to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gemlik’te bulunan Çetinavcı Mühendislik San. ve Tic. A.Ş. isimli İstikbal bayisinden Fiona yemek masası takımı ve Fiona yatak odası takımı satın aldım. 25.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde yaptığım bu alışverişler sonrasında ürünleri iade etmek istedim; ancak iade talebim reddedildi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Mağaza, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ertesi gün ve sonraki günlerde iade yapılamayacağını söyleyerek talebimi kabul etmedi. Aynı mağaza ile yüz yüze tekrar görüştüğümde de bana yine aynı gerekçe ile iade işlemi yapılmayacağı söylendi. Fatura veya sözleşme numarası paylaşılmadığı için şu anda sadece mağaza ve tarih bilgileriyle muhatap olabiliyorum.
Kredi kartıyla yapılan bir alışverişte, çok kısa süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade kabul edilmemesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. İstikbal’in bu bayisinin uygulamasının incelenmesini, yasal ve şirket prosedürlerine uygun biçimde iade hakkımın tanınmasını ve Fiona yemek masası takımı ile Fiona yatak odası takımının iadesiyle birlikte ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bimev Premium İstikbal şubesinden 26.10.2025 tarihinde 136.000 TL bedelle, 9 taksit olarak Briella lüks oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Sözleşme ve faturam mevcuttur. 04.11.2025 tarihinde ilk teslimatta oturma grubu ve yemek masası evime getirildi. Üçlü koltuğun oturma kısmından ses ...
25.11 tarihinde İstikbal Efem Ticaret bayisinden bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün 23.12 tarihinde teslim edildi; ancak gelen masa ve sandalyeler benim istediğim gibi değildi, bu nedenle sözleşmede yer alan iade hakkımı kullanmak istedim. İmzaladığım sözleşmede “teslim tarihinden itibar...
Bursa Osmangazi’deki İstikbal mağazasından 3 gün önce 26 bin tl ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmek için başvurdum ancak mağaza, “Biz sattığımız ürünü geri alamayız, siz mağazadan görerek aldınız” diyerek iade talebimi reddetti. Hem telefonla hem de mağazaya gide...
İstikbal Çankırı şubenizden aldığım ürünlerin birçoğu defolu forma ya da teşhir ürünü olarak elime ulaştı. 30.11.2023 tarihinde yapılan alışverişimde, 16.03.2024 tarihi itibarıyla birçok ürünüm hâlâ ulaşmamış ya da getirilen ürünler aynı gün geri götürülerek servis talebi açılmıştır. Mitra koltuk ta...
Yorumlar