlar sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mi Bir Daha Asla!

1.482

İstikbal mağazasından 09.12.2023 tarihinde satın almış olduğumuz yatak başlığı 4-6 hafta içerisinde teslim edilecekti. O...

1 Destek

Yatak Başlığı Eksikliği Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet Yaşadım

734

Ben 2024 Ekim ayında eşimle birlikte Çınar Mahallesi, İstanbul Caddesi üzerinde bulunan İstikbal bayisinden yatak odası ...

Başlık Teslimatında 8 Aylık Bekleyiş

2.079

İstikbal marka yatak odası takımı aldım baza ve yatağı almaya daha sonra karar verdim. Baza ve yatak teslimatı sırasında...

1 Destek
Çözüldü

İstikbal Ürünü Teslim Etmiyor

523

3 ay önce mevcut bazamıza uyumlu olması adına kızım için İstikbal'den aldığ...

1 Destek

9 Aydır Yanlış Teslim Edilen Yatak Başlığına Çözüm Bulunmuyor

666

İstikbal Uşak Merkez şubesinden aldığım yatak başlığı, 9 ay önce yanlış teslim edildi. O günden bu yana defalarca şube v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martta İstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Marttaİstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Profil fotoğrafı
Seval
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru