İstikbal bayileri
2.006 şikayet
Teslim Edilen Koltuk Ve TV Ünitesindeki Hasarlar İçin Çözüm Bekliyorum
27 Eylül tarihinde ödemesini yaptığım, Adana İstikbal bayisi Aşkım Mobilya’dan aldığım Vanessa koltuk takımı ve TV ünite...sinin teslimatı 31 Ekim’de yapıldı. Teslimat sırasında koltuk takımındaki üçlü koltuğun paket açıldığında bir kısmının yırtık olduğu, TV ünitesinin üst kısmında ise çizikler ve dar


İstikbal'dan İade Sorunu Ve Saygısız Müşteri Temsilcileri
İstikbal markasından 23.12.2025 tarihinde almış olduğumuz koltuktan 24.12.2025 tarihinde daha koltuk teslim edilmeden va...zgeçtik. İlgili bayi iadeyi alıp parayı teslim etmedi. Yerine o bayide kullanabileceğimiz kredi olarak bir kart ilettiler. Konuyla ilgili İstikballe 2 defa görüşmüş olmama rağmen 2
Mitra Koltuk Takımının Ayağı Çatladı Ve Garanti Reddi
26.11.2024 tarihinde Van’daki İstikbal bayisinden 82.000 TL ödeyerek Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken bana... en iyi takım olduğu, dayanıklılık ve kalite açısından içimin rahat olabileceği söylendi. Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 20 Aralık tarihinde oturma grubunun
Ödenen Döner Berjer Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekleniyor
29.11.2025 tarihinde İstikbal internet sitesinden Plato döner berjer siparişi verdim. Sipariş numaram d1b27dca1815942831... olup, ürün bedeli olarak kredi kartı ile toplam 16.559,70 TL ödedim. Ürünün durumu hakkında bilgi almak için İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Bucak ilçesindeki ba
İstikbal Kurulum Yapılmadığı Halde Faturada "Kurulum Yapıldı" İbaresi ve Ekstra Ücret Talebi
"Sorunu çözdüler yanlış anlaşılma dendi"
Yaşlı Ebeveynler İçin Alınan Koltuk Takımının Geciken Teslimatı Ve Acil Çözüm Talebi
"İlginiz için teşekkür ederiz"
15 Kasım’da Zonguldak Ereğli Kayacan AVM’de bulunan İstikbal bayisinden Truva siyah ikili iki koltuk ve bir düz berjerde...n oluşan bir koltuk takımı satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Buna rağmen bugün itibarıyla koltuklar hâlâ elimize ulaşmadı. Satış esnasında bize teslimatın 45 gün içind
Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Mağaza Yetkilisinin Davranışı
22 Kasım tarihinde İstikbal’in web sitesi üzerinden Lena Köşe Takımı ve Lena Puf siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini a...radığımda, ürünün 29 Aralık haftasında teslim edileceği, teslimatın Yamanlar Mobilya tarafından yapılacağı ve detaylar için mağaza ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. 25 Aralı
Kırık Baza Değişimi Gecikiyor
"Kendi hatalarını kabullenip hasarlı gelen parçayı değiştiler"



İstikbal Koltukta Yay Problemi Ve Servis Randevu İletişim Sorunları
İstikbal’den 2024 Şubat ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Dönmezsoy bayisinden krem rengi L koltuk satın aldım. Ödemem topla...mda yaklaşık 70.000–75.000 TL civarındaydı. Koltuğu aldıktan bir süre sonra oturma kısmında çökme yaptı; ancak kullanımımızı tamamen engellemediği için o aşamada bir bildiride bulu
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
İstikbal’den Ağustos ayında Şanlıurfa Haliliye Kasımoğulları bayisinden Lena yatak odası takımı satın aldım. Ürünün tesl...imatı baştan itibaren çok gecikti; uzun süre bekledikten sonra sonunda getirdiklerinde ise bu kez takımın parçalarında ciddi sorunlar vardı. Çekmecelerde problem vardı, bazanın baş
İstikbal Bağcılar Bayisinde Baza Başlığı Sallanıyor, Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
İstikbal’den İstanbul Bağcılar’daki bayiden tek kişilik baza ve başlık aldı...m. Daha 1 yıl bile olmadan baza başlığım sallanmaya başladı ve yaklaşık 1 h
Bursa Gemlik Çetinavcı Mühendislik Mağazasında Kredi Kartı İadesi Reddedildi Ve Ücret Geri Ödenmedi
Bursa Gemlik’te bulunan Çetinavcı Mühendislik San. ve Tic. A.Ş. isimli İstikbal bayisinden Fiona yemek masası takımı ve ...Fiona yatak odası takımı satın aldım. 25.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde yaptığım bu alışverişler sonrasında ürünleri iade etmek istedim; ancak iade talebim reddedildi ve ödediğ
İstikbal Pendik Bayisinde Sallanan Ve Çöken Koltuk Takımı İçin İade Talebi
İstikbal’den İstanbul Pendik Dinler Mobilya bayisinden aldığımız koltuk takımındaki iki adet üçlü koltuk, ürün ilk tesli...m edildiği günden beri sallanıyor. Teslimatın üzerinden yaklaşık bir yıl geçti ve bu süre içinde kullanmaya devam ettikçe sallanma sorunu daha da arttı. Mağaza ve servis ile defal

Erdi Mobilya'dan 32 Bin TL'lik Siparişte Ürün Teslimi Gerçekleşmedi
Manisa ili Kula ilçesindeki İstikbal bayisi Erdi Mobilya’dan 1 Kasım 2025 tarihinde yatak, baza, baza ayakları ve baza b...aşlığı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, pos makinesi sorunlu denilerek benden peşinat alındı ve kalan ödemeyi 10 Kasım’da yapma
İstikbal Uzunköprü Bayisinde Defolu Sürgülü Dolap Kapakları Değişim Talebi
"Teşekkürler kısa sürede sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için"




İstikbal Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Kumaş Çekmeleri ve Haksız Sorumluluk İddiası
Yaklaşık bir yıl önce Erzincan Merkez’deki bayiden aldığımız İstikbal koltuk takımında kısa süre içinde ciddi sorunlar y...aşamaya başladık. Henüz altı ay dolmadan koltuklarda yoğun ip çekmeleri ve kumaşta toplanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşa

Briella Lüks Oturma Grubu Ve Yemek Odası Takımında Ayıplı Ürün Ve Uzun Teslimat Sorunu



İstikbal Yatağında Çökme Ve Mağazadan Cevap Gelmemesi
İstikbal markasına ait 160X200 ölçülerinde bir yatak aldım ve yaklaşık 1 senedir kullanıyoruz. Ancak yatağı aldıktan kıs...a süre sonra, yaklaşık 10 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşamaya başladık ve konforu tamamen bozuldu. Bu durum üzerine Saint-Etienne’deki İstikbal bayisine başvurdum. Benden yat
Manisa Yunusemre İstikbal Bayisinde Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Tutumu
36 yaşındayım ve bugüne kadar İstikbal denince aklıma her zaman kalite, güv...en ve değer duygusu gelirdi. Ancak Manisa Yunusemre’deki İstikbal bayisinde
Bazada Gıcırtı Ve Başlık Göçmesi Sorunu Çözülmedi
"Sorun hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
İstikbal’den Karabük’teki Ardyz Mobilya bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce al...dığım bazada, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gıcırtı sorunu başladı. Ay
İstikbal Koltuk Takımında Garanti Dışı Sararma Problemi Ve Ücretsiz Kumaş Değişimi Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal’den Lena model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü Ankara Yenimahalle’de bulunan Yön Mağaz...acılık bayisinden aldık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra koltuk takımının kaz ayağı olan kısımlarında kendiliğinden sararma problemi ortaya çıktı ve bu durum o günden bu
Aldığım Köşe Takımında Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Çözümü
05.09.2024 tarihinde Adana Çukurova’daki İstikbal Aşkım Mobilya bayisinden William siyah köşe takımı satın aldım. Ürün h...âlâ garanti kapsamında. Ürün yaklaşık bir yıldır salonumda duruyor ve daha ilk 6 ay içinde dikişlerinde atma, oturum kısmında ses gelmesi gibi sorunlar yaşadım. Servis geldiğinde t
İstikbal Orta Sehpası Defolu Geldi, Acil Değişim İstiyorum
24.10.2025 tarihinde İstikbal Ümraniye Dudullu Nizamlar bayisinden oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünl...er parti halinde teslim edildi; ancak orta sehpa en son getirildi ve üzerinde beş farklı noktada bariz defo olduğunu gördüm. Ürünü getiren personele bu şekilde teslim almayacağımı




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















