Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Yatak Başlığı Hatalı Ve Değişim Sözleri Yerine Getirilmedi

Ayse
25 Şubat 17:42420

İstikbal’den aldığımız yatak 09.02.2026 tarihinde Yıldırım Ankara Polatlı bayisi tarafından teslim edildi ve daha gelir gelmez yatak başlığının hatalı olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan durumu bayiye ilettik.

Mağaza yetkilileri sorunun halledileceğini söylemelerine rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi ve yatak başlığı hâlâ hatalı şekilde duruyor. Hem yeni aldığımız bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmamız hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Hatalı olan yatak başlığının en kısa sürede yenisiyle, hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 18:05 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 15:17

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.

Ayse
Ayse
13 Mart 10:09

Telefona ulaşıldı mı? Aradınız burda ki yazıyı gördükten sonra hemen sıkıntınızı gideriyoruz dediniz bugün 20 gün oldu. İstikbal firması alışveriş yapmak paranla rezil olmak demek!

Ayse
Ayse
13 Mart 12:56

Bizler mağdur olduk kimse olmasın Ankara Polatlı İstikbal csm Yıldırımlar sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Mi Bir Daha Asla!

Coşkun
Coşkun
İstikbal
4 Mart 2024 15:151.482

İstikbal mağazasından 09.12.2023 tarihinde satın almış olduğumuz yatak başlığı 4-6 hafta içerisinde teslim edilecekti. O...

1 Destek
1

Yatak Başlığı Eksikliği Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet Yaşadım

İsmet
İsmet
İstikbal
10 Temmuz 2025 17:19734

Ben 2024 Ekim ayında eşimle birlikte Çınar Mahallesi, İstanbul Caddesi üzerinde bulunan İstikbal bayisinden yatak odası ...

Başlık Teslimatında 8 Aylık Bekleyiş

Soner
17 Mart 2025 11:442.079

İstikbal marka yatak odası takımı aldım baza ve yatağı almaya daha sonra karar verdim. Baza ve yatak teslimatı sırasında...

1 Destek
4
Çözüldü

İstikbal Ürünü Teslim Etmiyor

Zeynep
Zeynep
İstikbal
16 Ağustos 2024 12:50523

3 ay önce mevcut bazamıza uyumlu olması adına kızım için İstikbal'den aldığ...

1 Destek

9 Aydır Yanlış Teslim Edilen Yatak Başlığına Çözüm Bulunmuyor

Yesna
22 Ağustos 2025 18:44666

İstikbal Uşak Merkez şubesinden aldığım yatak başlığı, 9 ay önce yanlış teslim edildi. O günden bu yana defalarca şube v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 Gün OlmuşSipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma
İstikbal Yatak Başlığım Dolap Sallantısı TV Ünitesi Kırlentler Çabucak Çözülmesi!

İstikbal YatakBaşlığım Dolap Sallantısı TV Ünitesi Kırlentler Çabucak Çözülmesi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Garanti Sıkıntısı

İstikbal GarantiSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Habip

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru